Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Получение и активация кредитной карты банка. Решение суда». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Апелляционное определение СК по гражданским делам Омского областного суда от 13 августа 2014 г. по делу N 33-5052/2014
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Масленкиной С.Ю.,
судей Подвязниковой Н.А., Чеботаревой Е.А.,
при секретаре Б.Е.С. ,
рассмотрела в открытом судебном заседании
13 августа 2014 года
дело по апелляционной жалобе закрытого акционерного общества «Тинькофф кредитные системы» Банк на решение Куйбышевского районного суда г. Омска от 20 мая 2014 года, которым постановлено:
«Исковые требования закрытого акционерного общества «Тинькофф Кредитные Системы» Банк к Ф о взыскании задолженности по договору о выпуске и обслуживании кредитных карт оставить без удовлетворения «.
Заслушав доклад судьи областного суда Масленкиной С.Ю., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Закрытое акционерное общество «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (далее по тексту ТКС Банк (ЗАО)) обратилось в суд с иском к Ф о взыскании долга по кредитному договору. В обоснование требований указали, что между ТКС Банк (ЗАО) и Ф был заключен договор N » … » от » … » (дата первой активации карты) о выпуске и обслуживании кредитных карт с начальным кредитным лимитом » … » рублей. По условиям договора Ф принял на себя обязательства уплачивать проценты за пользование кредитом, а так же установленные договором комиссии и, в предусмотренные договором сроки, вернуть кредит банку. Банк свои условия по договору выполнил, кредитная карта с обусловленным денежным лимитом была выдана ответчику. Вместе с тем, Ф своих обязательств по Договору не исполнял. » … » Банк расторг договор путем выставления окончательного счета.
Просили взыскать с Ф задолженность по договору в сумме » … » рублей » … » копейку, из которых: » … » рубля » … » копеек — просроченная задолженность по основному долгу; » … » рублей » … » копейки — просроченные проценты; » … » рубль » … » копеек — штрафные проценты; » … » рублей — комиссия за обслуживание карты, также просили взыскать расходы по уплате государственной пошлины в размере » … » рублей » … » копеек.
Представитель истца «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество) надлежащим образом извещен о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, направил в суд заявление, в котором просил дело рассмотреть в отсутствие представителя Банка.
Ответчик Ф в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе представитель закрытого акционерного общества «Тинькофф кредитные системы» Банк Т , действующая на основании доверенности, просит решение суда первой инстанции отменить. Указывает, что суд вышел за пределы заявленных требований, признав кредитный договор недействительным, вывод суда о том, что договор о выдаче и обслуживании кредитной карты является незаключенным в связи с несоблюдением обязательной письменной формы договора, основан на неправильном толковании положений гражданского законодательства. Кроме того, указывает на несогласие с выводами суда о том, что взимание плат и комиссий за оказание дополнительных услуг не установлено действующим законодательством, а также, что банком нарушена очередность погашения задолженности по договору.
Под активацией продукта понимается введение его в работу. Эмитенты оставляют платежный инструмент неактивным в целях безопасности. Пока держатель на начнет работать с пластиком, с него не списываются деньги и третьи лица не могут получить доступ к счетам. Оплата за банковский сервис обычно снимается после проведения первой операции.
Что будет если не активировать кредитную карту
Если владелец передумал пользоваться кредиткой, он может отложить ее до нужного времени. С момента регистрации все ограничения снимаются и начинают действовать тарифы, прописанные в условиях договора. От неактивированной кредитной карты проще отказаться, ведь владелец не может использовать банковские деньги.
Точные условия пользования платежными инструментами у эмитентов отличаются. Их следует изучить до подписания соглашения.
Чтобы не оказаться в должниках, приводят ревизию кредиток и определяют, активны ли они. Если пластиком не пользовались, эмитент может деактивировать его в одностороннем порядке. Определить работоспособность кредитки можно:
- по телефону службы поддержки клиентов;
- в личном кабинете на сайте финансовой компании;
- через банкомат или терминал.
Не стоит спешить активировать кредитную карту, навязанную кредитором. При желании от нее можно отказаться. Для этого пишут заявление или дожидаются окончания срока действия пластика.
Если не пользоваться активированной картой
Активированные кредитки с платным банковским обслуживанием требуют погашения задолженности. В противном случае набегает пеня. Если на кредитке нет ваших личных средств – деньги не спишутся. Важно знать установленный банком лимит. К примеру, если вы не использовали заемные средства, банк не в праве списывать с вас деньги.
