Проверить Правильно Насчитали За Отпление Г Вязники

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проверить Правильно Насчитали За Отпление Г Вязники». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Итак, начнем с «калории», а точнее Гигакалории (Гкал). Это единицы измерения тепловой энергии. Она, тепловая энергия, подается в ваши квартиры посредством теплоносителя – т.е. нагретой до нужной температуры воды.

Проходя через систему отопления дома, теплоноситель отдает часть своей энергии и делает горячими батареи и стояки в вашей квартире. Поэтому естественно, что объем тепла, который к нам поступает в дом, и измеряется в Гкал.

Идем дальше… Откуда известно, сколько Гкал приходится именно на нашу квартиру?

Если у вас в квартире стоит счетчик тепла, то ответить на этот вопрос относительно просто. Сколько счетчик насчитал, столько и потребили. Плюс к этому надо добавить ту часть тепла, которая уходит на обогрев лестничных площадок, лифтовых холлов и т.п. Это называется тепло на общедомовые нужды. Как рассчитывается его объем, мы укажем ниже.

В целом можно сказать, что по квартирному счетчику тепла рассчитать объем своего потребления, конечно же, проще сего. Проблема, однако, в том, что счетчики тепла в квартирах многоэтажек начали ставить совсем недавно и мало у кого они сейчас установлены. Тем не менее, такие люди есть, и действующее законодательство четко описывает, как им рассчитать свой платеж. Мы это подробно рассмотрим.

Гораздо более распространен случай, когда счетчик тепла стоит на «входе» в многоквартирный дом. Такой счетчик называется общедомовой или коллективный. Его показания дают возможность понять, сколько тепла поступило в дом. Дальше можно вычислить, какая часть этой энергии приходится на каждую квартиру.

Распределение в данном случае происходит пропорционально площади квартир. Такой расчет выглядит вполне логичным. Все необходимые формулы мы приводим ниже.

Ну а что происходит, если общедомового счетчика тепла нет? Отвечаем: расчет осуществляется по нормативам отопления. Норматив в данном случае – это вычисленное количество тепловой энергии, которая необходимо для обогрева одного квадратного метра жилья в течении месяца. Измеряются они в Гкал на кв. метр.

Поскольку температурный режим у нас зимой в разных частях страны сильно отличается, то нормативы на отопление определяются региональными властями и отличаются в различных субъектах федерации. Кроме того, для разных типов жилья может быть установлены и разные нормативы. Что вполне логично – теплопотери в старом бараке и относительно современной 11-тиэтажке постройки 80-х годов, конечно же, разное.

Алгоритм расчета платы за отопление по нормативам достаточно прост. Площадь вашей квартиры умножается на действующий норматив, результат – объем тепловой энергии, который (теоретически) необходим, чтобы у вас было тепло. Естественно, что все эти подсчеты имеют несколько умозрительный характер и зачастую не соответствуют фактическим расходам тепловой энергии.

Наше правительство с платой за отопление по нормативам с некоторых пор упорно борется. Установка общедомовых счетчиков тепла признана обязательной. И если общедомового счетчика нет (хотя техническая возможность для его установки имеется), то плата за отопление начислять со «штрафными» коэффициентами. С 1 января 2017 года он составляет 1,5. Подробности расчета по нормативу тоже приведем ниже.

А пока подведем промежуточный итог. Цифра, которая в вашей платежке описывает количество потребленного тепла может появится одним из трех способов:

• исходя из показаний вашего квартирного счетчика тепла (плюс, приходящаяся на вашу долю часть потребления тепла на общедомовые нужды)
• исходя из приходящегося на вашу долю общедомового объема потребления тепла (рассчитанного по общедомовому счетчику)
• исходя из нормативов на отопление, если у вас в доме нет общедомового счетчика.

Еще одно важное уточнение: согласно действующему законодательству, плата за отопление может рассчитываться:

• в течении лишь отопительного сезона
• в течении всего года

Какому из этих вариантов следовать – решают региональные власти. Если принимается решение начислять плату за отопление в течении всего года, то в таком случае в формулах расчета платы за отопление применяются специальные поправочные коэффициенты. О них мы расскажем ниже, в разделе, где разбираются формулы.

