Претензия о неуплате по договору образец

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия о неуплате по договору образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

  • Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
  • Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
  • Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
  • Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
  • Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.

Письмо-требование об оплате задолженности

Кредитора можно мотивировать на выплату существующей задолженностями несколькими способами. Но самый распространенный — взыскание неустойки за определенный период задержки денежных средств. Это условие должно быть заранее прописано в договоре, иначе фактически взыскать ее будет очень трудно. Кроме того, приписывается крайняя мера — обращение в суд.

В ответ на письмо-требование от должника может поступить:

  • Выплата долга. Это идеальный вариант, встречается не так часто, как хотелось бы.
  • Гарантийное письмо. В нем должник называет точную дату, в которую погасит либо уменьшит свою задолженность. Это тоже предпочтительное развитие событий для обеих сторон существующего соглашения.
  • Письмо с сообщением о невозможности возврата задолженности в указанные сроки. В этом случае существует лишь одна рекомендация – обращение в суд со всеми имеющимися на руках документами.

Какая-либо вообще ответная реакция — уже хорошо, так как должник готов к диалогу.

Деловая переписка в большинстве своем однотипна. В конкретном документе выделяются три части: шапка, тело документа и заключительная. В верхней части листа обычно располагаются реквизиты организации, которая отправляет документ и является кредитором. В идеале письмо печатается на фирменном бланке организации, который содержит ее полное наименование, адрес, контактные телефоны, ИНН и другую принципиально важную информацию.

Задолженность,
руб.

Период просрочки

Процентная ставка,
Центральный
федеральный округ

Проценты, руб.

c

по

дни

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]=[1]×[4]×[5]/360

135 150

23.06.2015

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Несмотря на долгие доверительные отношения между контрагентами, регулярные поставки продукции и её оплаты рано или поздно возникает ситуации, когда кто то не исполняет свои обязательства.

Безусловным поводом для предъявления требования об уплате долга является сам факт наличия задолженности. Если нет финансового обязательства, то и требовать нечего.

Из этого очевидного правила вытекает ряд формальных условий предъявления претензии:

  • действительность долга;
  • наличие подписанных обеими сторонами подтверждающих документов (акт сверки, первичная документация);
  • факт нарушения срока оплаты (неоплаченный долг).

При соблюдении обозначенных условий можно утверждать об обоснованности претензии. Если же чего-то не хватает, нужно предпринять необходимые действия для устранения нестыковок.

Так, при отсутствии подписанной первично документации, необходимо ее подписать у должника. Сделать это обязательно следует до предъявления письменных требований, до возникновения конфликтной ситуации.

С должниками вообще лучше не ссориться, пока не будет собрана вся подтверждающая дебиторский долг документация. Это обусловлено тем, что ничего не подозревающий контрагент без проблем все подпишет. Напротив же, тот, с кем пошел конфликт из-за денег, будет всячески стараться воспрепятствовать взысканию, в том числе путем уклонения от подписания документов.

Что касается сроков оплаты, то для предъявления претензии они должны быть нарушены. До момента истечения договорных сроков исполнения финансового обязательства кредитор может направить своему контрагенту письмо с напоминанием о предстоящей оплате.

В случае, когда сроки перечисления/внесения денег не прописаны в контракте, исполнение финансовых обязательств определяется моментом востребования. То есть для возникновения просрочки оплаты, ей должно предшествовать соответствующее требование кредитора. По ряду обязательств, срок оплаты наступает непосредственно после исполнения со стороны кредитора (к примеру, передача товара).

При поставке товаров задолженность может образоваться как у покупателя, так и у поставщика. В первом случае, речь идет о неисполнении обязательств по оплате продукции, поставка которой свершилась.

Эта ситуация самая стандартная, возникающая тогда, когда договор предусматривает расчет после получения товара. Такой вариант оплаты чреват просрочками со стороны покупателя, который свое получил и не торопится отдавать деньги.