Для начала выясним, какие виды банковских карт существуют. Все банковские карты можно разделить на три большие группы.
Данные карты хранят на себе только личные средства клиентов. Дебетовые карты одни из самых используемых карт в мире. На дебетовые карты приходится 76 процентов от общего количества имеющихся в обороте карт.
На такие карты поступают заработная плата, пенсии и социальные пособия, стипендии, их привязывают к накопительному счету, чтобы можно было снимать деньги. При этом иногда к дебетовой карте банк может подключить кредитный лимит (овердрафт).
В случае недостатка денежных средств, клиент может воспользоваться имеющимся кредитным лимитом, и при следующем поступлении денежных средств он будет погашен. Сумма овердрафта определяется по каждому клиенту индивидуально, за его использование банки берут процент.
Карты данного типа содержат на своем счету определенную денежную сумму, которую банк выдает клиенту под процент. Кредитные карты — это разновидность кредита, при котором клиент может распоряжаться заемными деньгами, оплачивая банку процент за их использование. Стоит отметить, что кредитные карты имеют более высокий процент в отличие от потребительского кредита.
При этом большинство кредитных карт имеют льготный беспроцентный период (иначе его называют грейс- период) — от 30 до 120 дней. Если в течение этого периода оплачивать товары и услуги, а потом пополнять счет на ту сумму, которая была истрачена, то банк не возьмет процент за использование денежных средств.
Карты, предназначенные только для покупок в интернет-магазинах. Подобный тип карт не имеет физического носителя, это так называемый виртуальный счет, которым можно оплачивать товары, но нельзя снимать денежные средства.
Дебетовая, кредитная, виртуальная карты могут обслуживаться разными платежными системами. Самыми популярными платежными системами в нашей стране являются «Visa», «MasterCard», «Мир».
При этом банковские карты могут отличаться разным набором дополнительных возможностей.
- Кобрендинговые карты – карты, выпускаемые в коллаборации с известными поставщиками товаров или услуг. Например, с авиакомпаниями, крупными заправочными станциями, магазинами техники и одежды. Преимущество кобрендинговых карт заключается в том, что магазины-партнеры акции предоставляют дополнительные скидки своим клиентам при оплате своих услуг подобным типом карты. Самыми популярными кобрендинговыми картами в нашей стране являются карты совместно с Аэрофлотом, позволяющие копить «мили» и обменивать их на билеты; с торговым центром Мега, которые предоставляют своим владельцем дополнительные скидки.
- Наличие у карты функции Cash Back. Преимущество подобной функции состоит в том, что расплачиваясь картой в магазинах, держателю карты возвращается процент от потраченной суммы. Например, у клиента есть пластиковая карта, к которой подключен кэшбек в размере два процента (сумма кэшбека зависит от политики банка, выдавшего карту). За месяц владелец карты совершил безналичные платежи на общую сумму 50 000 рублей, и в конце месяца он получит на эту карту кэшбек в размере тысячи рублей.
- Наличие у карты функции бесконтактного платежа, которая дает возможность оплачивать товары и услуги, не вставляя карту в платежный терминал, а просто прикладывая ее к считывающему устройству.
Если с дебетовой и виртуальной картой все понятно – они выдаются только на основании личного заявления человека, то почему же в ситуации с кредитной картой люди сталкиваются с «навязыванием» карты? Попробуем разобраться.
Кредитная карта может быть предоставлена клиентам банка в двух случаях.
- Клиент сам обращается в банк для оформления кредитной карты. Человек, намеревающийся получить карту, пишет заявление на выдачу карты, заполняет необходимую анкету, если это необходимо, то предоставляет документы, подтверждающие платежеспособность (справку о доходах по форме 2-НДФЛ, документы на имущество). После чего банк рассматривает заявку и, в случае принятия положительного решения о выдаче кредитной карты, приглашает клиента для подписания кредитного договора. Средний срок подготовки документов занимает 14 дней, после чего клиенту вручают карту.
- Банк сам предлагает клиенту кредитную карту. Чаще всего ее предлагают получить людям, уже бравшим кредит в данном банке и хорошо зарекомендовавшим себя при его выплате, или имеющим в этом банке зарплатный проект. В этом случае сотрудники банка сами связываются с клиентом и предлагают получить кредитную карту или же присылают ее по почте.
В независимости от того при каких условиях клиент получил на руки кредитную карту, ее необходимо активировать. Активация карты – это способ подтверждения своего намерения использовать карту.
