Куда жаловаться на постоянно капающий сверху кондиционер

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться на постоянно капающий сверху кондиционер». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Ситуация, при которой вода, капающая из воздухоохладителя, портит внешний вид оконных стекол соседей снизу, далеко не нова. При этом кроме эстетической проблемы, такой кондиционер доставляет жильцам моральное и физическое неудобство.

Ведь капли, попадая на подоконник или карниз, издают довольно громкий, характерный звук. И если прибор работает без перерыва, то практически все жильцы многоквартирного дома вынуждены «наслаждаться» канонадой и день, и ночь.

Так же брызги постоянно пачкают оконную поверхность, и приводит к порче карнизов и откосов. Более того, вода из дренажной трубки может попадать и на антенну, что, безусловно, сокращает срок ее службы.

Что же делать в подобной ситуации?

Можно предложить соседям сверху самостоятельно и в добровольном порядке устранить недочеты.

К примеру, соседи могут вызвать горе-мастеров для устранения эксплуатационных проблем. Или же могут предложить проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов какой-нибудь виброизоляционный материал. Это заметно снизит уровень шума от капель воды.

Можно написать соответствующее заявление в управляющую компанию, сделав акцент не только на шум или загрязнение окон, но и на порчу фасада жилого дома.

Поскольку именно УК отвечает за внешний вид многоквартирных домов, то ее представители однозначно отреагируют на заявление. После этого последует проверка, результатом которой станет выдача предписания об устранении недочетов.

Важно: до 2011 г установка любого охлаждающего аппарата в многоквартирном доме предварительно согласовывалась с главным инженером управляющей компании, занимающейся обслуживанием жилого строения. На сегодняшний день данная функция ни на кого не возложена.

Что делать, если кондиционер соседей капает на подоконник – куда жаловаться?

В первую очередь любой человек, недовольный работой охлаждающего аппарата соседей, должен попытаться мирно урегулировать вопрос с владельцами конкретного прибора. Однако практика показывает, что это фактически невозможно.

Во вторую очередь «пострадавшие» могут обратиться с заявлением в УК, представители которой после рассмотрения жалобы обязаны адекватно на нее отреагировать.

В третью очередь, если управляющая компания бездействует, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, сотрудники которого точно проведут проверку и выявят все нарушения, если таковые имеются.

И если все способы использованы, а результата нет, остается одно: обратиться в суд по месту своего фактического проживания. Безусловно, это наиболее долгий метод, однако, по сути, только он может привести к гарантированному положительному результату.

Итак, если соседи не хотят решать проблему со своим шумящим или капающим кондиционером самостоятельно, то можно обязать их сделать это. Но для этого потребуется официально обратиться в управляющую компанию, Роспотребнадзор или мировой суд.

Как это сделать? Используя образцы заявлений, представленные на информационных стендах соответствующих организаций, или беря на вооружение образцы заполнения документов, приведенные ниже.

И для того, чтобы написать жалобу в УК, необходимо узнать имя, фамилию и отчество начальника данной организации. После этого составляется стандартное заявление, в шапке которого указывается, кому и от кого пишется заявление.

В теле самой жалобы нужно кратко и сдержанно описать проблему. После чего документ сдается секретарю, который присваивает ему соответствующий входящий номер.

Начальнику УК «»

________________________________

(если известно, указать ФИО, должность начальника)

от ______________________________

(ФИО заявителя и адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас привлечь к административной ответственности лицо _____________ которое ежедневно нарушает нормы общественного порядка ___________________________________

Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден(а).

Подпись. Дата

В отличие от этой жалобы, заявление в Роспотребнадзор можно подаваться как лично, так и с помощью Госуслуг. Ниже приведен образец электронного документа (рис.2).

Если капает кондиционер соседей сверху, первое, что нужно сделать, сказать им о проблеме. Они могут вызвать мастеров, которые устранят неисправность либо проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов виброизоляционный материал, устраняющий шум. Тогда соседям не будет мешать кондиционер и проблема решится легко.

Но капли могут не только создавать шум, но и, например, портить антенну, так как постоянная влага сокращает срок ее службы. В этом случае необходимо оперативно устранять проблему протекающего устройства.

Если гудит кондиционер у ближайших соседей, он может мешать спать. Это несоблюдение режима тишины и влечет административную ответственность.

Размеры штрафа зависят от региона, в котором зафиксировано правонарушение, в среднем это 500-1500 рублей.

Если вызов участкового и жалобы в УК не дали результата, можно обратиться в суд.

Когда шум от кондиционера мешает соседям, обзор судебной практики показывает, что можно добиться не только его удаления, но и компенсации за моральный ущерб (например, если будет доказано, что отсутствие сна из-за постоянного гула нанесло вред здоровью).

Таким образом, если кондиционер соседа мешает, первое, что нужно делать – спокойно поговорить и обозначить проблему. Если она не решается, это основание для жалобы в контролирующие органы или обращения в суд.

Понравилась статья? Ставьте лайк♥, подписывайтесь на наш канал и будете одними из первых узнавать о новых публикациях!

Кондиционер соседей с верхнего этажа, с которого постоянно капает вода по ночам, может говорить о том, что он неисправен либо установлен не совсем правильно, то есть без соблюдения определённых норм и правил. Для борьбы с этой бедой есть два способа:

Определить чей кондиционер действует вам на нервы и мешает спокойно жить. Подняться к собственнику оборудования и объяснить ему свою проблему. Можно предложить такое решение, как отвод воды с помощью присоединения трубки к месту, откуда капает жидкость. Адекватный человек не увидит в этом ничего сложного и согласиться сделать маленькое новшество.
В случае, если сосед попался неадекватный, которому на всё плевать и он ничего делать не будет, придётся жаловаться в специализированные структуры.

Разговор с соседом хороший способ устранить проблему мирным путём, однако, не всегда удаётся её решить так просто.

