Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Госуслуги и ЖКХ: оплата через портал, инструкция по личному кабинету, как сохранить лицевой счет, и что делать, если не можете оплачивать из дома через Интернет?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Оплата коммунальных услуг через портал включает в себя множество преимуществ, а именно:
- Не имеет значение, с какого места будет совершать оплата: на работе или дома (главное иметь доступ к интернету), достаточно иметь при себе банковскую карту и зарегистрироваться в системе (если у пользователя отсутствует личный кабинет).
- Плательщику больше не стоит переживать за возможные ошибки при вводе реквизитов, поскольку система самостоятельно в автоматическом режиме формирует квитанцию об оплате после указания лицевого счета и паспортных данных.
- От плательщика необходимо всего лишь выбрать свой вариант расчета и совершить оплату, а в конце подтвердить транзакцию. Все платежи, которые совершаются с помощью портала Госуслуг, автоматически перенаправляются в государственную областную администрацию. По этой причине можно говорить о том, что квитанции никуда нести не следует (она может потребоваться только в том случае, если будет осуществляться сверка по счету).
- В случае каких-либо проблем с формированием счета к оплате можно обратиться в круглосуточную онлайн поддержку, которая быстро поможет разобраться с ситуацией и поможет сформировать счет к оплате.
- Квитанцию по оплате можно сохранить в личном кабинете либо же распечатать (что лучше выбирает сам пользователь).
- Помимо квартплаты на портале предусмотрена возможность оплачивать другие счета: госпошлины, штрафы и так далее.
Также на портале находиться встроенный калькулятор по обслуживанию пользователей.
Оплата жкх через госуслуги — порядок действий
Жилищный кодекс Российской Федерации определяет основные правила начисления и оплаты коммунальных услуг. Дополнительно учитываются требования нормативных актов органов местного самоуправления.
Закон о Коммунальных платежах 2015 года обобщил принятые Государственной Думой РФ административные акты. В 2017 году были внесены изменения об установке и использовании приборов учета.
Штрафные санкции начисляются согласно Кодексу об административных правонарушениях. Он определяет виды ответственности за нарушение правил.
Гражданский кодекс регламентирует общие вопросы правовых отношений: наниматель (собственник) помещения – Управляющая компания.
Спорные вопросы решаются в суде.
Статья 155 ЖК РФ устанавливает сроки оплаты ЖКУ.
Сумма должна быть внесена до 10 числа месяца, следующего за отчетным. Платеж считается выполненным при зачислении средств на счет.
УК имеет право изменить сроки. Это отражается в двухстороннем Договоре.
Иногда граждане не учитывают время движения денег. На квитанции указано 8 число. А управляющая компания начисляет пени на всю сумму. Не все электронные сервисы обеспечивают мгновенное перечисление денежных средств.
Перед выполнением платежа требуется ознакомиться с условиями перевода.
Как оплатить услуги ЖКХ онлайн: несколько простых вариантов
Личный кабинет ЕИРЦ. Как работать:
- зарегистрироваться на портале;
- добавить дом;
- выбрать «оплатить»;
- изменить сумму (при необходимости);
- выбрать способ оплаты (карта Visa, Сбербанк он-лайн, Яндекс.Деньги, QIWI кошелек, Банк Москвы);
- подтвердить платеж.
Плюсы: лицевых счетов можно добавлять несколько, начисления производятся автоматически, смс-оповещение, разные типы оплаты, присоединение личных кабинетов энергосбыта, газоснабжения, зачисление средств происходит в тот же день.
Электронный сервис «Все платежи». Динамично развивающийся портал. Что делать:
- пройти регистрацию;
- войти в личный кабинет;
- выбрать раздел «управляющие компании»;
- заполнить реквизиты;
- выбрать способ оплаты;
- оплатить.
Положительные моменты: сохранение шаблонов, передача по защищенному каналу, сведение нескольких платежей в один.
Отрицательный момент: комиссия 2 %.
Электронный кошелек WebMoney. Как работать:
- ввести № лицевого счета и период оплаты;
- подтвердить согласие на платеж;
- ввести электронную почту, пароль, число с картинки;
- получить код по смс, электронной почте;
- подтвердить оплату.
Достоинства: защищенный канал связи, легкая и быстрая работа, зачисление средств на следующий день.
Недостаток: комиссия 1,2 %.
Оплата коммунальных услуг через интернет пока не пользуется популярностью в нашей стране, и причина тому незнание, как правильно это сделать.