В разных банках могут использоваться свои методы активации кредитной карты: личное обращение в отделение банка с картой и документом, подтверждающим личность; звонок в колл-центр банка по телефону горячей линии, отправка смс сообщения с последними 4 цифрами на номер банка; при помощи ввода пин-кода, например, при запросе баланса в банкомате.
Активация кредитной карты – это основной условие ее последующего использования.
В случае если карта выпущена по желанию клиента, то после активации он получает полный доступ к имеющимся на ней денежным средствам и начинает ими пользоваться.
В случае если клиент получил кредитную карту по почте, не заключая никакого договора с банком, то до момента активации карта недействительна, и по истечении определенного времени превращается в обычный кусок пластика. Если же клиент подписал договор о выдаче кредитной карты, получил ее, но не активировал, то он может столкнуться с проблемами.
Для начала стоит внимательно прочитать кредитный договор. Практически все банковские карты имеют годовое обслуживание, которое будет списано с карты. В случае если деньги за годовое обслуживание будут сняты, то на кредитной карте образуется минус, на который в свою очередь будет начисляться процент за использование кредита. В итоге у ничего неподозревающего человека может образоваться задолженность по кредиту и испорченная кредитная история.
Банк оформил кредитку без вашего согласия? Требуйте денежной компенсации
Алгоритм возврата кредитной карты, которой не пользовались, будет также зависеть от того, заключал ли клиент кредитный договор с банком и на каких условиях.
Если договора нет, а карта была прислана по почте, то ее достаточно просто уничтожить, разрезав пополам.
Если же договор есть, независимо от того активирована карта или нет, ее необходимо вернуть в банк. Для этого при обращении в банк пишется заявление на закрытие карты, сотрудники банка проверяют баланс, если он ушел в минус, то клиент должен будет пополнить счет на сумму задолженности, после чего кредитный договор будет закрыт, а сама карта уничтожена. В случае если на кредитной карте остались личные средства клиента, они будут ему возвращены, и договор будет закрыт.
Оформление и активация кредитной карты возможны в ближайшем отделении банка. Также большинство банков позволяет зарегистрировать карту онлайн. Процедура получения и активации практически не отличается – понадобится предоставить те же данные и в дальнейшем следовать инструкции сервиса.
Для регистрации кредитки понадобится подать анкету-заявление, вне зависимости от того, посетил клиент отделение или заполняет форму онлайн. В анкете указываются следующие данные:
- ФИО;
- дату рождения;
- адрес регистрации и проживания;
- контактный номер телефона (мобильный и/или городской);
- адрес электронной почты (опционально);
- паспортные данные;
- дополнительный документ, удостоверяющий личность.
В ходе регистрации также понадобится предоставить копию трудовой книжки и справку о доходах. На указанный номер телефона придет код подтверждения, а на почту (если не отказаться от этой услуги) будут приходить оповещения о работе банка. Заполняя анкету онлайн, заранее подготовьте цифровые копии всех документов. В отделении банка на копиях документов потребуется поставить подпись, чтобы заверить их.
Каждый банк активирует кредитную карту по своему собственному алгоритму. Сразу после заключения договора сотрудник банка подскажет вам, что делать с картой и перечислит все способы активации кредитки. Рассмотрим способы «оживить» кредитную карту у Сбербанка, Тинькофф и Альфа-банка.
Кредитной картой не пользовались (не активировали)
В РФ действует профильный ФЗ “Об исполнительном производстве”, в ст. 64 которого указано права судебного пристава-исполнителя (СПИ) накладывать арест на счета в целях обеспечения судебного решения. При этом в диспозиции закона не дается пояснения, какие именно счета могут быть блокированы.
Главное требование — счет должен принадлежать должнику лично. Именно по этому показателю и производится блокировка. Как правило, пристав подает запросы сначала в крупнейшие банки страны, где с большей долей вероятности у должника может быть оформлена карта или открыт счет.
Такие вопросы решаются с участием самого пристава, вынесшего постановления, кредитной организации и держателя карты. Изначально банк, получивший копию постановления, извещает сотрудников ФССП о том, что кредитные карты арестовывать нет ни оснований, ни смысла, так как на их счетах размещены деньги банка.
Но то ли нежелание банка связываться с исполнительной структурой, то ли человеческий фактор, становятся причиной ареста кредитной карты. Если подобное уже произошло, и владелец карты получил соответствующее уведомление, то, в первую очередь, ему необходимо обратиться в банк с заявлением. В заявлении указываются:
- Данные карты.