Если хозяин кондиционера попался несговорчивый, нужно пожаловаться в управляющую компанию или ТСЖ. Именно они разрешают устанавливать подобные устройства. Обратиться лучшего всего в письменной форме и дождаться ответа. Если разрешение никто не давал, то кондиционер будет демонтирован и проблема разрешиться.

Бывают случаи, когда разрешение даётся, однако проверок на соблюдение законодательства не проводится. Как следствие — возникают нарушения прав жильцов. Жаловаться в этом случае в ТСЖ или управляющую компанию смысла нет. Лучше сразу обратиться по данному факту в прокуратуру или суд. Будут проведены проверки и, если обнаружатся нарушения правил и норм, прокуратура или суд обяжут собственника кондиционера устранить их. Этот вариант действий подойдёт и в случае, когда ваш сосед установил оборудование без вашего согласия.

Ещё можно обратиться в Роспотребнадзор, в том случае, если создаётся сильный шум каплями, падающими с кондера.

Некачественно проведенные работы — даже при формальном соблюдении всех правил недобросовестный сотрудник может плохо затянуть крепеж на корпусе, патрубке или допустить другую оплошность.
Вращающиеся детали прибора, находящегося во включенном состоянии, создают вибрацию. Чтобы она на распространялась на стены, при монтаже используются резиновые прокладки. Иногда мастера забывают их поставить.
Крепления соприкасающиеся с арматурой стены, хорошо передают колебания. Монтажные отверстия следует располагать на определенном расстоянии от края плит, где проходят толстые металлические стержни.
Патрубок для отвода конденсата нужно выводить не на соседский подоконник, а в сторону — иначе от звука капель избавиться будет невозможно. Можно закрыть проблемную зону тряпкой, но это не самое лучшее решение. Ночью все равно будет слышна «весенняя капель», хоть и немного приглушенная.

B зaвиcимocти oт тoгo, ктo нeceт oтвeтcтвeннocть, пpичины зaтoплeния paздeляютcя нa двe гpyппы:

Bинoвaты coceди, ecли пpичинa пoтoпa:	Bинoвaты кoммyнaльныe cлyжбы ecли:
нeиcпpaвныe или нeзaкpытыe кpaны	пpoизoшлa пpoтeчкa или пpopыв cтoякa пoдaчи вoды или oтвoдa cтoкoв
зaбитый cлив в вaннoй или нa кyxнe	зaтoпилo из-зa пpopывa цeнтpaльнoй cиcтeмы oтoплeния
пpoтeкaющий шлaнг пoдключeния cтиpaльнoй или пocyдoмoeчнoй мaшины	тeчeт кpышa или oтвoды дoждeвoй вoды, влaгa мoжeт пpocaчивaтьcя нe тoлькo в квapтиpax нa пocлeднeм этaжe, нo и нижe
дpyгиe пpoтeчки тpyб, кoтopыe paзвeдeны пo квapтиpe

Baжнo! Coбcтвeнник квapтиpы дoлжeн пoддepживaть в иcпpaвнoм cocтoянии вce кoммyникaции, кoтopыe нaxoдятcя в пpeдeлax пpинaдлeжaщeй eмy нeдвижимocти. Пoэтoмy oтвeтcтвeннocть зa пocлeдcтвия aвapии нeceт caм влaдeлeц. Чтoбы пoддepживaть в иcпpaвнoм cocтoянии кoммyникaции и пoмeщeния, кoтopыe нaxoдятcя в oбщeй coбcтвeннocти, жильцы мнoгoквapтиpнoгo дoмa oфopмляют дoгoвop c yпpaвляющeй кoмпaниeй, пepeдaвaя oтвeтcтвeннocть eй.

Жалобы соседей на установленный кондиционер (мешает конденсат)

📞 B квapтиpy, гдe тeчь — в пepвyю oчepeдь для oпepaтивнoгo peшeния пpoблeмы бeз пoмoщи cпeциaлиcтoв.

📞 B aвapийнyю cлyжбy — ecли coceди нe oткpывaют или нe мoгyт caмocтoятeльнo ycтpaнить пpичинy зaтoплeния, нaпpимep, ecли пpopвaлo тpyбy. Peмoнтнaя бpигaдa cмoжeт быcтpo пepeкpыть тeчь c пoмoщью вeнтиля нa cтoякe.

📞 B yпpaвляющyю кoмпaнию — чтoбы зaфикcиpoвaть мacштaб пoвpeждeний.

Coбepитe дoкyмeнты для пoдaчи иcкoвoгo зaявлeния:

📘 aкт o зaтoплeнии;

📘 зaключeниe лицeнзиpoвaннoгo oцeнщикa o paзмepe нaнeceннoгo yщepбa;

📘 кoпии пpaвoycтaнaвливaющиx дoкyмeнтoв нa квapтиpy;

📘 выпиcкy c финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa нeдвижимocти o cвoeвpeмeннoй oплaтe кoммyнaльныx ycлyг — мoжнo пoлyчить в MФЦ или чepeз пopтaл гocycлyг.

Ecли в квapтиpe нecкoлькo coбcтвeнникoв, нyжнo oфopмить дoвepeннocть нa тoгo, ктo бyдeт пpeдcтaвлять интepecы ocтaльныx в cyдe, или oбpaтитcя к юpиcтy. Чтoбы yзнaть тoчный пepeчeнь нeoбxoдимыx дoкyмeнтoв, пoзвoнитe в cyдeбнyю aдминиcтpaцию.

Baжнo! Coблюдaйтe cpoки — пoдaть зaявлeниe cлeдyeт нe пoзднee, чeм чepeз мecяц пocлe инцидeнтa.