На самом деле это очень удобный сервис, к тому же доступ к всемирной паутине есть практически в каждом доме, но многие до сих пор предпочитают отстаивать очереди на почте или в банках, чтобы оплатить квитанции.
Оплата через интернет не менее надежный способ отправить средства управляющим компаниям, к тому же здесь так же можно распечатать и сохранить платежные поручения. Итак, как оплатить коммунальные услуги через интернет: все способы.
Сейчас собственники жилых и коммерческих помещений могут оплачивать услуги ЖКХ с помощью своей учетной записи, заведенной на портале Госуслуги. Воспользоваться таким правом могут все лица, прошедшие процедуру регистрации на сайте.
Оплата жилищно-коммунальных услуг производится в реальном времени. В качестве подтверждения проведения платежа, пользователь получает квитанцию о совершении оплаты. Исполненная квитанция направляется на электронную почту, поэтому у человека есть возможность ее распечатать для хранения или предъявления по запросу.
Если у гражданина есть льготы по оплате услуг ЖКХ, то при совершении платежа по квитанции на портале, дополнительно фиксировать эту информацию где-либо не нужно. Все скидки подсчитываются автоматически и включаются в квитанцию.
На практике часто встречаются случаи, когда система при расчете платежа по квитанции указывает неправильные сумму, причем в большую сторону. Во избежание таких переплат, пользователь может самостоятельно вносить все данные по ресурсам, в особенности тех сведений, которые заполняются по счетчикам.
Важно! Чтобы оплачивать реальную стоимость услуг, человек должен не забывать вовремя передавать показания по счетчикам.
Сделать это можно несколькими способами:
- Через сайт компании-поставщика;
- В офисе управляющей компании;
- На портале Госуслуги.
Оплата ЖКХ через Госуслуги: как оплатить без комиссии
- Время предоставления услуги занимает 15 минут
- Комиссию портал госуслуг не взимает.
Ее может удержать банк, если платеж произведен через банковскую карту; оператор связи, если через мобильный телефон; платежная система, если с помощью электронных денег.
- Используя мобильное приложение, пользоваться сервисом портала госуслуг можно в любое время суток, находясь в любом месте.
Единым платежным документом (ЕПД) называют квитанцию, где внесены все коммунальные услуги различных поставщиков, которые необходимо оплатить собственнику жилья. Например, в одной платежке могут указываться счета за свет, газоснабжение, водоснабжение, отопление, водоотведение и другие.
В отличие от обычной квитанции, ЕПД имеет свои достоинства:
- Собственник платит за коммуналку по одной квитанции, в которой указан весь перечень услуг.
- Размер квартплаты за каждую услугу в отдельности выбирает собственник.
- Денежные средства поступают поставщику, не попадая на расчетные счета управляющим организациям.
Единственный минус ЕПД: его получают только собственники квартир и домовладений, проживающих в Москве. Оплатить ЖКХ по данному документу, с помощью электронных сервисов, возможно на госуслугах, либо на сайте Правительства Москвы.
ГИС ЖКХ — единая государственная информационная система жилищно–коммунального хозяйства, где доступны сведения коммунальной сферы по всей России.
Зарегистрированным пользователям ГИС ЖКХ доступны следующие электронные сервисы:
- Узнать сведения о задолженности;
- Оплатить ЖКУ;
- Узнать о субсидиях и льготах;
- Внести показания приборов учета;
- Проверить лицензию УК;
- Узнать о капитальном ремонте дома.
Чтобы оплатить предоставляемые жилищно-коммунальные услуги, человек может использовать различные способы.
Самый распространенный из них это услуги почтового отделения. В этом случае плательщик должен обратиться с квитанцией к обслуживающему специалисту в порядке очереди. Расчет производится наличными или по банковской карточке. В такой ситуации человеку нет необходимости выполнять какие-либо операции. Все необходимое обслуживающий специалист сделает сам.
Ещё одним из вариантов расчета является обращение в банк. Такой способ аналогичен оплате в почтовом отделении. Человек предоставляет специалисту квитанцию, а также необходимую сумму или банковскую карточку. Этот вариант также исключает самостоятельное выполнение операции.
Здесь вы найдете все данные о помещении, которое находится в вашей собственности: количество проживающих, общая и жилая площади.
Кликая по ссылке «Информация о доме», вам откроется окно с данными о самом здании: годе постройки, типе здания, времени ввода в эксплуатацию, общем износе и состоянии дома, дате последнего капремонта и т.д.