- ФИО держателя.
- Причины, по которым с карты должен быть снят арест.
В последнем пункте указывается, что карта является кредитной, поэтому у СПИ нет законных оснований на наложение ареста. В большинстве случаев банк снимает ограничение, после чего держатель может пользоваться картой в привычном режиме.
Если карта уже арестована, и ни банк, ни СПИ не собираются идти навстречу держателю, можно отказаться от обслуживания, и закрыть договор. Если на балансе будут собственные средства, то они спишутся сразу после наложения ареста. Если собственных средств нет, то проще всего прекратить сотрудничество с данной кредитной организацией.
Следовательно, СПИ может арестовывать любые карты, независимо от наименования банка-эмитента. Но хуже всего для должника, когда арестовывается карта, выданная в рамках зарплатного проекта. В этом случае просто взять и перейти на обслуживание в другой банк уже не получится.
Заемщику следует немедленно подать встречный иск или возражение в котором будут представлены обоснования несогласия с банком:
- Уменьшение взыскиваемой суммы. Основной задачей в данном случае будет постараться убедить суд в том, что задолженность перед банком иная, а штрафные санкции слишком завышены. Иногда сумма пени может превышать сумму займа, поэтому при возникновении спорных ситуаций заемщик может потребовать уменьшения неустойки через суд. Для этого до окончания судебного дела следует подать заявление, в котором излагается суть проблемы, и указываются причины невыплаты долга, основания для снижения неустойки
- Признаниие кредитного договора исполненным. Оспаривание требования банка по кредиту уже после того, как он был полностью погашен. Причинами такого явления может служить банковская ошибка в расчетах задолженности по кредиту. В возражениях на иск банка укажите все доводы о возможности считать кредитный договор исполненным, приложив к Вашему отзыву документы, расчеты и квитанции, которые доказывают полное погашение долга
- Не забывайте о сроке исковой давности. Это период времени, в течение которого можно защитить права и интересы в судебном порядке. Общий срок исковой давности составляет три года. Если банк обратится с иском в суд по истечении трехлетнего срока, то имеется риск проиграть дело. Также банк может пропустить сроки по отдельным платежам, поскольку срок исковой давности применяется отдельно по каждому платежу. Но заемщик обязательно должен заявить на суде о применении судом срока исковой давности. Если ответчик не заявит, сам суд по своей инициативе не может применить к требованиям срок исковой давности. Также суд не откажет в принятии искового заявления, даже если все сроки банк уже пропустил
Вот поэтому гражданину обязательно нужно иди на судебное заседание или писать возражения на исковое заявление банка, где ходатайствовать о применении судом срока исковой давности.
Чтобы выиграть суд по кредиту нужно хорошо разобраться в ситуации. Если вы являетесь ответчиком по делу, то внимательно изучите все документы, которые прислал вам банк. Сейчас именно банк должен направить гражданину все документы до обращения с иском в суд. Ни в коем случае не нужно игнорировать судебное заседание. Изучая документы, обращайте внимание на дату и номер кредитного договора, суммы которые с вас просит взыскать банк, также вспомните, когда вы последний раз платили по кредиту.
После предъявление исковых требований банка к заемщику необходимо изучить, произвести детальный анализ указанных требований, после составить аргументированное возражение.
После того как решили, какие требование будет содержать возражение необходимо приступить составлению. Возражение составляется в следующем порядке:
- в шапке документа указывается суд в котором рассматривается дело, истец, ответчик, контактные данные, номер дела
- информация о том, какое исковое заявление рассматривается, стороны, предмет
- в описательной части указывается условия, которые ответчик считает заявлены неправомерно
- просительная часть содержит требования Ответчика
- приложения, подтверждающие документально позицию Ответчика
Арест кредитной карты приставами
Не выгодно платить кредиты через суд. К тому времени, когда банк решит обратиться в суд, то сумма взыскания будет огромной, поскольку кроме основного долга и договорных процентов, банк будет взыскивать проценты на невыплаченные проценты, неустойки, штрафы, расходы по оплате государственной пошлины и т.д.
Сумма набежит приличная. Поэтому, как ни парадоксально это звучит, с банком лучше договариваться. Наивно думать, что если не общаться с банком, то банк о вас забудет. Не забудет. Банку нужно вернуть свои деньги, и он сделает все возможное, чтобы получить свое.
Поэтому старайтесь поддерживать контакт, сообщайте о своих проблемах и общайтесь. Сотрудники банка, если с ними вежливо общаться, постараются предложить вам варианты решения проблемы.