Здесь же отметим одну важную вещь, касающуюся расчетов за тепло в течении всего года: если вы платите за тепло и в летние месяцы, а в вашем доме стоит общедомовой прибор учета тепла, то вам должны ежегодно делать корректирующий платеж за отопление.

В данном случае плата за отопление взимается в течении всего года равными долями. Алгоритм расчета платежей здесь так же будет зависеть от

наличия/отсутствия общедомового прибора учета тепла

наличия/отсутствия индивидуальных счетчиков тепла в квартирах.

При этом, если в доме стоит общедомой прибор учета, то жильцам ежегодно должно проводить корректировки платы за отопление.

Итак, рассмотрим возможные варианты начисления платы за отопление.

Вариант 1. В доме нет ни общедомового, ни индивидуальных приборов учета тепла

Плата за отопление в i-том помещении (квартире) таком случае рассчитывается по нормативами. Формула расчета такая:

Pi = Si x (NT x K) x TT

где:

S_i — общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);

N^T — норматив потребления тепловой энергии на отопление (Гкал/кв. м);

К — коэффициент периодичности внесения потребителями платы за коммунальную услуг по отоплению, определяемый путем деления количества полных месяцев отопительного периода в году на количество календарных месяцев в года.

T^T — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./Гкал);

При этом, если у вас в многоквартирном доме общедомовой счетчик отопления не стоит, а техническая возможность для его установки имеется, то при расчете платы за отопление будет применен повышающий коэффициент.

Величина этого коэффициента на 2016 год принимается равной 1,4. А с 1 января 2017 г. — 1,5.

Коэффициент не применяется в том случае, если есть Акт обследования дома, в ходе которого было признано отсутствие технической возможности установки коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Вариант 2. В доме установлен общедомовой счетчик тепла, квартирные счетчики тепла установлены не во всех квартирах и нежилых помещениях

В таком случае расчет платы за отопление осуществляется по следующей формуле:

Pi = Si x VT x TT

где:

S_i — общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);

V_T — среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (Гкал/кв. м) исходя из показаний коллективного прибора учета тепла;

T^T — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./Гкал).

В случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год размер платы за отопление определяется по формуле расчета платы за тепло по нормативу.

Раз в год размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома должен корректироваться по формуле:

Pi = Pk.пр x Si / Sоб — Pfn.i

Прочив все, написанное выше, мы полагаем, вы не могли не задать вопроса — и что дальше? Хорошо, формулы более-менее понятны. Но как узнать, есть ли у нас в доме коллективный прибор учета, как познакомиться с его показаниями? Какой у нас в регионе действует норматив на отопление, тарифы на тепло? Где все это взять?!

Эти вопросы правомерные и надеемся, в обозримое время мы попробуем в следующем материале дать на них (и ряд других, не менее актуальных) ответы.

Но, надеемся, эта статья, которую вы уже прочитали, даст вам возможность хотя в общих чертах начать ориентироваться в вопросе. И это уже большое дело. Ведь за тепло из коммунальных услуг мы платим дороже всего. И хорошо бы понимать, хотя бы в первом приближении, откуда берутся цифры в строчке «отопление» наших квитанций.

Данная методика применяется для расчета оплаты услуг центрального отопления в многоквартирных зданиях, где имеется общедомовой измеритель, и только часть квартир оборудована индивидуальными теплосчетчиками. Поскольку тепловая энергия поставляется на обогрев здания целиком, расчет все равно производится через площадь, а показания индивидуальных приборов не учитываются.

Разберем, как рассчитать стоимость отопления с выплатами в течение холодного периода:

Здесь:

• P – сумма к оплате за месяц;
• S – площадь конкретной квартиры, м²;
• Sобщ – площадь всех обогреваемых помещений здания, м²;
• V – общее количество теплоты, потребленной согласно показаниям коллективного счетчика в течение календарного месяца, Гкал;
• T – тариф – цена 1 Гкал тепловой энергии.