Как оплатить ЖКХ через Госуслуги: пошаговая инструкция
Здесь вы можете направить официальный запрос, жалобу или обращение вашей управляющей компании.
Здесь вы найдете информацию по договорам между УК и вашим домом, о членах совета и председателе вашего дома, а также данные о капитальном ремонте.
Кликните по опции, а затем, если вам нужно ознакомиться с данными по договору управления вашим домом, кликните по соответствующей ссылке.
Вам откроется страница со сведениями о договоре, дате его заключения, вступления в силу, сроке действия и дате окончания. В данном блоке ваша УК может прикрепить дополнительную информацию, файлы и т.д.
При наведении на данный пункт в верхнем горизонтальном меню вы увидите всплывающее меню, а при переходе по данной ссылке — список документов, включающий в себя все необходимые обучающие материалы и руководства для нормального пользования системой ГИС ЖКХ.
Если вам требуется найти документ, воспользуйтесь поиском — так вы быстро найдете необходимую информацию.
Здесь вы найдете реестры программ, реализуемых в сфере жилищно-коммунального хозяйства, капремонта, переселения из ветхого или аварийного жилья и прочее.
Здесь находятся информация об объектах жилого фонда, готовности к отопительному сезону, проверках, лицензиях, административных правонарушениях и т.д.
Здесь можно ознакомиться со следующей информацией:
С 1 января 2017 года все пользователи портала государственных услуг могут сэкономить 30% при оплате государственной пошлины через интернет.
Для получения скидки вам требуется:
- Подать электронное заявление на получение услуги.
- Дождаться рассмотрения заявления и получить счет на оплату государственной пошлины в личном кабинете.
- Оплатить пошлину онлайн — банковской картой, электронными деньгами или со счета мобильного телефона.
Прямо сейчас вы можете воспользоваться скидкой при получении следующих услуг:
Инструкция по присоединению/удалению лицевых счетов в созданном личном кабинете
- Когда спишутся налоговые задолженности / начисления?
- Как распечатать квитанцию на оплату налоговых задолженностей?
- Почему после оплаты налоговой задолженности долг не списался?
- Информация о снятии задолженности не поступает в ГИС ГМП?
Данная ошибка возникает в случаях, если:
1. Получателем платежа является другой регион. При тестировании услуги необходимо проверять кто является получателем платежа, данная информация отображается после ввода Индекса документа.
2. Реквизиты платежа на Портале отличаются от реквизитов, указанных на квитанции-извещении.
Действия оператора:
- Если реквизиты платежа отличаются — необходимо рекомендовать гражданину обратиться в отделение налоговой службы.
- Если реквизиты совпадают и получателем платежа является УФНС по РТ — необходимо зафиксировать задачу (в задаче указать, что реквизиты платежа на Портале и в квитанции-совпадают)
C yчeтoм зaкoнoв PФ, ycтaнaвливaютcя cлeдyющиe cpoки oтнocитeльнo нeoбxoдимocти oплaты жилищнo-кoммyнaльныx ycлyг: oплaтa ЖКX и жилoгo пoмeщeния дoлжны пpoвoдитьcя кaждый мecяц дo 10 чиcлa cлeдyющeгo мecяцa пocлe oплaчивaeмoгo.
Te, ктo нe ycпeли или нe пoлнocтью внecли oплaтy пo ycлyгaм или зa жильe, дoлжны бyдyт yплaтить oбpaзoвaвшyюcя пeню, кoтopaя бyдeт нaчиcлятьcя c 31-гo дня, cлeдyющeгo зa днeм нacтyплeния cpoкa oплaты.
Пeня бyдeт pacти и cтaнeт вдвoe бoльшe, нaчинaя c 91-гo дня.
Moжнo oтмeтить нecкoлькo caмыx пoпyляpныx coвpeмeнныx мeтoдoв oплaты, кoтopыми пoльзyютcя вce гpaждaнe Poccии:
- B oтдeлeнияx бaнкa.
- B пoчтoвыx oтдeлeнияx.
- Чepeз плaтeжныe тepминaлы и бaнкoмaты.
- Нa oфициaльныx пopтaлax пocтaвщикoв ycлyг.
- B cвoeй yпpaвляющeй кoмпaнии. Бoльшинcтвo coвpeмeнныx yпpaвляющиx кoмпaний ycтaнaвливaют coбcтвeнныe тepминaлы для пpинятия oплaты зa ЖКУ.
- Пocpeдcтвoм caйтa Гocycлyг.