Многие заемщики по кредиту, не имеющие возможности его выплачивать, считают решение суда чертой, после которой закончатся их мучения. Но это далеко не так. Нужно обращать внимание на требования, которые указаны в исковом заявлении. Банки, как правило, просят взыскать с заемщиков задолженность по кредиту на определенную дату. Суд выносит решение и взыскивает задолженность.
А у банка есть возможность обращаться в суд несколько раз за задолженностью на следующую дату. Поэтому, после решения суда проценты продолжают начисляться, но уже на другой остаток долга.
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
Если банку удалось выиграть суд спустя несколько лет, заставив должника расплачиваться по старым обязательствам, значит должник неверно истолковал понятие о сроке давности по кредитным картам и теперь придется решать вопрос с судебными приставами, которые применят жесткие меры в отношении заемщика. Многие проблемы с принудительным взысканием начинаются с простого непонимания, что такое срок давности по закону, и как можно использовать эти положения применительно к своей ситуации. Иногда неприятные сюрпризы преподносит даже дебетовая карта с овердрафтом, если клиент ушел в минус и забыл о необходимости восполнить баланс.
Чтобы развеять сомнения относительно толкования этого периода, следует обратиться к Гражданскому Кодексу России и двум его статьям – 196 и 200.
Статьей 196 четко фиксируется общий срок давности как 3 года с момента, который определяется ст. 200 ГК РФ. п.2 ст. 196 определит максимальную длительность права подачи иска как 10 лет с момента возникновения нарушения.
В соответствии со ст.200 срок исковой давности исчисляется с момента, когда стало известно о возникшем нарушении (п.1) и точно определен виновный в его появлении.
п.2 ст. 200 разъясняется, когда начинается отсчет давности для обязательств, по которым существует точное указание на срок исполнения. Отправной точкой служит именно дата окончания периода, отведенного на исполнение.
На основании этих положений часто возникает путаница правильного определения момента прекращения права подачи иска в суд в связи с неплатежами в пользу кредитного учреждения, ведь начало задолженности может возникнуть задолго до окончания действия договора. Есть несколько трактовок длительности времени, в течение которого банк вправе требовать и взыскивать долг на законных основаниях.
После получения постановления следует как можно скорее обратиться в суд и запросить материалы для изучения. Клиент должен знать, какие требования выставил банк.
В рамках закона заемщик имеет право не только заранее ознакомиться с документацией, но и сделать ее копию.
Благодаря заблаговременному изучению поданного иска клиент может понять, каким образом сможет защитить себя, и насколько законны требования, выставленные со стороны банка.
Готовясь к заседанию, нелишним будет изучить практику по аналогичным делам. В большинстве случаев клиент находит много ценных советов. После изучения материалов можно проконсультироваться с юристом. Если вы ограничены в финансах, то следует рассмотреть бесплатные консультации в режиме онлайн.
К чему приведет активация кредитной карты
Бонусы за любые покупки по карте, кредитный лимит до 700 000 ₽, беспроцентный период до 55 дней
10% кэшбэк
Бонусами за покупки на АЗС
5% кэшбэк
Бонусами за автоуслуги и оплату штрафов
990 ₽
В ст. 64 ФЗ «Об исполнительном производстве» указаны права судебного пристава, касающиеся ситуаций, в которых накладывается арест для обеспечения решения суда. При этом в законе не указано, какой счет может быть заблокирован, а в отношении каких делаются исключения.
Главное, чтобы банковский счет принадлежал заемщику. Приставу нужно сначала отправить запрос в крупные банки, чтобы собрать сведения о наличии карт или счетов.
Для сбора информации сначала отправляется запрос в банк, в котором у клиента оформлена зарплатная карта. Затем анализируются документы, предоставленные взыскивающей стороной. СПИ оценивает какими счетами и картами пользовался должник для взаиморасчетов.
В отношении пластиковых карточек заемщика в России ситуации неоднозначная. С одной стороны, у гражданина есть право сохранности банковской тайны. Банки и другие кредитные компании должны отслеживать исполнение этого права. С другой, по закону кредиторы должны при получении запроса по исполнительному листу от ФССП, передать всю информацию о клиенте.
Когда приставы арестовали кредитную карту, что делать– главный вопрос, который интересует владельца. Если на кредитную карточку наложили арест, у клиентов есть возможность пользоваться картой в том случае, если на ней нет собственных средств. Владелец может использовать заемные средства, а затем выплачивать средства банку.