В данной ситуации претензия будет содержать требования об оплате поставленного товара со ссылкой на условия договора, а также положения ст. ст.485, 486, 489, 500, 516 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Обратная ситуация может произойти в случае с предварительной оплатой, в том числе когда продажа по предзаказу. Порой случается так, что получив аванс, Поставщик по той или иной причине не торопится поставить продукцию, что влечет требования покупателя о расторжении договора и возврате.

В этом случае письмо-претензия будет основываться на положениях п. 3 ст. 487 ГК РФ. Купля-продажа имеет аналогичные нюансы.

Претензия о невыполнении оплаты по договору оказания услуг

К сфере услуг относится множество отраслей: перевозка, консалтинг, организация питания, СЕО и другие. В случае, если оказанная услуга не оплачена в срок, Исполнитель вправе предъявить претензию с требованием об оплате задолженности со ссылкой на ст.781 ГК РФ.

При этом необходимо, чтобы к моменту предъявления такой претензии услуги были приняты по акту сдачи-приемки, срок исполнения финансовых обязательств истек и допущена невыплата.

Неотработанный аванс может быть взыскан Заказчиком с Исполнителя. Условием предъявления претензии с таким требованием послужит решение Заказчика об отказе от договора по причине того, что оказание услуг слишком задерживается.

Если отказываться от продолжения взаимодействия по контракту Заказчик не намерен, то он может требовать в претензионном порядке немедленного оказания просроченных услуг.

В случае просрочки внесения арендной платы Арендодатель предъявляет Арендатору требование об уплате задолженности. Претензия основывается на нормах ст. 614 ГК РФ.

Особенностью арендных отношений является возможность требования Арендодателем уплаты не только долга, но и внесения арендной платы за предстоящие периоды (не более двух).

Поводом для такой претензии служит существенное нарушение порядка оплаты аренды, например, рецидивирующая неоплата, когда арендный взнос пропускается неоднократно.

Момент, с которого можно предъявлять претензию по договору займа, зависит от порядка гашения суммы основного долга и порядка уплаты процентов.

Так, если по условиям договора прописан возврат единовременным платежом в конце срока предоставления займа, то претензия подлежит предъявлению также по окончании срока пользования заемными денежными средствами, при неисполнении Заемщиком обязательства по уплате суммы основного долга.

Претензионное требование об уплате процентов может быть предъявлено и ранее окончания срока займа, когда по условиям соглашения предусмотрено, к примеру, ежемесячная их уплата.

Если сторонами согласован график гашения ссудной задолженности и процентов, то при нарушении хотя бы одного из промежуточных платежных периодов, претензия может быть предъявлена Займодавцем Заемщику.

При этом, помимо основного долга и суммы процентов, кредитор вправе потребовать от должника и штрафные санкции. Даже если до момента подготовки претензии заем возвращен. Неуплата одних только процентов также может быть поводом к претензии.

Для того, чтобы не упустить важных моментов, перед началом процесса истребования просроченной задолженности, рекомендуется к этому хорошо подготовиться. Приведенный алгоритм поможет совершить процедуру последовательно и грамотно.

Стадия Действия
Подготовительный этап Сбор документов, подтверждающих задолженность (акты выполненных работ, накладные, счета-фактуры, путевые листы, акт приема-передачи имущества, платежные поручения, расписка и прочие первичные документы, в зависимости от сферы деятельности).
Составление претензии Написание обоснованного текста с мотивировочной и просительной частями, ссылками на нормы права. Формирование пакета приложений.
Предъявление требования Вручение либо направление по почте претензии с приложениями способом, позволяющим идентифицировать получателя.

Как видно из таблицы, писать претензии совсем не сложно. После предъявления требования наступает период ожидания. Он зависит от терпения кредитора и условий об обязательном претензионном порядке.

Ответ дебитора не имеет ключевого значения. Срок рассмотрения претензий может быть прописан в договоре. Если такого условия в контракте нет, то по нормам арбитражного процессуального законодательства в суд можно обратиться по истечении месяца после предъявления претензии.

Подводные камни претензионного порядка урегулирования задолженности связаны в первую очередь с возможностью признания его в суде не соблюденным. Такое признание повлечет оставление иска без рассмотрения.