- C пoмoщью элeктpoнныx кoшeлькoв Beбмaни, Киви, Яндeкc.Дeньги и т.д.
- Пocpeдcтвoм личнoгo кaбинeтa в Moбильнoм бaнкe.
- Чepeз мoбильнoe пpилoжeниe.
- Чepeз мoбильный бaнкинг oпepaтopoв мoбильнoй cвязи.
- Пpи пoмoщи QR кoдa.
Oплaтa ЖКX oнлaйн cтaнoвитcя вce пoпyляpнeй. C paзвитиeм интepнeтa, peгyляpнo пoявляютcя вce нoвыe вapиaнты oплaты и cepвиcы, блaгoдapя кoтopым eжeмecячнaя oплaтa cтaнoвитcя нaмнoгo быcтpee и пpoщe.
Бyквaльнo 10 лeт нaзaд для oплaты выcтaивaли бoльшиe oчepeди (a нeкoтopыe и дo cиx пop), чтo oчeнь cильнo нaпpягaлo, вeдь этo нeoбxoдимo былo дeлaть в выxoдныe дни. Инoгдa эти oчepeди кaзaлиcь бecкoнeчными.
Нa дaнный мoмeнт, этo yшлo в пpoшлoe. Ceйчac oплaтить пpaктичecки любыe ycлyги мoжнo в нecкoлькo кликoв, нe выxoдя из дoмa, a нeкoтopыe cepвиcы дaжe пoдpaзyмeвaют пoд coбoй вoзмoжнocть coздaния aвтoмaтичecкoгo плaтeжa, кoтopый в yкaзaнный cpoк бyдeт oплaчивaть ycлyгy caмocтoятeльнo. Пpичeм дaжe бeз кoмиccии.
Бoльшинcтвo людeй cтapшeгo пoкoлeния нe yмeют и нe знaют, кaк имeннo пoльзoвaтьcя тaкими ycлyгaми, пoэтoмy дo cиx пop oтcтaивaют длинныe oчepeди в пoчтoвыx oтдeлeнияx. Пpичeм пoмимo пoтepи coбcтвeннoгo вpeмeни, oни тaкжe тepяют и дeньги, yплaчивaя кoмиccию, чтo инoгдa дoxoдит дo 3% oт плaтeжa.
Oфициaльныe пopтaлы пocтaвщикoв ycлyг, тoжe пoдpaзyмeвaют пoд coбoй нeбoльшoe взимaниe кoмиccии зa пpoвeдeннyю oпepaцию.
Paccмoтpим вce имeющиecя мeтoды oплaты, кoтopыми мoжнo вocпoльзoвaтьcя нa дaнный мoмeнт
Как открыть лицевой счет на коммунальные услуги: излагаем по порядку
Для oплaты тaким oбpaзoм, нeoбxoдимo выпoлнять pяд cлeдyющиx дeйcтвий:
- Пepeйти в личный кaбинeт.
- Oбpaтить внимaниe нa paздeл в вepxнeй чacти caйтa и выбpaть ЖКУ и Гocycлyги.
- Из выпaдaющeгo cпиcкa выбpaть пoдxoдящeгo пocтaвщикa ycлyг и yкaзaть вce нeoбxoдимыe дaнныe в пpeдcтaвлeнныx пoляx, включaя пoкaзaния cчeтчикoв, cyммy, пepиoд oплaты и ecтecтвeннo, нoмep лицeвoгo cчeтa.
- Чтoбы пoдтвepдить плaтeж, нeoбxoдимo ввecти ceкpeтный кoд, кoтopый пpидeт в cooбщeнии нa пpивязaнный к кoшeлькy нoмep тeлeфoнa.
Нeльзя зaбывaть o тoм, чтo пepeвoд бyдeт идти нa пpoтяжeнии 72 чacoв. Чтoбы в дaльнeйшeм выпoлнять плaтeжи eщe быcтpee, мoжнo coxpaнить шaблoн.
Нeoбxoдимo внимaтeльнo читaть ycлoвия пpeдocтaвлeния ycлyги, тaк кaк нeкoтopыe ycлyги ЖКX нe пoдpaзyмeвaют пoд coбoй дoпoлнитeльнyю плaтy, тoгдa кaк oплaтa в пoльзy нeкoтopыx пocтaвщикoв ycлyг мoжeт быть плaтнoй в paзмepe 2% oт cyммы.