При наложенном аресте на кредитную карту вносить средства на счет нужно по банковским реквизитам. Не стоит класть деньги через банкомат, так как карточку заблокирует аппарат. Также не стоит вносить средства по номеру карты. Деньги просто вернутся.
Если приставы заблокировали кредитную карту, проще всего снять арест, погасив задолженность. Не стоит игнорировать постановление суда. Выплатив всю сумму задолженности, должник вправе составить заявление о разблокировке кредитки и передать его в отделение ФССП.
В случаях, когда должник не может сразу выплатить весь долг, он может подать ходатайство на имя руководителя отделения ФССП о рассрочке или погашении долга частями из зарплаты или пенсионных отчислений.
Откуда появляются непрошеные кредитки и что с ними делать
Решить проблему можно только при участии пристава, вынесшего постановление, банка и владельца кредитной карты.
Банк, которому поступила копия Постановления, должен известить служащего о безосновательности его действий, так как деньги на кредитной карте гражданина – собственность банка, а не должника. Впрочем, человеческий фактор и нежелание банков контактировать с приставами приводит к тому, что карту все-таки арестовывают. Если карточку арестовали, ее хозяину нужно написать заявление в банк о неправомерности действий.
В бланке указывается информация о карте и ее владельце, а также причина, по которой должны снять арест. Достаточно написать, что арестованная карта кредитная, поэтому СПИ не имеет законных прав накладывать на нее арест. Чаще всего после рассмотрения подобного заявления банк снимает ограничения, и клиент использует карту как обычно.
Чтобы не столкнуться с тем, что приставы списали деньги с кредитной карты, не стоит вносить на счет суммы, превышающие кредитный лимит. Тогда банк не сможет списать средства в счет погашения других обязательств.
В случаях, когда банк или СПИ получили заявление, но отказали в снятии ареста, у владельца есть право отказаться от пользования услуг этой кредитной организации и закрыть кредитный договор. При наличии собственных средств на балансе, они будут списаны сразу после введения санкций. Если личных денег нет, просто прекратите пользоваться услугами этого банка и закройте договор.
В законе не указано какие именно счета и карты имеют право арестовывать приставы-исполнители. Пользуясь этой нестыковкой в законодательстве РФ, приставы РОСП усердствуют и выносят постановления об аресте кредитной карточки. В таком случае владелец может продолжить пользоваться кредиткой в рамках предоставленной кредитной линии. При этом должник должен пополнять счет только по реквизитам, выданным в банке. Иначе карту зажует банкомат или деньги вернутся.
Помните, у приставов есть право списывать деньги физлица с кредитной карточки, пока Вы не предоставите информацию из банка. Просто не пополняйте карту сверх кредита и возвращайте задолженность своевременно.
Закрытие кредитной карты начинается с подготовки счета. Проверьте баланс и оплатите полную сумму долга перед подачей заявления на счета. Как подготовить кредитку к закрытию:
- Проверьте баланс карточки: по SMS, в личном кабинете или через банкомат.
- Внесите на счет деньги для погашения задолженности, если это необходимо.
- Заплатите пени и погасите штрафы, если санкции были применены.
- Снимите собственные средства (при наличии) или переведите на другую карту.
- Оплатите обслуживание карты за действующий период.
- Откажитесь от подписки на уведомления и других оплаченных услуг.
Проверьте срок действия кредитки. Процедура закрытия может длиться 2-3 месяца. Если время действия скоро заканчивается, стоит оформить перевыпуск, и уже потом закрывать ненужный счет. Процедура расторжения договора бесплатная. Комиссию банк может взять только на этапе обналичивания своих денег.
Условий для отказа от обслуживания нет. Клиент имеет право отказаться от услуги по своей инициативе в любой момент.
Для отказа от услуги следует приехать в отделение. Многие организации требуют посетить тот самый офис, где был оформлен договор. С собой нужно взять паспорт и кредитную карточку.
Как правильно закрыть кредитную карту:
- Взять образец заявления у оператора и заполнить документ по образцу.
- Выразить намерение отказаться от платных услуг (даже если вы их уже отключили).
- Передать кредитку сотруднику и проконтролировать, чтобы он разрезал пластик.
- Подождать 30-60 банковских дней. Затем позвонить по телефону банка и задать вопрос о состоянии счета.
- Получив положительный ответ, второй раз приехать в отделение, чтобы получить справку, подтверждающую отсутствие задолженности.
- Храните выданную справку в течение 3 лет.