Если вы хотите самостоятельно определить размер оплаты данным способом, придется найти значения 3 параметров: площадь всех жилых и нежилых комнат в многоквартирном доме, показания прибора учета на вводе тепловой магистрали и величину тарифа, установленного в вашей местности.

Это самый сложный для пользователя способ вычислений. Порядок расчета выглядит так:

1. Определяется размер среднемесячного потребления тепла в соответствии с показаниями домового счетчика за прошлый год (Vгод), отнесенный к общей площади всех помещений здания, как предписывает формула.
2. Полученное значение Vср подставляется в формулу вычисления оплаты.
3. Ежегодно производится перерасчет платежей с целью корректировки по следующей формуле.

Здесь Ргод и Ркв — суммы прошлогодних начислений по вводному теплосчетчику на все здание и конкретную квартиру соответственно, Рп — размер корректировки.

Приведем пример вычислений для нашей однокомнатной квартиры, учитывая, что за прошлый год общедомовой измеритель тепла насчитал 650 Гкал:

Vср = 650 Гкал / 12 календарных месяцев / 5000 м² = 0.01 Гкал. Теперь считаем размер платежа:

P = 36 х 0.01 х 1700 = 612 руб.

Примечание. Основная проблема – не сложность расчетов, а поиск исходных данных. Хозяин квартиры, желающий проверить правильность начисления оплаты, должен узнать прошлогодние показания общедомового счетчика либо заранее их фиксировать.

Вдобавок нужно выполнять ежегодную корректировку с привязкой к новым показаниям измерителя. Предположим, годовое потребление теплоты зданием выросло до 700 Гкал, тогда увеличение платежа за отопление нужно определять так:

1. Считаем общую сумму платы за прошедший год согласно тарифу: Ргод = 700 х 1700 = 1190000 руб.
2. То же, относительно нашей квартиры: Ркв = 612 руб. х 12 месяцев = 7344 руб.
3. Размер доплаты составит: Рп = 1190000 х 36 / 5000 — 7344 = 1224 руб. Указанную сумму начислят вам в будущем году, после перерасчета.

Если потребление тепловой энергии уменьшится, то результат корректировочного расчета получится со знаком «минус» — организация должна уменьшить размер платежа на эту сумму.

Когда на входе в многоквартирный дом установлен коллективный счетчик, плюс организован индивидуальный учет тепла во всех помещениях, оплата в течение отопительного сезона определяется по следующему алгоритму:

1. Вычисляется разница между расходами тепла, показанными общедомовым измерителем и всеми остальными счетчиками, вместе взятыми. Формула приведена ниже.
2. Полученный результат подставьте в окончательную формулу и посчитайте ежемесячный платеж за отопление.

Зачем такие сложности? Ответ прост: показания доброй сотни индивидуальных приборов априори не могут совпадать с данными общего измерителя из-за погрешности и неучтенных потерь. Поэтому разница разбивается между всеми владельцами квартир в долях, соответствующих площади жилищ.

Расшифровка параметров, участвующих в расчетных формулах:

• P – искомая сумма платежа;
• S – квадратура вашей квартиры, м²;
• Sобщ – площадь всех помещений, м²;
• V – расход теплоты, зафиксированный коллективным измерителем за расчетный период, Гкал;
• Vпом – потребленное за тот же период тепло, показанное вашим квартирным счетчиком;
• Vр – разность между расходами, показанными домовым узлом учета и группой остальных приборов, стоящих в нежилых и жилых помещениях;
• T – стоимость 1 Гкал теплоты (тариф).

В качестве примера расчета возьмем нашу квартиру 36 м² и предположим, что за месяц индивидуальный счетчик (либо группа отдельных измерителей) «накрутил» 0.6, домовой – 130, а группа приборов во всех комнатах здания дала в сумме 118 Гкал. Остальные показатели оставляем прежними (смотри предыдущие разделы). Сколько в данном случае стоит отопление:

1. Vр = 130 — 118 = 12 Гкал (определили разность показаний).
2. P = (0.6 + 12 х 36 / 5000) х 1700 = 1166.88 руб.

Когда требуется рассчитать величину круглогодичной платы за отопление, применяется идентичная формула. Только показатели расходов тепловой энергии используются среднемесячные, взятые за прошлый год. Соответственно, плата за израсходованную энергию ежегодно корректируется.