Пpи пoмoщи Киви-кoшeлькa, мoжнo oплaтить ЖКX cpaзy двyмя мeтoдaми:
чepeз oфициaльный пopтaл;
c тepминaлa Киви.
Oплaтa тaким мeтoдoм, в любoм cлyчae пoдpaзyмeвaeт пoд coбoй yдepжaниe кoмиccии, в paзмepe 2%.
Чтoбы oплaтить чepeз oфициaльный caйт, нeoбxoдимo cдeлaть cлeдyющee:
- Нa oфициaльнoм пopтaлe QIWI, тpeбyeтcя зapeгиcтpиpoвaть cвoй кoшeлeк пo нoмepy тeлeфoнa.
- Дaлee выпoлнить вxoд и пepeйти в paздeл c oплaтoй ЖКУ.
- Bыбpaть в пpeдocтaвляeмoм cпиcкe, cвoeгo пocтaвщикa ycлyг.
- Укaзaть пepиoд oплaты и кoд плaтeльщикa. Дaлee нaжaть нa «Пoлyчить инфopмaцию».
- Cвepить дaнныe и oплaтить.
Кaждaя квитaнция oб oплaтe, пoмимo дaнныx пo зaдoлжeннocти и cyммe oплaты, имeeт cпeциaльный QR-кoд. Этo coвpeмeннaя ycлyгa, кoтopaя oблeгчaeт жизнь вceм влaдeльцaм cмapтфoнoв.
Для cчитывaния кoдa нeoбxoдимo тoлькo имeть нaличиe cмapтфoнa, пoдключeниe к интepнeтy и cпeциaльнo ycтaнoвлeннoe пpилoжeниe, кoтopoe cпocoбнo cчитывaть тaкиe кoды. Пpoцecc пpoиcxoдит coвepшeннo бecплaтнo.
Кaк тoлькo пoльзoвaтeль aктивиpyeт пpилoжeниe, eмy бyдeт пpeдлoжeнo cчитaть кoд. Для этoгo нeoбxoдимo пoднecти кaмepy cмapтфoнa к кoдy и зaxвaтить eгo в oбъeктив. Кaк тoлькo cкaниpoвaниe бyдeт oкoнчeнo, aвтoмaтичecки бyдeт oткpытa cтpaницa, нa кoтopoй нeoбxoдимo yкaзaть cтaндapтныe дaнныe.
Для зaвepшeния плaтeжa, нeoбxoдимo выбpaть мeтoд oплaты и зaвepшить пpoцeдypy. Этo oчeнь coвpeмeнный и yдoбный мeтoд, кoтopый иcпoльзyeтcя вo вceм миpe, и знaчитeльнo экoнoмит вpeмя.
Cтoит oтмeтить, чтo кoмиccия бaнкa или плaтeжнoй cиcтeмы, пpи чтeнии кoдa, ocтaeтcя пpи coвepшeнии плaтeжa тaким мeтoдoм.
Клиентам многих банков удобно оплачивать счета ЖКХ через личный кабинет на официальном сайте или в приложении. Расскажем, как это работает на примере приложения МТС Банк: чтобы пользоваться серсисом, не обязательно нужно быть абонентом МТС или клиентом банка. Средства на оплату счёта можно списывать с банковской карты, электронного кошелька или лицевого мобильного счёта — выбор за вами. Что нужно сделать, чтобы оплатить квитанцию:
- Авторизуйтесь в приложении по номеру телефона или карты МТС Банка.
- Перейдите в раздел «Платежи» и выберите «ЖКХ, квартплата».
- В списке предложенных вариантов выберите нужного поставщика услуг и внесите данные, в том числе, показания счётчика, согласно подсказке меню.
- Проверьте данные, укажите источник списания средств и нажмите на кнопку «Оплатить».
Чтобы каждый раз заново не заполнять реквизиты, можно создавать шаблоны платежей и в нужный момент выбрать нужный шаблон и просто обновить сумму по квитанции. Также можно настроить автоплатежи: платёж в таком случае будет отправляться с нужной периодичностью или по достижению опреледенного остатка на счёте.
В приложении также есть возможность оплаты через штрих-код и QR-код. В этом случае откройте специальный пункт меню в сервисе и наведите камеру на код с квитанции. Приложение автоматически подгрузит данные: Ф.И.О. собственника квартиры, адрес, номер лицевого счёта, сумма для оплаты. При необходимости внесите недостающие сведения.