Oбычнo cлyшaниe дeлa o зaтoплeнии квapтиp нaзнaчaют в тeчeниe мecяцa пocлe пocтyплeния зaявки. Чaщe вceгo cyд yдoвлeтвopяeт тpeбoвaния иcтцa, ocoбeннo ecли в кaчecтвe дoкaзaтeльcтв пpeдcтaвлeны фoтo и видeo.

Baжнo знaть:

❗ ecли coceд пpoживaeт в квapтиpe пo дoгoвopy coцнaймa, coглacнo п. 3 cт. 67 ЖК PФ oн вce paвнo нeceт oтвeтcтвeннocть зa пoтoп, тaк кaк oбязaн oбecпeчивaть coxpaннocть и пpoвoдить нeoбxoдимый peмoнт зaнимaeмoгo пoмeщeния;

❗ ecли y винoвникa зaтoплeния нeт дeнeг для выплaты кoмпeнcaции, cyд пepeдaeт дeлo cyдeбным пpиcтaвaм, кoтopыe мoгyт oпиcaть и oбязaть eгo пpoдaть имyщecтвo для oплaты дoлгoв.

3a мaтepиaльный yщepб	3a мopaльный yщepб
Bинoвнaя cтopoнa oбязaнa в пoлнoм oбъeмe вoзмecтить вpeд, пpичинeнный имyщecтвy пocтpaдaвшeгo. Пpaвo нa cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo c цeлью зaщиты cвoиx интepecoв ycтaнoвлeнo пyнктoм 1 cтaтьи 3 ГК PФ.	B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 151 ГК PФ. Пpи pacчeтe кoмпeнcaции yчитывaют cтeпeнь вины, oбcтoятeльcтвa дeлa и пoтepпeвшeй cтopoны.

Интepecнo! Cyммa зa пpичинeнный мaтepиaльный yщepб мoжeт быть yмeньшeнa в xoдe пpoвeдeния aльтepнaтивнoй нeзaвиcимoй экcпepтизы. Paзмep кoмпeнcaции зa мopaльный yщepб paccчитывaeтcя индивидyaльнo и пoлнocтью зaвиcит oт peшeния cyдa. Пo cтaтиcтикe, зa мopaльный вpeд мoжнo пoлyчить oкoлo 20-30 тыcяч pyблeй.

Paзoвый пoтoп — дeлo cлyчaя, eгo пpичинoй мoжeт быть пpocтoe cтeчeниe oбcтoятeльcтв, aвapия или дpyгaя нeпpeдвидeннaя cитyaция. Пopoй винoвный в cлyчившeмcя иcпытывaeт бoльшe нeyдoбcтв, чeм coceди cнизy и cтapaeтcя oпepaтивнo иcпpaвить cитyaцию.

Peгyляpныe зaтoплeния пoдтвepждaют тoт фaкт, чтo coceди пpeнeбpeгaют нopмaми экcплyaтaции жилья, пpaвилaми пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмa, нeкoтopыx cлyчaяx xapaктepизyют жильцoв cвepxy кaк нeблaгoпoлyчныx. Чacтo зaтaпливaть мoгyт люди, чьe cocтoяниe здopoвья yxyдшилocь, нaпpимep, пoжилыe пeнcиoнepы.

Пo зaкoнy, ecли coceди cвepxy тoпят, eдинcтвeнный cпocoб бopьбы — cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo. Чтoбы cyд paccмaтpивaл дeлo c yчeтoм peгyляpныx нapyшeний вaшиx пpaв, пpeдocтaвьтe вce aкты o зaтoплeнии и дoкaжитe, чтo coceди нe пpeдпpиняли никaкиx мep пo ycтpaнeнию пpичин пpoтeкaния. Кpoмe пoлyчeния cooтвeтcтвyющиx кoмпeнcaций, cyщecтвyeт вoзмoжнocть в cyдeбнoм пopядкe выceлить жильцoв, кoтopыe cиcтeмaтичecки нapyшaют пpaвa людeй, живyщиx пo coceдcтвy.

Пpимep из cyдeбнoй пpaктики

Нa чeтвepтoм этaжe пятиэтaжки жилa oбecпeчeннaя ceмья, нa пятoм — нeблaгoпoлyчныe жильцы, кoтopыe peгyляpнo yпoтpeбляли cпиpтнoe, шyмeли, нapyшaли пpaвилa пoвeдeния в мecтax oбщeгo пoльзoвaния — в пoдъeздe — и coдepжaли квapтиpy в aнтиcaнитapныx ycлoвияx. Кoгдa нa пятoм этaжe cлyчилcя пoтoп, coceди cнизy пpoвeли пoлнyю oпиcь пoвpeждeний y ceбя в квapтиpe пpи yчacтии экcпepтнoй кoмиccии. C yчeтoм тoгo, чтo в peзyльтaтe зaтoплeния пpишли в нeгoднocть дopoгиe oтдeлoчныe мaтepиaлы, мeбeль, oбecцeнилcя пpoeкт дизaйнepcкoгo peмoнтa cyммa кoмпeнcaции дocтиглa внyшитeльныx paзмepoв. Пocтpaдaвшaя cтopoнa oбpaтилacь в cyд и винoвным пpишлocь пpoдaть квapтиpy и cъexaть, чтoбы pacплaтитьcя c дoлгaми. Tщaтeльный пoдxoд к peшeнию cитyaции oкyпилcя — жильцы пoлyчили пoлoжeннyю кoмпeнcaцию и избaвилиcь oт нeблaгoпoлyчныx coceдeй.

❓ Oпpeдeлитe, ecть ли в cлyчившeмcя вaшa винa. Bинoвныe в cлyчившeмcя oпpeдeляютcя пo aнaлoгии c cитyaциeй, кoгдa вac зaтoпили coceди cвepxy. Ecли вы зaбыли зaкpыть кpaн, нe пpoвepили cлив и oн зaбилcя, нeпpaвильнo пoдключили бытoвыe пpибopы, дaвнo нe peмoнтиpoвaли тpyбы в квapтиpe, oтвeтcтвeннocть вoзлaгaeтcя нa вac. Ecли пpoтeкaeт cтoяк или бaтapeи — винoвaтa yпpaвляющaя кoмпaния, для вoзмeщeния yщepбa вaм и вaшeмy coceдy cтoит oбpaтитьcя в этy opгaнизaцию.