Данная проблема возникла вместе с введением различных способов оплаты – по квадратуре (нормативу), по общему счетчику либо по индивидуальным измерителям тепла.

Если вы просматривали предыдущие разделы публикации, то наверняка заметили разницу в величине ежемесячной платы.

Факт объясняется довольно просто: при наличии измерительных приборов жильцы платят за реально израсходованный ресурс.

Как проверить правильность начисления платежей за отопление

1. В случае если в квартире установлен индивидуальный тепловой счетчик, стоимость потребленной тепловой энергии рассчитывается на основании данных этого счетчика плюсом установленную законом часть затрат на отопление на общедомовые нужды. Этот метод считается самым простым и достоверным методом расчета, но в то же время встречается не так часто. При этом для того, чтобы рассчитывать затраты тепловой энергии на основании показаний индивидуальных счетчиков, подобные счетчики должны стоять в каждой квартире.
2. В случае если в доме стоит общедомовой счетчик тепла, расчет потребления тепловой энергии каждой отдельной квартиры производится пропорционально площади этой квартиры. Показания коллективного счётчика отражают потребление тепловой энергии всем домом.
3. Если в доме нет общедомового счетчика или индивидуальных приборов измерения тепловых затрат, начисление происходит по нормативам, которые определяются местными властями исходя из климата в конкретном регионе. В данном случае расчет платы за отопление производится как произведение норматива и количества квадратных метров квартиры.

По словам Людмилы Соловьевой , замглавы Росстроя — эта служба у нас нынче отвечает и за ЖКХ, — подорожание в последние месяцы жилищно-коммунальных услуг произошло из-за некорректно утвержденных нормативов потребления. В Федеральной службе по тарифам винят во всем и управляющие компании, которые воспользовались ситуацией и выставили за общедомовые нужды непомерные счета.

Чудные дела у нас творятся в сфере жилищно-коммунальных услуг. А реальная плата за ЖКХ в некоторых регионах уже выросла по сравнению с прошлым годом в два — четыре раза, за что ответственные за коммунальный сектор ведомства недавно получили разнос на совещании у президента. В Москве в сравнении с теми регионами, где платежи за жилье взлетели на процентов с лишним, ситуация выглядит более-менее благополучной.

С 1 января 2024 г. начали действовать изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Так удалось решить проблему, которая касалась тысяч жителей: они были вынуждены платить за отопление не по показаниям индивидуальных приборов учета, а по усредненным нормативам потребления. Это происходило потому, что их права были поставлены в зависимость от недобросовестного поведения соседей, у которых индивидуальные приборы учета отсутствовали.

Тепло, поступающее к нам в квартиры, нужно как-то измерять. Делают это с помощью такой единицы, как «гигакалории». Обозначается она сокращением «Гкал».

Если в квартире установлен счетчик на теплоэнергию, то расчет происходит очень просто. Сколько счетчик насчитал, столько тепла (или Гкал) потребили. Далее количество потребленной энергии умножается на коэффициент тарифа.

Если счетчик стоит только на дом, то количество тепла распределяют с учетом площади квартир.

Если счетчика нет вовсе, расчет выполняют по нормативам потребления. Эти нормативы устанавливаются регионами, так как температурный режим по всей России разный. Зависит норматив и от года, в котором был построен дом.

Как проверить перерасчет за отопление?

Норматив представляет собой количество тепла на 1 квадратный метр, необходимое для поддержания комфортной температуры в течение месяца. Это значение умножают на площадь квартиры. Получается количество энергии, необходимое для поддержания тепла в квартире в соответствии с нормативами.

Таким образом, количество потребляемой теплоэнергии рассчитывается одним из трех способов:

1. На основе оказаний счетчика, установленного в квартире (добавляют расход тепла на отопление чердака, подвала и т.п.).
2. Делают расчет на основе общедомового счетчика исходя из площади квартиры.
3. На основе нормативов, установленных в конкретном регионе.