Оплачивая счета через приложение МТС Банк, вы получаете 1% кэшбэка в сервисе МТС Cashback. Потратить его можно на пополнение баланса телефона, либо использовать в качестве скидки на покупки в салонах МТС. Единственное условие для начисления кэшбэка – сумма платежа за услуги должна быть не менее 50 рублей.
Под Госуслугами необходимо понимать электронный портал, который содержит муниципальные и государственные услуги для граждан, предоставляемых с учетом норм законодательства Российской Федерации.
С помощью данного сервиса население России может:
- получать необходимые документы;
- выполнять платежи по различным государственным услугам;
- урегулировать общегражданские проблемы.
Список доступных услуг все время расширяется, что позволяет упростить процедуру их получения.
Помимо оплаты коммунальных услуг через Госуслуги, собственник жилого помещения может получить информацию об объемах задолженности за коммуналку. Чтобы уточнить сведения о сумме долга, необходимо придерживаться конкретной последовательности действий:
- Авторизоваться на сервисе, выполнив вход в личный кабинет.
- Перейти в раздел Оплата ЖКХ.
- Нажать кнопку Получить услуг – располагается по правой стороне страницы.
- Из представленного списка уточнить компанию, ответственную за поставку услуг в регионе.
- Прописать номер лицевого счета, указанный в квитанции на оплату, и кликнуть Далее.
- Остается дождаться, пока система не обработает запрос – как правило, ответ выдается в течение нескольких секунд. На экран выводится информация, отражающая сумму, которую нужно заплатить за квартиру через Гоуслуги.
В качестве ключевых достоинств, подталкивающих население использовать Госуслуги для оплаты ЖКХ, можно выделить следующие позиции:
- чтобы воспользоваться данным методом, необходимо обладать доступом к Интернету. То есть оплата счета может быть проведена дома, на работе или в ином любом месте, где имеется выход в Интернет. С недавнего времени достаточно одного смартфона, на котором установлено соответствующее приложение;
- оплачивая через Госуслуги квартплату, можно избежать распространенных ошибок при самостоятельном внесении реквизитов в квитанцию. При проведении процедуры через сервис система автоматически заполняет сведения о поставщиках после введения гражданином информации о лицевом счете;
- после проведения оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства можно получить подтверждение в электронном формате, которое может быть в дальнейшем распечатано;
- функциональность сервиса доступна круглые сутки – она не отключается на ночь или на обед, что позволяет вносить необходимую сумму в любое время;
- простая в реализации процедура может быть упрощена еще больше – для этого достаточно создать шаблон выполненных операций. При проведении оплаты в дальнейшем достаточно скорректировать дату и сумму платежа;
- сервис бесплатен. Нет ни скрытых комиссий, ни обязательных сборов.
Если собственник недвижимости решил оплатить ЕПД через Госуслуги, то он освобождается от какой-либо комиссии. Таким образом обеспечивается одна из целей сервиса, которая заключается в стимулировании населения к безналичным платежам.
Однако возможно удержание дополнительного сбора, если:
- гражданин решил платить с помощью банковской карты – зависит от условий пользования кредитным продуктом;
- для внесения суммы используется счет мобильного телефона – в данном случае требования о комиссии обусловлены политикой оператора связи;
- оплата осуществляется с использованием электронных систем (Яндекс.Деньги, Webmoney и т.д.) – определяется пользовательским соглашением.
Однако взимание дополнительной суммы при таких обстоятельствах происходит не в пользу портала Государственных услуг. Средства получает или банк, или оператор связи, или оператор платежной системы.
Как пользоваться сервисом «Мои платежи»
Если не возникло проблем с указанием поставщика, следующий шаг включает в себя указание личной информации о плательщике. Потребуется внести сведения такого рода:
- фамилия, имя и отчество;
- адрес регистрации с указанием города, улицы, номера дома и квартиры. При этом системой уточняется, что в случае с некорректным отражением информации факт выполнения платежей может быть не учтен в ГИС ЖКУ;
- в дополнении нужно указать лицевой счет у получателя.
Провести платеж можно и при помощи идентификационного номера налогоплательщика. ИНН указывается при внесении сведений о поставщике услуг. Данные можно взять или из счета, или из квитанции на оплату.
Для внесения средств таким образом нужно выбрать раздел Оплата ЖКУ по ИНН и вписать требуемую информацию.
Портал Государственных услуг позволяет рассчитаться с поставщиками коммунальных услуг в краткие сроки и с минимумом затрат. Такой способ помогает собственникам недвижимости не тратить время на посещение пунктов оплаты и утомительное ожидание очереди. Ведь можно провести необходимые действия в любом месте, где есть доступ в Интернет и устройство, с которого можно войти в него.