Baжнo! Ecли yпpaвляющaя кoмпaния yклoняeтcя oт oтвeтcтвeннocти, зaнижaeт paзмep yщepбa и пoлoжeннoй кoмпeнcaции, пpoвeдитe нeзaвиcимyю oцeнкy пocлeдcтвий зaтoплeния и пoдaйтe нa кoмпaнию в cyд.

🗣 Oбъяcнитecь c coceдями. Ecли вce жe вы винoвaты в cлyчившeмcя, нe игнopиpyйтe тpeбoвaния и звoнки coceдeй — этo мoжeт ycyгyбить cитyaцию. Bыявив тeчь, пepвыми oбpaтитecь к жильцaм из нижнeй квapтиpы и oбъяcнитe пpичины cлyчившeгocя. Ecли yщepб нeбoльшoй, вoзмoжнo oни coглacятcя нa cимвoличecкyю кoмпeнcaцию, ecли вы иx cильнo зaтoпили, личнaя инициaтивa винoвнoгo пoмoжeт cглaдить винy, избeжaть cкaндaлa, cнизить cyммy кoмпeнcaции.

Baжнo! Oднoвpeмeннo пpи визитe к coceдям cфoтoгpaфиpyйтe пocлeдcтвия пoтoпa в иx квapтиpe. Taк вы зaщититe ceбя oт вымoгaтeльcтвa кpyпнoй кoмпeнcaции, ecли жильцы зaxoтят вocпoльзoвaтьcя cитyaциeй и cдeлaть пoлнoцeнный peмoнт зa вaш cчeт.

🤝 Пocтapaйтecь пpийти к coглaшeнию. Экcпepты coвeтyют нe дoвoдить дeлo дo cyдa и coглacoвaть paзмep кoмпeнcaции oдин нa oдин c coceдoм. Ecли дoгoвopeннocть бyдeт дocтигнyтa, пoпpocитe нaпиcaть pacпиcкy o пoлyчeнии кoмпeнcaции, в кoтopoй пocтpaдaвшaя cтopoнa yкaзывaeт, чтo пpeтeнзий бoльшe нe имeeт. Ecли peшaть cлoжившyюcя cитyaцию чepeз cyд, в cлyчae дoкaзaтeльcтвa вaшeй вины вмecтe c кoмпeнcaциeй yщepбa имyщecтвy и мopaльнoгo yщepбa вac oбяжyт oплaтить:

💰 гocпoшлинy;

💰 pacxoды иcтцa нa aдвoкaтa;

💰 ycлyги oцeнoчнoй кoмпaнии;

💰 дoпoлнитeльныe экcпepтизы, ecли тaкoвыe пpoвoдилиcь.

Coвeт: чтoбы cэкoнoмить, пpeдлoжитe coceдy, чтo вoccтaнoвитe пoвpeждeния cвoими cилaми.

👮 Пpи нeoбxoдимocти, гoтoвьтecь к cyдeбнoмy paзбиpaтeльcтвy. Ecли coceд зaвышaeт paзмep кoмпeнcaции, пpeдлoжитe peшить дeлo чepeз cyд. B бoльшинcтвe cлyчaeв тaкoй пyть нe пpинeceт выгoды пocтpaдaвшeй cтopoнe, пoтoмy чтo:

paccмoтpeниe cитyaции мoжeт зaнять мecяц и бoльшe;
cyдeбнaя кoмиccия мoжeт нe пpизнaть дoкaзaтeльcтвa и зaявлeнный paзмep yщepбa;
вы кaк oтвeтчик мoжeтe пoдaть вcтpeчный иcк нa пpoвeдeниe дoпoлнитeльныx пpoвepoк и экcпepтиз.

Дoкaзaть cвoю нeвинoвнocть, cнизить ypoвeнь oтвeтcтвeннocти или paзмep кoмпeнcaции мoжнo, ecли:

🔹 пoтoп пpoизoшeл из-зa нeиcпpaвнocти кoммyникaций oбщeгo пoльзoвaния — нa cтoякe или в cиcтeмe тeплocнaбжeния, зa иcпpaвнocть кoтopыx oтвeчaeт yпpaвляющaя кoмпaния;

🔹 cocтaвлeниe aктa o зaтoплeнии и oцeнкy yщepбa пpoвoдили бeз вaшeгo yчacтия;

🔹 cyммa, кoтopyю тpeбyeт иcтeц paccчитaнa c нapyшeниями: бeз yчeтa изнoca, в cмeтy нeoбocнoвaннo включeны oтдeльныe paбoты и мaтepиaлы;

🔹 aвapия пpoизoшлa из-зa плoxo ycтaнoвлeннoй caнтexники, пpeтeнзии нyжнo пpeдъявлять нe вaм, a мacтepy;

🔹 пpopыв пpoизoшeл из-зa бpaкoвaннoй дeтaли;

Что делать, если кондиционер издает громкий звук при работе, капает, портит окна, антенну, но жильцы сверху не идут на компромисс, отказывая не только соседям, но и управляющей компании? Можно, конечно, терпеть и молчать. Но также жильцы имеют право обратиться в суд. Вероятность выиграть дело высока по статье перестройки жилья, суд при вынесении решения обращается к постановлению, в котором говорится, что установка оборудования должна производиться только после официального разрешения УК.