Плата за отопление может начисляться как в течение отопительного сезона, так и в течение всего года. Это зависит от решения региональных властей.

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. Сервис помогает оплачивать услуги или товары электронным образом.
2. Сервис не осуществляет платежи непосредственно. Переводы осуществляет НКО «МОНЕТА» (ООО) — наш партнер и платежный агрегатор.
3. Сервис информирует пользователей о задолженностях, используя данные, предоставленные поставщиками, публичными сервисами, государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП).

Эксперты рассказали, как проверить перерасчеты за отопление

1. Мы уведомляем пользователей о:
   1. новых начислениях от добавленных поставщиков;
   2. сообщениях от добавленных поставщиков;
   3. состоянии запросов в службе технической поддержки сервиса;
   4. маркетинговых акциях и новостях сервиса.
2. Мы уведомляем пользователей используя:
   • смс-сообщения;
   • электронную почту;
   • социальные сети и мессенджеры.
3. По умолчанию мы используем смс-сообщения для всех видов уведомлений и электронную почту для взаимодействия со службой поддержке.
4. Пользователь может отказаться от получения уведомлений в настройках сервиса.

1. Мы не можем гарантировать бесперебойную работу сервиса и не несем ответственность за его временную недоступность.
2. Мы не гарантируем достоверность данных о начислениях и задолженностях, но стремимся к максимальной точности и актуальности этих данных.

Сервис Citycard помогает пользователям делать регулярные платежи онлайн. В нем платят за ЖКХ, детский сад или школу, кредит или штрафы. Citycard умеет сдавать показания счетчиков, получать электронные квитанции от обслуживающих организаций, искать штрафы и налоги и уведомлять пользователей об этом смс-ками.

Если дом оснащен общедомовым прибором учета и собственниками не принято решение об оплате только в отопительный период по показаниям КПУ, то начисления жителям производятся по 1/12 исходя из среднего значения, рассчитанного по показаниям прибора учета за предыдущий год. Если же дом не оснащен общедомовым прибором учета, то начисления производятся в соответствии с действующими нормативами потребления тепловой энергии на отопление.

При равномерной оплате в течение года в многоквартирных домах, которые не оборудованы индивидуальными и общеквартирными приборам учета тепловой энергии, а оборудованы общедомовым прибором учета, расчет за отопление происходит по формуле:

Р = Sи*N*T,

где:

Р — начисляемая оплата за отопление;

Sи — общая площадь индивидуального помещения;

N — нормативный показатель потребления услуги по тепловой энергии;

T — установленный службами ЖКХ тариф на предоставляемое тепло.

Стоимость отопления в квартире при наличии коллективного прибора учета рассчитывается по другой формуле:

P=V* Sи/Sд*T,

где:

V — общий объем используемой на протяжении указанного периода теплоэнергии многоквартирного жилого дома;

Sи — общая площадь индивидуального помещения;

Sд — общая площадь всех помещений многоквартирной постройки, куда входят также помещения общего пользования;

Т — установленный службами ЖКХ тариф на предоставляемую теплую энергии.

Нет, не всегда. Годовая корректировка может быть и «минусовой», т. е. уменьшающей плату за отопление. Это зависит от фактического потребления тепловой энергии, учтенного общедомовым прибором учета (ОДПУ), и суммой, предъявленной к оплате в прошедшем году. Так, на сумму годовой корректировки могут повлиять месяцы календарного года, в течение которых потребители получали тепло. Отопительный сезон может быть короче, а уличные температуры в течение него выше, а это значит, что жители дома потребили меньше тепла. В итоге корректировка будет в сторону уменьшения.

Плата за центральное отопление: как удостовериться в правильности ее начисления?

Увеличение фактической стоимости выполненных работ и оказанных услуг, наверное, самый часто встречающийся вид обмана. Завышение величины расценок является сложно доказуемым мошенничеством, поскольку завышенную стоимость можно обосновано пояснить, например, более высокими накладными расходами.