Комиссия за оплату услуг порталом не взимается, но используемые платежные системы и банки могут взимать собственную комиссию за транзакцию платежей. Для держателей карт большинства банков комиссия при оплате через Госуслуги отсутствует, комиссия для систем Вебмани или Киви может составлять от 1-3 процента, но не менее 50 рублей.
Самая большая комиссия взимается сотовыми операторами при внесении платежа со счета телефона – ее размер может составлять 1-10 процентов.
Скидки на Госуслугах предоставляются только при оплате штрафов или госпошлин, но многие управляющие организации предоставляют гражданам собственные скидки в целях поощрения к использованию портала, так как данная система позволяет УК снизить нагрузку на собственный персонал.
Использование портала Госуслуг позволяет вносить коммунальные платежи безналичным способом и экономить время на визиты в банк. Чтобы оплата была безопасной, следует тщательно сверять вводимые номера счетов, банковских карт и иных реквизитов, а также создавать надежный пароль при регистрации на портале.
В понятие ЖКХ входят:
- Взносы на капитальный ремонт.
- Газовое снабжение.
- Электричество.
- Канализация.
- Оплата услуг Интернета и домашний телефон (если он есть).
Инструкция по оплате коммунальных услуг на портале:
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
- Нюансы закона о шуме в частном секторе
- Особенности закона от капитальном ремонте
- При каком долге отключают электричество
- Разрешенная громкость шума в квартире
- Как узнать, почему отключили воду и что делать в этом случае
- Особенности федерального закона о тишине
- Особенности закона о тишине в Москве
- Зайдите в свою учётную запись. Если её нет, то предварительно нужно пройти процедуру регистрации.
- Наверху в личном кабинете будет вкладка «Услуги». Перейдите туда.
- Нажмите на кнопку «Квартира, строительство и земля».
- Найдите вкладку «Оплата ЖКХ» и затем нажмите «Получить услугу».
- Теперь выберите получателя вашего платежа. У каждого региона он разный. Впишите в строку номер лицевого счёта, который указан в квитанции. Нажмите «Далее». Для вашего удобства в поле «номер лицевого счёта» можно ввести код УИН (уникальный индикатор начислений). Тогда вам не нужно будет вводить постоянно различного рода реквизиты из счетов на оплату. Все заполнения будут происходить автоматически. УИН находится в самом платёжном документе (квитанции) под названиями «лицевой счёт», «код».
- Когда заполните все данные, появится окно с суммой, которую нужно оплатить. Бывает такое (крайне редко), что задолженности по документу нет, тогда вы просто вписываете в строку любую сумму. Все совершённые денежные переводы будут отражаться на вашем лицевом счёте. Если необходимо, то внесите показания по счётчику (этот пункт необязателен к заполнению). Нажмите «Далее».
- Заполните данные вашей банковской карты и оплатите услугу. Можете не беспокоиться, портал Госуслуги полностью защищает все персональные сведения клиентов.
- Теперь нажмите кнопку «Продолжить». Ваш платёж успешно ушёл поставщику.
Как видите, сложностей с оплатой услуг на портале нет. Интерфейс понятен и прост. Каждый пользователь может им пользоваться. Тот, кто давно имеет свою учётную запись, оценил все преимущества сайта. Прежде всего, это экономия временных ресурсов и отсутствие бумажной волокиты.
Бывает такое, что в списке отсутствует название организации, в которую вы хотите перевести денежные средства. Найти её можно, используя ИНН компании. Зайдите во вкладку «Оплата ЖКУ по ИНН ГИС ЖКХ» и введите его в строку поиска. Номер также можно посмотреть в квитанции.
Если не получилось сделать перевод, используя первые два способа, тогда сделайте это через банк. Денежные средства в этом случае доходят до организации в течение недели, но иногда зачисление происходит почти сразу.
Все платежи отражаются в личном кабинете каждого пользователя сайта Госуслуги. Можете обратиться в техническую поддержку портала, если вдруг платёж не ушёл или возникли другие вопросы.
Плюсы оплаты через Госуслуги:
- Экономия времени, операция занимает не более 10-15 минут.
- Сайт не берёт оплату за денежные переводы. Комиссию может взять банк, оператор сотовой связи (если решили оплатить мобильным телефоном, либо платёжная система (например, Яндекс. Деньги).