Способа, как быстро закрыть кредитную карту, не существует. Поданное заявление будет рассматриваться 30-60 банковских дней.
Считайте кредитку закрытой только тогда, когда у вас будет справка, подтверждающая отсутствие долга. Когда банк отказывается закрывать кредитный счет, хотя вы погасили задолженность, это может быть признаком близкого банкротства организации.
У Tinkoff банка нет клиентских офисов. Чтобы отказаться от обслуживания, нужно подать онлайн заявку. Можно отправить заявку на электронную почту банка, оставить заявку по телефонному номеру или пригласить на дом специалиста. После закрытия кредитной карты справка тоже будет доставлена на дом. Разрезать пластиковый носитель можно самостоятельно.
Кредитные карты Alfa Bank закрываются в том же офисе, где они были выданы. Но если вы не сможете его посетить, разрешается обратиться в другой удобный офис. Писать заявление на перевод карточки не требуется. Закрытие счета занимает 45 банковских дней.
Если вы живете там, где нет офисов банка, можно отказаться от обслуживания дистанционно. Для этого необходимо подать онлайн заявку в службу поддержки. Получив подтверждение, следует отправить карточку и заявление заказным отправлением по адресу, который сообщит оператор службы поддержки.
Закрытие кредитного счета в ВТБ происходит по тому же алгоритму, что и в Сбере. Закрыть счет можно в том же самом офисе, где заключен договор. Когда нет возможности посетить тот самый офис, нужно перевести карту в другой. Процедура отказа будет завершена за 45 банковских дней.
Кредитку ОТП Банка можно закрыть в любом отделении, которое вам будет удобно посетить. Если вы живете там, где нет офисов банка, закрытие проводится дистанционно. Требуется согласовать заявку со службой поддержки, отправить карту и заявление заказным письмом. Кредитный счет будет закрыт через 45 банковских дней после регистрации заявки.
Если время действия истекает, не ищите способ, как быстро закрыть кредитную карту. Этого сделать невозможно. Рассмотрение заявки занимает в среднем 40-45 банковских дней. Мы советуем дождаться перевыпуска и подать заявку, указав в ней новые реквизиты кредитки.
Когда кредитка не была активирована
Некоторые банки выдают кредитные карточки как дополнение к другим услугам. Допустим, вы взяли такую карточку, но не активировали. Тогда необходимо сдать пластиковый носитель обратно эмитенту. Приложенный договор нельзя подписывать. При сдаче карточки уточните у оператора ее состояние.
Если окажется, что кредитка все же была активирована, проведите закрытие по описанной выше инструкции.
Как выиграть суд у банка по кредиту
Более простой способ активации – через службу поддержки. На любой банковской пластиковой карте, будь она кредитная, зарплатная, дебетовая или социальная, имеются телефоны того кредитного учреждения, который ее выпустил.
Получение активации по телефону — простая процедура, необходимо иметь под рукой саму карту и кодовое слово, которое вы создавали, заполняя анкету для выпуска пластика.
Далее, активация происходит следующим образом:
- звоните по телефону, обозначенному на кредитке, вас соединяют с сотрудником банка;
- сообщаете сотруднику, что хотите ее активировать;
- для того чтобы сотрудник банка был уверен, что активировать карту хочет ее владелец, а не кто-то посторонний, вы должны подтвердить это, назвав оператору номер, напечатанный на ее лицевой стороне, вашу фамилию, имя, отчество и кодовое слово;
- пин-код либо какие-то другие личные данные о себе называть нельзя ни в коем случае;
- оператор проведет процедуру, после завершения телефонного разговора вы можете пользоваться пластиком в полном объеме.
Если вы боитесь что-то не так сделать при активации «пластика», вы можете воспользоваться услугой в отделении банка, выпустившего вашу карту. Для этого необходимо обратиться в кассу для получения любой суммы с лицевого счета. Оператор предложит вам ввести пин-код и подскажет ваши дальнейшие действия.