Прибыльным для недобросовестных управляющих компаний является распределение средств, которые были выделены для проведения капитального ремонта. На практике материалы при этом используются недорогие и часто некачественные, работы выполняют нелегальные мигранты, часть сметных объемов может быть не выполнена вообще. Но документально все будет оформлено очень дорого, так как УК заключит договор с подрядчиком, в договор внесут завышенные суммы, а далее подпишут фиктивные акты выполненных работ.

Популярным видом обмана является и завышение тепловых расходов. Во многих многоквартирных домах уже установлены общедомовые счетчики тепла, но не все жильцы могут быть осведомлены об этом. В таких случаях управляющая компания может выставить собственникам оплату за тепло по нормативу за квадратный метр жилья. Также могут поступать и в отношении холодной и горячей воды или природного газа. Сами управляющие компании рассчитываются с поставщиками как раз по показаниям счетчиков, которые будут ниже.

Руководство управляющей компании в некоторых случаях может инвестировать полученную от жильцов оплату на короткий период под процент. Также сдача в аренду под магазины, склады чердаков, подвалов и иных нежилых помещений приносит хорошую прибыль многим управляющим компаниям. Перечисленные помещения являются общедомовым имуществом, и арендная плата должна идти на нужды дома. Это же касается рекламных щитов и баннеров, которые размещаются на стенах домов.

Тарифы на коммунальные услуги постоянно увеличиваются, и мошенничество управляющих компаний все более развивается. Мошеннических схем очень много, поэтому перечислить все практически невозможно.

Если ваша управляющая компания действует не в интересах собственников жилья, то это повод задуматься о том, чтобы сменить ее. Но перед тем как определить новую компанию для обслуживания дома, обязательно изучите отзывы о ее работе, чтобы вновь не выбрать недобросовестную управляющую компанию.

Как проверить правильность начислений ЖКХ и обман управляющих компаний

В действующем законодательстве не предусмотрена обязательная форма заявления.

Документ составляется в свободном стиле и нужно писать следующую информацию:

1. Название поставщика или исполнителя по коммунальному обслуживанию.
2. Полный формуляр руководителя структуры и адрес.
3. Данные заявителя – фамилия, имя, отчество, регистрация/прописка, телефон.
4. Посредине указывается наименование бумаги – «Заявление».
5. В основном тексте следует написать о причинах обращения, обстоятельствах, указать ссылку на закон и основания для корректировки.
6. Обязательно наличие доказательной базы, т. е. прикладывается акт.
7. Дата и визирование.

Нередко происходят ситуации, когда добиться от ответственной компании обратной связи сложно. Порой на рассмотрение жалобы коммунальщики отводят себе несколько месяцев.

Поэтому в такой ситуации, а также при возникновении следующих обстоятельств необходимо жаловаться в жилищную инспекцию и другие надзорные органы:

• неправильный перерасчет;
• УК стала начислять суммы свыше потребляемой нормы;
• некачественная услуга (например, холодные батареи в отопительный сезон);
• и другое.

Претензия составляется по единому стандарту с указанием реквизитов обеих сторон. В основном поле текста гражданин излагает просьбу разобраться в сложившейся ситуации и прилагает документы.

При получении отказа в проведении перерасчета за теплоснабжение, у собственника есть два варианта, что можно сделать:

• обратиться в надзорные органы – ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратура;
• написать исковое заявление в судебную инстанцию.

В действующих российских законах существуют положения, на основании которых владелец жилья вправе требовать проведение корректировки за использованный ресурс. Как правило, это низкое качество, незаконно начисленная переплата или большой размер потребления. В любом случае заявление следует оформлять грамотно с приложением доказательной базы.

Как правило, такой пункт фигурирует в договоре по обслуживанию многоквартирного дома. Обусловлено это тем, что заливка отопления явление распространенное, если установлены радиаторы из чугуна. Управляющая фирма обязана обеспечивать собственникам систематическую подачу тепла (24/7) соответствующего качества в течение сезона. Поэтому такая процедура включена в контракт с УК и, зачастую, не требует перерасчета.