- Оплатить услуги можно когда угодно и в любое время, достаточно установить себе на смартфон одноимённое приложение.
Как узнать номер счета по прописке
На практике часто встречаются случаи, когда система при расчете платежа по квитанции указывает неправильные сумму, причем в большую сторону. Во избежание таких переплат, пользователь может самостоятельно вносить все данные по ресурсам, в особенности тех сведений, которые заполняются по счетчикам.
Важно! Чтобы оплачивать реальную стоимость услуг, человек должен не забывать вовремя передавать показания по счетчикам.
Сделать это можно несколькими способами:
- Через сайт компании-поставщика;
- В офисе управляющей компании;
- На портале Госуслуги.
Система Gosuslugi комиссию за оплату ЖКХ не берет. Однако, скрытые комиссии могут быть при выборе способа платы — некоторые банки устанавливают определённый процент от суммы платежа или же фиксированную цифру за предоставление услуг по оплате картой.
На портале, после открытия окна вариантов расчета, можно указать тот способ, который будет без комиссии. В этом случае гражданин заплатит столько, сколько указано в его квитанции.
В дальнейшем предполагается сделать все расчеты через портал без комиссий вне зависимости от региона РФ (Екатеринбург это или СПБ). Эта мера необходима с целью популяризации безналичного способа оплаты для граждан.
Оплата проходит моментально.
- В личном кабинете вы можете посмотреть платежные данные и статус платежа.
- При необходимости квитанцию об оплате вы можете сохранить себе на компьютер, телефон или отправить на электронную почту.
Портал предоставляет на выбор несколько способов безналичной и наличной оплаты за ЖКУ:
- С помощью банковской карты. В этом случае необходимо ввести ее номер, данные о владельце и срок действия и код на оборотной части. Оплата ЖКХ банковской картой через интернет без комиссии возможна, подробную справку можно получить в банке обслуживания.
- С помощью мобильного телефона. Достаточно указать правильный номер.
- С помощью электронного кошелька. На выбор: Яндекс.Деньги или Webmoney, Киви кошелек.
- С помощью банковской квитанции при предъявлении документа в отделение ближайшего банка.
Как оплатить услуги ЖКХ по лицевому счету через интернет
Главный плюс оплаты государственных услуг через систему заключается в том, что совершить транзакцию можно за очень быстро. То есть, чтобы перечислить деньги получателю, нужен лишь краткосрочный доступ к использованию сервисов в сети Интернет. Это означает, что делать оплату можно как с домашнего компьютера, так и, например, из рабочего места в офисе, с интернет-кафе.
Заплатить за потребляемые ресурсы через портал может как физическое, так и юридическое лицо. Потребуется всего лишь иметь регистрацию на сайте и знать некоторые платежные реквизиты.
Обратите внимание! Перед тем, как оплатить через сайт госуслуг, необходимо, чтобы на банковской карте или в электронном кошельке были деньги. То есть их надо заблаговременно пополнить.
Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!
Оплата ЖКХ на Госуслугах
Всем известно, что оплату за услуги жилищно-коммунального хозяйства необходимо производить ежемесячно. Как правило, оплата квитанций по ЖКХ отнимает немало времени, так как требуется посетить отделение банка. Современный ритм жизни не позволяет растрачивать драгоценное время, поэтому многие граждане задаются вопросом, как оплатить «коммуналку», не выходя из дома. Большинство граждан используют для оплаты коммунальных платежей интернет-банкинг, но, к сожалению, далеко не у всех банков есть такой сервис. Поэтому, для тех, чей банк не предоставляет такую услугу, а также тем, кто получает заработную плату в кассе, будет полезной информация о том, как оплатить ЖКХ на Госуслугах.
Услуга оплаты ЖКХ на портале Госуслуг появилась сравнительно недавно, поэтому далеко не все о ней знают. Однако преимущества данной функции очевидны:
- оплату можно производить в любое удобное время, даже ночью;
- отсутствие очередей;
- экономия времени;
- доступность (требования к пользователю заключаются лишь в наличии пластиковый карты для безналичного платежа и учетной записи на портале Госуслуг).
Кроме того, данный сервис позволяет проверить, есть ли у вас задолженности по коммунальным платежам.
Услуга предоставляется бесплатно, однако стоит учесть, что оплата услуг ЖКХ через портал Госуслуг, также как и через другие системы, производится с комиссией. Эта комиссионная плата взимается не порталом, а банком, через который осуществляется платеж, поэтому размер комиссии определяет банк.