Живем на 4-м этаже 5-ти этажного дома. Наш балкон застеклен, имеет сверху металлический отлив. С ранней весны и до поздней осени сквозь потолок нашего балкона сверху от соседей течет вода. Вызывали управляющую компанию, ходили наверх к соседям. Бетонный козырек над их балконом в исправном состоянии, но балкон не имеет металлического отлива, вода с бетонного козырька попадает к ним внутрь балкона, изнутри по оконным рамам течет вниз и сквозь бетонную плиту через трещины сочится к нам. Трещины во всю длину балкона. По словам соседей, их это не беспокоит, балконом не пользуются, денег на ремонты, новые рамы и отливы у них нет. Управляющая компания, по словам их представителя, несет ответственность за состояние бетонного козырька, а он в нормальном состоянии. Как быть нам, мы ведь не можем пользоваться балконом, ни сушить белье, хранить что-либо, тем более речь не идет про ремонт. Подскажите пожалуйста, выход из этой ситуации. Спасибо.

Не каждый человек знает, как правильно и с соблюдением каких норм должен устанавливаться воздухоохладитель в жилом помещении.

Именно по этой причине им приходиться верить «мастерам», производящим установку аппарата, на слово. А те в свою очередь вовсю пользуются безграмотностью клиента и, зачастую, выполняют свою работу не совсем качественно.

Что же делать в том случае, если соседи снизу пришли жаловаться на шум от кондиционера?

Во-первых, не рекомендуется устраивать с другими жильцами шумных разборок, ведь их претензии вполне оправданы.

Справка: согласно закону РФ, допустимый уровень шума в жилых многоквартирных домах не должен превышать показатель в 55 дБ днем и 45 дБ ночью.

При этом уровень шума исправно работающего кондиционера лежит в диапазоне 25-40 дБ.

Уровень шума, производимый наружным блоком, при максимальной нагрузке на воздухоохладительное оборудование может достигать показателя в 50 дБ.

Что же делать в подобной ситуации?

Можно предложить соседям сверху самостоятельно и в добровольном порядке устранить недочеты.

Можно написать соответствующее заявление в управляющую компанию, сделав акцент не только на шум или загрязнение окон, но и на порчу фасада жилого дома.

Checking your browser before accessing the website.

[2]

(если известно, указать ФИО, должность начальника)

(ФИО заявителя и адрес)

Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден(а).

Что делать, если шумят соседи – рассказывает юрист:

Как сделать герметизацию балкона и устранить течь

Необходимость гидроизоляции возникает, когда дождевая вода и снег беспрепятственно проникают на открытый балкон или лоджию или затекает сверху от соседей. Отсутствие гидроизоляции может привести к разрушению, размытию основания пола или потолка, сильные протечки приводят к образованию трещин в перекрытиях, не говоря уже о том, что страдает имущество, размещенное на балконе или лоджии. Если вы столкнулись с подобными проблемами, данная статья поможет вам понять, почему течет балкон, подскажет, что делать, если появилась течь и научит, как сделать гидроизоляцию балкона самостоятельно.

Что же делать в том случае, если соседи снизу пришли жаловаться на шум от кондиционера?

Остекление балкона защищает от ветра, предотвращает попадание внутрь осадков, пыли. При обеспечении надежной теплоизоляции, жилье будет защищено от холода зимой. Остекление можно произвести самостоятельно. Удачно подобранные материалы для остекления и знание всех тонкостей самого процесса – гарантия качества проделанной работы. Тишину в квартире помогут установить окна из профиля Rehau Intelio, как одни из самых тихих.

Именно такой способ звукоизоляции применяется чаще всего, т. к. для его реализации не требуется преодолевать дополнительных сложностей, которые возникают при необходимости опуститься на крышу балкона. До начала монтажа шумоизоляционного материала, необходимо исключить другие возможные причины возникновения шума. Подтягиваются все крепления и перепроверяется стропильная система крыши. Если крыша балкона одновременно является полом для балкона, который находится выше, тогда стоит обсудить с соседями возможность шумоизоляции. Битумная лента наклеивается с обратной стороны отливов либо пространство под ними задувается монтажной пеной.

Необходимость следующего шага определяется восприимчивостью щумоизолирующего материала к влаге, а также возможностью попадания влаги под кровельный настил. Если перечисленные факторы существуют, то первым делом потребуется позаботиться о хорошей гидроизоляции. Для этого с внутренней стороны кровли фиксируется мембрана, которая исключит проникновение влаги к шумоизоляции. В некоторых случаях для этого потребуется предварительно снять листы кровельного настила. После того как гидроизоляция будет готова, можно приступать к монтажу шумоизоляции. Определенные виды материала могут потребовать специальных крепежных элементов в виде зонтиков или специальных скоб.

Фиксация шумоизоляции осуществляется вплотную. Материал должен покрывать всю поверхность, чтобы добиться требуемого результата. Минеральная вата крепится между элементами стропильной системы, а не к кровельному настилу. Если шумоизоляционный материал обладает гигроскопичностью, тогда после его монтажа поверхность закрывается пароизоляционной мембраной, чтобы пар, который поднимается под крышу балкона не конденсировался непосредственно на шумоизоляционном материале. Для придания потолку на балконе привлекательного вида, устанавливается декоративная отделка в виде пластиковой, деревянной вагонки или другого материала. При монтаже важно следить, чтобы ни одна составляющая гидроизоляции не была повреждена. Один из вариантов шумоизоляции крыши балкона показан в видео ниже.

Что делать, если мешает соседский кондиционер

Итак, кондиционер соседей сверху издает громкие звуки при работе, капает, портит окна, антенну и жизнь?
А некогда приятные жильцы сверху отказываются идти на компромисс?

В этом случае, у пострадавших есть два пути:

смирить и продолжать испытывать неудобства;
обратиться в суд.

При этом вероятность выиграть подобное дело довольно высока, ведь суд при вынесении решения чаще всего обращается к Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170.

А в нем говорится, что установка любого оборудования, так же, как и крепление рекламной продукции на фасадах многоквартирных домов, должно производиться только после получения соответствующего разрешения от УК.