• Постановления
• Письма
• Приказы и решения
• Кодексы Российской Федерации
• Федеральные законы

• Расчет отопления
• Расчет холодного водоснабжения
• Расчет горячего водоснабжения
• Расчет электроснабжения
• Расчет газоснабжения

• Карта сайта
• Онлайн калькулятор
• Обратная связь
• Политика конфиденциальности

Как рассчитывается плата за отопление в многоквартирном доме

Перед тем как снять показания с теплосчётчика, прочитайте инструкцию к прибору. Показания по-разному снимаются в разных моделях. Обычно для этого нужно набрать комбинацию (последовательность) кнопок. Снятие показаний с теплосчетчика происходит при помощи считывания данных с монитора. Но кроме необходимых данных, дисплей может содержать в себе информацию о мощности, о температуре поставляемого тепла. Эти сведения не учитываются при расчёте платы за отопление.

Обычно счетчик тепла показывает расход по аналогии со счетчиками воды. Нам нужны цифры до запятой. Цифры после запятой записывать не нужно.

Единица измерения – гигакалории (Гкал), именно в этих единицах измеряют расход тепла для оплаты.

Ежемесячно в одну и ту же дату, согласованную с ресурсоснабжающей компанией, необходимо посмотреть цифры на приборе учёта и сообщить их.

Обычно расчет платы осуществляется по разнице снятых показаний, то есть сколько потребили – за столько и заплатили. Но не в случае расчёта платы за отопление. Здесь при расчете платы будут использоваться сложнейшие формулы, которые учитывают сразу несколько показателей.

Если в доме отсутствует ОДПУ тепла, нужно считать отопление по нормативу, но в зависимости от следующих показателей:

1. Тариф, который определяется нормативным актом тарифного органа субъекта РФ. Иными словами, в каждом регионе свои тарифы.
2. Площади квартиры (жилого помещения). Балконы и лоджии не входят в этот параметр.
3. Установленные нормативы потребления в Гкал, которые определяются нормативным актом. В каждом регионе органы власти самостоятельно определяют эту цифру. Она зависит от климатических условий.

Плата за тепло будет рассчитываться по формуле:

Р = N * T * P, где

Р – платеж;

N – норматив, установленный в регионе;

T – тариф;

P – площадь жилья.

В итоге расчет не зависит от фактического количества потреблённых Гкал. Для повышения эффективности теплоснабжения приняты нормативные акты, определяющие необходимость установки приборов учета.

Если дом оборудован общедомовым теплосчётчиком, расчет платы зависит от следующих показателей:

1. Тарифа, который определяется нормативным актом тарифного органа субъекта РФ.
2. Расхода тепла (рассчитывается как разница показаний, снятых со счётчика).
3. Площади жилого помещения и площадей всех иных помещений в доме.
4. Объёмов тепловой энергии.

При этом формула расчёта будет намного сложнее и для окончательного её составления изначально потребуется вычисление объема тепловой энергии, которое необходимо для жилого помещения, в отношении которого производится расчет (далее показатель V):

V = S * ((V эн / S об – S инд + S ои)), где

S – площадь жилья (квартиры);

S об – сумма площадей всех помещений в этом доме;

S ои – сумма площадей, входящих в состав имущества общего использования;

S инд – общая площадь всех помещений, в которых не стоят отопительные приборы либо существуют другие источники обогрева.

Формула для расчета платы за тепловую энергию будет следующей:

Р = (V + (S * (V д – V) / Sоб) * Т, где

Р – платеж;

V – объём тепловой энергии, которая необходима для жилого помещения в отношении которого производится расчёт;

S – площадь жилья;

V д – объём тепловой энергии, рассчитанный исходя из показаний ОДПУ;

T – тариф.

Если у вас есть квартирный счетчик тепла (ИПУ), и в доме также имеется ОДПУ, расчет платы за отопление будет зависеть от показаний счётчиков отопления ИПУ.