Также можно воспользоваться POS терминалом, такие устройства есть в любом отделении любого банка, при каком-либо затруднении при проведении процедуры вы можете попросить помощи у консультанта в зале.
| Судебная практика по демонтажу покрышек, установленных в качестве благоустройства |
| Практика взыскания денежных средств с руководителя после ликвидации ООО ФНС |
| Анализ практики приостановления государственного кадастрового учета |
| Как правильно указать наименование товара в кассе |
| Сompliance – что это такое и кому нужно |
Все статьи
- УСЛУГИ ПОРТАЛА
- Бизнес-юрист
- Открытые реестры юри.лиц всех стран
- Реестры недвижимости др. стран
- Объявления Вакансий
- Жалоба в Конституционный суд РФ
- Дислокации судов
- Пользователи
- Общественная приемная
- Юрист на ютубе
• Приглашаем к партнерству юристов
• Агентам
• Конкурс юристов
• Стажировка юристов
• Обучение для юристов
• Как заработать на сайте
Если вы получили кредитку, но еще ее не активировали, то и платить ничего нужно. Другое дело — если вы провели ее активацию и начали пользоваться установленной линией.
Даже если вы закрыли минус в полном объеме, не факт, что вы ничего не будете должны банку. За счет чего может образоваться долг банку по кредитной карте:
- Банк списал плату за обслуживание или за подключенные дополнительные услуги.
- Заемщик закрыл минус, но не учел, что проценты за пользования деньгами банк насчитывает и начисляется в следующем месяце. Так, например, проценты за апрель будут начислены в мае: и если вы закрыли долг полностью в апреле, в мае за счет процентов баланс снова уйдет в минус.
Если по карте образован минус, заемщик обязан внести очередной ежемесячный платеж, даже если минус составляет 50 рублей. Если этого не сделать, не избежать санкций за просрочку.
При отсутствии минуса ничего платить не нужно, но баланс следует регулярно проверять.
Если вы не планируете пользоваться кредиткой вообще, закройте ее. Только так вы избежите ситуацию, что баланс неожиданно станет отрицательным, и вы будете что-то должны. В ином случае обязательно регулярно проверяйте баланс счета.
Если на карте есть минус, заемщик должен ежемесячно вносить деньги на счет. Но основное удобство продукта — можете вносить столько, сколько вам угодно. В этом месяце можете положить 2000 рублей, в следующем 15000.
Важные моменты для заемщиков:
- Банк указывает на минимальный размер ежемесячного платежа, заемщик обязуется этот предел соблюдать. Например, это может быть 5% от суммы долга, но не меньше 700 рублей (в каждом банке свои цифры).
- Если вы планируете закрыть долг полностью в рамках льготного периода, вы все равно должны вносить ежемесячные платежи, даже если льгота действует 100 и больше дней.
- Крайне нежелательно погашать ссуду минимальными платежами. Минимальный платеж практически полностью состоит только из процентов, поэтому если гасить долг по кредитке по такой схеме, он практически не будет уменьшаться.
Не стоит прибегать к самостоятельным расчетам, доверьте это дело банку. Он сам высчитает минимальный размер ежемесячного платежа и всю сумму долга, далее отправит заемщику соответствующее СМС-сообщение. Также информацию можно получить в интернет-банке, сейчас его подключают клиентам практически все банки на бесплатной основе.
Сложность самостоятельных расчетов заключается в том, что баланс кредитной карточки может меняться каждый день, держатель может совершать сколько угодно приходных и расходных операций, поэтому проценты будут начисляться каждый день на разные суммы.
Банк ежемесячно в одну и ту же дату формирует выписку по карте за предыдущий отчетный месяц. Этот документ можно запросить в интернет-банке. В выписке отражаются все движения средств, размер минимального платежа и дата, до которой его нужно внести.
То, как погасить долг по кредитной карте, лучше узнавать в обслуживающем банке. Чаще всего самый удобный и бесплатный метод — использование банкоматов этой организации: вы просто вставляете карточку в устройство и выбираете функцию внесения наличных.
Также доступны и другие методы:
- пополнение по номеру карты через любой онлайн-банк или иные сервисы приема платежей (стационарные, в интернете);
- по номеру кредитного счета через офис любого банка;
- через салоны Связной, Евросеть, МТС и пр.
При погашении долга по кредитной карточке через посредников учитывайте, что за операцию будет взиматься комиссия. Какая именно — узнавайте у оператора перевода перед совершением оплаты. Не помешает узнать и сроки проведения операции.
Если вы не внесли очередной ежемесячный платеж, долг переходит в разряд просроченных. После этого минусовой баланс будет ежемесячно увеличиваться за счет пеней. Банк будет регулярно информировать должника о состоянии счета и о том, какой платеж он должен внести. В случае длительной просрочки карточка блокируется, совершать с ней какие-либо расходные операции станет невозможно.
Если гражданин не покрывает задолженность, банк будет вынужден обратиться в суд, после чего взыскивать просрочку будет уже служба приставов.