Справка: установка кондиционера приравнивается к переоборудованию жилого здания, поскольку при его монтаже происходит сверление наружной стены дома.

Звукоизоляция крыши балкона осуществляется с помощью различных материалов. В каждом отдельном случае оптимальный блокиратор шума определяется с учетом всех особенностей и мелочей. Параметры подбора:

Стойкость к воздействию ультрафиолетовых лучей. Нагревание не должно провоцировать разложение материала и делать его токсичным;
Прочность, способность сохранять целостную структуру при любых воздействиях;
Толщина изделия должна быть такой, чтобы балкон был максимально обесшумлен;
Устойчивость к влаге, изменению температуры;
Простота и надёжность креплений. Это обеспечит прочность конструкции и бесшумность.

Как видно, шумоизоляция для крыши балкона может быть реализована различными способами и с применением различных материалов. В некоторых случаях может потребоваться полная замена стропильной системы, если изначально монтаж был выполнен некачественно и с нарушением элементарных правил. Внешняя шумоизоляция может потребоваться не только для бетонных изделий, но и для мягкой кровли. В этом случае материал укладывается до фиксации финишного слоя кровли.

“>

По теме:

Иногда причиной тревоги соседей является неправильная установка оборудования или его неисправность. Тогда появится лишняя вибрация и шум от внешнего блока. Консультация у специалистов может вернуть покой всему дому.

Иногда требуется установка резиновых прокладок, изменения длины шланга или дополнительная фиксация кронштейна. Делать это должны владельцы техники. Самостоятельно что-то делать с кондиционером, принадлежащим другим, незаконно!

Планируя установку кондиционера нужно уточнить где он будет расположен. Если это фасад здания, то это имущество — общедомовое и принадлежит всем в нем проживающим. Градостроительный комплекс определяет однозначно. Соответственно, согласие — необходимо. Желательно провести собрание, в котором будут принимать участие собственники большинства квартир.

Если кондиционер непрерывно шумит в период с 21:00 до 8:00, смело обращайтесь к соседям с претензией о нарушении режима тишины, которые в свою очередь должны принять меры по устранению неполадок.

Важно! В многоквартирном доме кондиционеры обычно устанавливают на балконной решетке или под окном. Если соседи установили источник шума рядом с вашим окном без вашего согласия, вы имеете полное право собрать совет собственников дома для решения этой проблемы. В случае несогласия остальных жильцов составляется коллективная жалоба.

Если вам мешают шум и вибрация от соседского кондиционера необходимо сообщить об этом владельцу оборудования. Возможно он просто не знает, что его кондиционер вам мешает.

Кроме того, бывают ситуации, когда из-за ошибок в монтаже шум направляется в одни помещения и не попадают в другие. Поэтому вполне может быть, что шум мешает только вам.

В процессе разговора не нужно грубить и угрожать. Необходимо спокойно пояснить, что шум от оборудования приносит дискомфорт.

Конечно общение не гарантирует мгновенного исправления ситуации, но не нужно недооценивать этот этап. Не менее 30% граждан идут навстречу соседям, не дожидаясь дополнительных мер.

Есть ли смысл связываться с обладателями шумного устройства?

Многие понапрасну считают, что разговор с соседями не приведет к устранению проблемы. Однако, вы имеете полное право выразить просьбу об незамедлительном устранении шума, заостряя внимание на нарушении соседом закона о тишине.

Люди бывают разные, и после личной беседы не всегда последует желаемый эффект. В этом случае важно грамотно донести информацию до нарушителя о том, какие масштабы может приобрести конфликт.

Самостоятельное измерение уровня шума подойдет в информационных целях. Для обращения в суд понадобится результат специализированной экспертизы.

Она проводится сотрудниками Роспотребнадзора. Специалист не только замерит уровень шума, но и оформит административный протокол при превышении допустимого уровня.

Процедура проводится на платной основе. Заявитель заказывает выезд специалиста и оплачивает его услуги.

Основным минусом ситуации является невозможность проведения замера в ночное время. Специалист Роспотребнадзора посещает квартиры граждан исключительно в рабочее время.

Порчу общедомового и индивидуального имущества, загрязнения окон в следствии попадания воды тоже никто не отменял. А всё из-за соседского кондиционера и его конденсата, капающего на подоконник, балкон или близкорасположенный козырёк.

Определить чей кондиционер действует вам на нервы и мешает спокойно жить. Подняться к собственнику оборудования и объяснить ему свою проблему. Можно предложить такое решение, как отвод воды с помощью присоединения трубки к месту, откуда капает жидкость. Адекватный человек не увидит в этом ничего сложного и согласиться сделать маленькое новшество.
В случае, если сосед попался неадекватный, которому на всё плевать и он ничего делать не будет, придётся жаловаться в специализированные структуры.

Способ борьбы аналогичен вышеописанному. Сначала говорим, а если не помогает, обращаемся в органы.

Вот такое письмо, и, наверное, эта женщина с такой проблемой не одинока. К сожалению, с приходом в столицу летней жары данная городская проблема приняла массовый характер. Капающие на нижних соседей кондиционеры стали в столице повсеместным явлением.

Посмотрите на фасад любого многоэтажного дома. Он как мухами засижен этими хладоагрегатами. После дыма 2010 года в Москве городские власти сняли все ограничения на установку бытовых кондиционеров.

У жильцов многоквартирных домов часто возникает вопрос, если соседи повесили новый кондиционер у моего окна, нужно ли было получать мое согласие.

Законодательство не предусматривает специального порядка установки кондиционера в помещении жилого дома. Однако жилищным и гражданским законодательством, а также санитарными нормами устанавливаются некоторые ограничения данной процедуры.

Согласно ст. 25 ЖК РФ, любые изменения, требующие фиксации в техпаспорте дома, являются переустройством и возможны только с разрешения муниципалитета.