Формула будет складываться из следующих показателей:

Р = (( V + V одн * (S / S об)) * Т, где

Р – платеж;

V – объём тепловой энергии по показаниям ИПУ. Вычисляется разница между показаниями текущего месяца и предыдущего;

V одн – объём тепла, который поступил в многоквартирный дом в места общего посещения (лестничные марши, проёмы, подвалы, чердаки и пр.);

S – площадь жилья;

S об – общая площадь всех помещений многоквартирного дома;

T – тариф.

При этом необходимо по формуле вычислить V одн:

V одн = V д – V, где

V одн – объём тепла, который поступил в дом в места общего посещения (лестничные марши, проёмы, подвалы, чердаки и пр.);

V д – объём тепла, рассчитанный как разница ежемесячных показаний ОДПУ;

V – объем тепловой энергии, рассчитанный исходя из показаний ИПУ.

Важно, что даже если по ИПУ количество потреблённых Гкал будет равно 0, платить за отопление все равно какую-то сумму придётся. Это будет плата за общедомовые расходы тепла – за отопление коридоров, лестничных маршей.

Квитанции за тепло, как и другие коммунальные платежи, формируются автоматически. Для этого разработаны специальные программы, то есть влияние человеческого фактора сведено к минимуму. Ошибки практически исключены. Но неточности все же могут быть допущены из-за технических неполадок или умышленных мошеннических действий персонала управляющей компании.

Повышать расчетную базу самостоятельно УК не имеют права. Чтобы вернуть деньги за счет, составляющий больше обычного, нужно поочередно обратиться в несколько инстанций, но перед этим уточнить размет тарифа, действующий на день расчета платежа.

Еще одной причиной, может быть неточность переданных данных прибора учета самим потребителем.

Первый шаг в восстановлении прав – письменное обращение к руководству УК или расчетно-кассового центра, выдавшего квитанцию. Если ошибка в начислениях была ненамеренной, то при ее обнаружении пострадавшему пойдут навстречу. Нужно написать претензию, в которой потребовать вернуть излишне уплаченные деньги, либо зачесть из в счет будущих платежей или сделать перерасчет. Но перед подачей жалобы нужно убедиться, что не произошло увеличения тарифа.

ГЖУ – орган государственной власти, который призван защищать права потребителей коммуналки, контролировать законность деятельности УК и обслуживающих организаций и порядок начисления оплаты. Жаловаться на завышение счетов за отопление можно в представительство инспекции по месту нахождения УК: принести заявление лично или отправить заказным письмом по почте.

Прокуратура – надзорный орган власти, куда нужно обращаться, пройдя все предыдущие ступени. Имея отказы от перечисленных адресатов и доказательства незаконности начислений, можно обращаться к прокурору. В его ведении – оценка правомерности расчетов УК, а также действий должностных лиц.

ВАЖНО! По общему правилу обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней.

Последней инстанцией на пути разрешения споров является суд. Споры по коммунальным услугам рассматриваются с позиции доказательств заявленных фактов самим ответчиком. Поэтому при обращение в судебные органы нужно иметь неопровержимые доказательства, терпение и умение защитить свою точку зрения.

Необходимые документы

Чтобы вернуть несправедливо начисленную огромную плату за отопление или потребовать перерасчет, необходимо собрать некоторые документы:

1. Жалоба или претензия. Документ составляется потерпевшим, в нем подробно описывается факт нарушения прав.
2. Свидетельство о собственности или договор аренды.
3. Подтверждение добросовестности заявителя как плательщика коммунальных платежей: оплаченные квитанции за последние несколько месяцев с отсутствием долгов.
4. Утвержденный правительством тариф на отопление в регионе.
5. Спорная квитанция с завышенным тарифом за отопление. Также может быть неверно указана площадь квартиры, в которой производится обогрев.
6. Самостоятельно произведенный расчет в соответствии с утвержденным тарифным размером платы.
7. Доказательства попыток решить конфликт напрямую с руководством УК – переписка, а также отказные ответы других государственных органов.

Похожие записи:

• Компенсация На Материнский Капитал В 2024 Году
• Сколько госпошлина при покупке квартиры 2024
• Льготы При Покупке Квартиры В 2024