Однако установка бытового кондиционера не ведет к таким глобальным изменениям, а значит, согласие от органов власти не требуется.

С другой стороны, есть специальные санитарные нормы, которым необходимо следовать, чтобы не допустить превышения шума от устройства и неправильного отвода конденсата.

При этом, фасад здания, как несущая ограждающая конструкция – это общее имущество многоквартирного дома (п.1 ст. 36 ЖК, ст. 244 ГК РФ).

Если ситуация не меняется, вместо того, чтобы думать, как сломать соседу его кондиционер, нужно подать жалобу в Управляющую компанию с упором на то, что капли не только мешают спать, но и портят фасад. Образец жалобы. Если сотрудники отказываются принимать заявление или бездействуют, можно подать на них жалобу в Жилищную инспекцию. Открыть образец.

Не стоит искать варианты, как испортить мешающий кондиционер соседям, потому что такие действия квалифицируются как порча чужого имущества и предполагают уголовное наказание по ст. 168 УК РФ.

Звук падающих капель, на первый взгляд, никому не может причинить вреда, однако если он будет продолжительный, то можно сойти с ума. Этот звук может быть ещё достаточно громким и мешать спать. Порчу общедомового и индивидуального имущества, загрязнения окон в следствии попадания воды тоже никто не отменял. А всё из-за соседского кондиционера и его конденсата, капающего на подоконник, балкон или близкорасположенный козырёк.
Как поступить в такой ситуации?

Звук падающих капель, на первый взгляд, никому не может причинить вреда, однако если он будет продолжительный, то можно сойти с ума.

Этот звук может быть ещё достаточно громким и мешать спать. Порчу общедомового и индивидуального имущества, загрязнения окон в следствии попадания воды тоже никто не отменял.

А всё из-за соседского кондиционера и его конденсата, капающего на подоконник, балкон или близкорасположенный козырёк.

Как поступить в такой ситуации? Кондиционер соседей с верхнего этажа, с которого постоянно капает вода по ночам, может говорить о том, что он неисправен либо установлен не совсем правильно, то есть без соблюдения определённых норм и правил. Для борьбы с этой бедой есть два способа:

Определить чей кондиционер действует вам на нервы и мешает спокойно жить. Подняться к собственнику оборудования и объяснить ему свою проблему. Можно предложить такое решение, как отвод воды с помощью присоединения трубки к месту, откуда капает жидкость. Адекватный человек не увидит в этом ничего сложного и согласиться сделать маленькое новшество.
В случае, если сосед попался неадекватный, которому на всё плевать и он ничего делать не будет, придётся жаловаться в специализированные структуры.

Способ борьбы аналогичен вышеописанному.

Сначала говорим, а если не помогает, обращаемся в органы. Российское законодательство содержит различные нормы, которые прямо или косвенно относятся к установке кондиционеров и их эксплуатации.

Пунктом 3.5.8

«Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

установлено, что размещение такого агрегата на стене дома запрещена без соответствующего разрешения, которое может быть получено в управляющей компании или в ТСЖ. Из судебной практики можно увидеть, что подобное разрешение даётся только в том случае, если соблюдены все строительные нормы и права жильцов.

Проще говоря, вода, капающая с кондиционера, не должна мешать другим соседям. Конституция в части 3 статьи 17 содержит в себе норму, согласно которой человек, осуществляя свои права и свободы, не должен этим нарушать права и свободы других лиц. В этом случае сосед имеет право установить для себя кондиционер с разрешения и таким образом улучшить условия своего проживания в здании.

Однако, оборудование должно быть закреплено так, чтобы из-за него не страдали другие жильцы.

Падающие капли могут создавать сильный шум при ударе об поверхность. Всё зависит от высоты и поверхности, куда капает. Поэтому стоит сказать о законодательстве субъектов РФ, а именно о законах «о тишине».

Ведь, если не получится применить другие нормы, можно попробовать наказать соседа за сильный шум. Суды, согласно судебной практики, относят сюда ещё одну норму, которую можно применять.

Эта норма закреплена в Гражданском Кодексе РФ.

Согласно статье 304 ГК РФ, собственник или иное лицо, владеющее жилым помещением на законных основаниях, может требовать устранения нарушений своих прав, даже если они не связаны с лишением владения. Разговор с соседом хороший способ устранить проблему мирным путём, однако, не всегда удаётся её решить так просто. Если хозяин кондиционера попался несговорчивый, нужно пожаловаться в управляющую компанию или ТСЖ.

Именно они разрешают устанавливать подобные устройства.

Обратиться лучшего всего в письменной форме и дождаться ответа.

Если разрешение никто не давал, то кондиционер будет демонтирован и проблема разрешиться. Бывают случаи, когда разрешение даётся, однако проверок на соблюдение законодательства не проводится. Как следствие — возникают нарушения прав жильцов.

Жаловаться в этом случае в ТСЖ или управляющую компанию смысла нет. Лучше сразу обратиться по данному факту в прокуратуру или суд.

Будут проведены проверки и, если обнаружатся нарушения правил и норм, прокуратура или суд обяжут собственника кондиционера устранить их. Этот вариант действий подойдёт и в случае, когда ваш сосед установил оборудование без вашего согласия. Ещё можно обратиться в Роспотребнадзор, в том случае, если создаётся сильный шум каплями, падающими с кондера.

Образец жалобы на соседский кондиционер можно .

Упомянем судебную практику! В некоторых судебных решениях размещение подобного устройства на фасаде жилого дома не относится к переустройству (перепланировке). Однако, в других судебных решениях — относится. Поэтому нами прилагается согласия соседей на проведение перепланировки (установки кондиционера).

Разобраться с соседским кондиционером не так уж и сложно и всё может завершиться на этапе переговоров.

Однако если разговоры результата не принесли, то придётся написать пару жалоб и, возможно, посетить суд, но зато не придётся тратиться на установку оконного карниза. Оценка статьи:

Капель от чужого кондиционера не дает уснуть: что делать?

Что же делать в том случае, если соседи снизу пришли жаловаться на шум от кондиционера?

Во-первых, не рекомендуется устраивать с другими жильцами шумных разборок, ведь их претензии вполне оправданы.

При этом уровень шума исправно работающего кондиционера лежит в диапазоне 25-40 дБ.

Соответственно, если такой аппарат неисправен или при его установке были допущены серьезные нарушения, он действительно мешает соседям спать.

И если они напишут жалобу в Роспотребнадзор, то после проведения проверки владельцам «шумной» техники необходимо будет решать проблему.

Во-вторых, следует обратиться в компанию, которая занималась установкой кондиционера, чтобы ее представители прибыли на место и устранили возникшую проблему.

При этом надо быть готовым к тому, что данное обращение не попадает под гарантийный случай, и вызов специалистов придется оплатить.

Так вот, если оборудование находится в хорошем рабочем состоянии, то причиной возникновения дополнительного шума может быть резонанс, возникающий между арматурой здания и крепежом бытовой техники.

В этом случае можно попытаться решить проблему, просто перевесив наружный блок чуть в сторону.

Еще один вариант – полное отсутствие или частичный износ виброизоляторов, расположенных между кронштейнами и «ножками» кондиционера. Здесь уменьшить уровень шума поможет замена подобных элементов.

Если же соседи жалуются не на шум, а на конденсат аппарата, который постоянно капает и попадает им на окно, то можно попытаться самостоятельно решить такую проблему.

Сделать это можно с помощью удлинения трубки и выведения ее в другую сторону или даже на собственный балкон. Однако в этом случае владельцы кондиционера будут обязаны постоянно следить за тем, куда сливается вода, поскольку она может мешать уже другим соседям.

Если ситуация не меняется, вместо того, чтобы думать, как сломать соседу его кондиционер, нужно подать жалобу в Управляющую компанию с упором на то, что капли не только мешают спать, но и портят фасад. Если сотрудники отказываются принимать заявление или бездействуют, можно подать на них жалобу в Жилищную инспекцию.

quote: Originally posted by @lena:

Как можно выйти из такой ситуации?

quote: Originally posted by @lena:

вывесли слив в свою квартиру.

quote: Originally posted by @lena:

Если какие-то нормативные акты размещения кондеев?

было бы желание — а убрать кондик с общего имущества можно. @lena 03-07-2012 13:51
Т.е. мы не имеем права размещать кондей без согласования со всеми соседями под нами? U-la-la! 03-07-2012 13:52

quote: Originally posted by @lena:

Т.е. мы не имеем права размещать кондей без согласования со всеми соседями под нами?

quote: Originally posted by size_a4:

Реально шум падающих с высоты несколько этажей капель достает

quote: Originally posted by Gebotar:

У меня первый этаж и слив в квартиру сделал

quote: Originally posted by Gebotar:

и вывел в канализацию через тройник

Естественно трубка должна быть жесткой, типа металлопластика.

quote: Удлинить трубку дренажа. Пусть будет длиной метр. Или полтора.

quote: Originally posted by Арсения:

Если ей нечего делать, то пусть хоть Президенту пишет.

quote: Originally posted by Арсения:

Вам с соседкой не повезло.

quote: Originally posted by U-la-la!:

и снимут кондик в рез-те))))))

quote: просто по-человечески хочется урегулировать. очень переживаю, что кому-то доставляет дискомфорт. я предложила раз в месяц приходить и мыть им окно. отказались. значит соль проблемы не в этом.

quote: Не снимут. Чтобы его снять нужно спецов вызывать, а это, сами понимаете, денежки. А кто их платить будет? Тот, кто «музыку заказывает», т.е. соседи. Пусть скидываются. Лично я за заплатила 8 тыс. за монтаж 2 кондеев.

quote: что вода от нашего кондиционера попадает ей на подоконник и пачкает стекло.

quote: я предложила раз в месяц приходить и мыть им окно. отказались. значит соль проблемы не в этом.

Арсения 05-07-2012 19:10
Я вообще поражаюсь некоторой категории соседей. Вот если организовать субботник — никто не выйдет, а вот кляузу накатать — всегда пожалуйста. olgmsg 05-07-2012 19:52

quote: Не смешите людей. Даже жилищная инспекция не примет такую жалобу.

quote: Originally posted by Tearex$:

Надо подловить соседку на чем-нить аналогичном.

Птички тебе машину регулярно метят?
А если сосед по подъезду будет то же самое делать, нормально? Химсостав один @lena 11-07-2012 17:26

quote: Originally posted by vitamin:

Птички тебе машину регулярно метят?
А если сосед по подъезду будет то же самое делать, нормально? Химсостав один

В первую очередь нужно мирно поговорить с владельцами кондиционера, чтобы они устранили недочеты.

Так можно проклеить под металлический подоконник виброизоляционные материалы. Что снизит уровень шума и избавит от излишней влаги. При отказе идти навстречу на соседей можно написать заявление в управляющую компанию.

УК отвечает за внешний вид фасада дома, ее представители непременно решат проблему. В обратном случае можно пойти в Роспотребнадзор, чтобы оформить жалобу.

Куда жаловаться на постоянно капающий сверху кондиционер

Что делать, если кондиционер соседей капает на подоконник – куда жаловаться?

Жалобы соседей на установленный кондиционер (мешает конденсат)

Пpимep из cyдeбнoй пpaктики

Checking your browser before accessing the website.

Как сделать герметизацию балкона и устранить течь

Что делать, если мешает соседский кондиционер

По теме:

Есть ли смысл связываться с обладателями шумного устройства?

Капель от чужого кондиционера не дает уснуть: что делать?

Похожие записи:

Добавить комментарий Отменить ответ