В данной ситуации Кредитору придется повторить всю процедуру, но уже с исправлением недочетов. Обозначенные нюансы могут возникнуть в том случае, если претензию примет не уполномоченное лицо и должник заявит, что не получал претензию.

Показательный пример: на экземпляре кредитора стоит роспись Иванова И.И., но не указана его должность и не указана организация, а сам дебитор утверждает, что Иванов И.И. у него не работает.

Другой тонкостью является обязательное соответствие претензионных и исковых требований. Если в письменной досудебной претензии обозначены одни суммы, а в иске – другие, то есть риск оставления иска без рассмотрения в часть превышения над претензией либо полностью (если невозможно разделить суммы).

Следует отметить, что оплата основного долга не освобождает должника от обязанности понести ответственность в виде штрафных санкций.

Таковыми могут выступать:

  1. Пеня.
  2. Штрафы.
  3. Проценты за пользование чужими денежными средствами.

В данной ситуации кредитор вправе истребовать погашение только сумм санкций, независимо от того была ли уплата основного долга или нет.

Если кредитор передумал взыскивать долг по уже предъявленной претензии, то он может просто не предпринимать никаких дальнейших действий. Отзыв требований в данном случае не требуется.

Однако если по какой-то причине исполнение претензионных требований для кредитора совсем нежелательно в данный момент (к примеру, наложено инкассо на счет кредитора и перечисление долга повлечет списание полученных денег), но взыскать долг он планирует позже, то об отсрочке исполнения лучше написать письмо.

Иногда поводом к неплатежу может выступать кредиторский долг. То есть встречные обязательства. В данной ситуации лучше погасить финансовые недоимки зачетом однородных требований в соответствующей части.

Интересный порядок существует в сфере ЖКХ. Коммерческие организации эта тема касается в том случае, если они являются владельцами нежилой недвижимости.

Здесь для требования о произведении расчетов за помещение не обязательно даже выставление счетов. Теоретически, управляющая организация должна оказать коммунальные услуги.

Однако каких-либо особых подтверждений при предъявлении претензии со стороны УК не требуется. Считается, что если не была предъявлена никакая жалоба на качество работ, то оно надлежащее. Здесь оплатить придется в любом случае.

  1. Предъявить претензию вправе как заказчик услуг, так и их исполнитель.
  2. Претензия по договору оказания услуг составляется письменно, с учетом правил делового оборота и русского языка.
  3. Оформляется претензия от руки или набирается на компьютере, подойдет лист любого формата или фирменный бланк организации.
  4. Суть претензии, требования и пути решения спора следует излагать четко, без двусмысленного толкования.
  5. В тексте письма ссылайтесь на пункты договора оказания услуг, на нормы ГК РФ и другие нормативно-законодательные акты.
  6. Все суммы в претензии приводятся числом и прописью.
  7. Без подписи претензия не имеет юридической силы — использование факсимильных автографов исключено, должна быть только «живая» подпись.
  8. Печать организации на документ ставится в случае, если эта норма прописана в локальных актах.
  9. Документ составляется в двух экземплярах — по одному для каждой из сторон.
  10. Направлять претензию следует указанным в договоре оказания услуг способом. При отсутствии данного пункта — отдавайте предпочтение вручению под роспись или отправьте Почтой России ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
  11. Для признания досудебного порядка соблюденным требования в претензии должны соответствовать требованиям, изложенным в исковом заявлении. При этом суммы штрафов, неустойки и процентов в письме можно не указывать.

Составляли ли вы самостоятельно претензию по договору оказания услуг? Удалось ли вам убедить контрагента решить конфликт в досудебном порядке?

✎ Скачать образец в формате .doc

Кому: ___________________________
(наименование юридического лица/ИП исполнителя)
______________________________
(ОГРН/ИНН исполнителя)
______________________________
(адрес юридического лица/ИП исполнителя)
От ______________________________
(ваши Ф.И.О.)
Адрес:___________________________
(адрес для ответа)
Тел.: ____________________________
(телефон для связи с вами)

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)
об отказе от договора оказания услуг

__. __. 20__ г. (укажите дату заключения договора) между мной и _______________________ (укажите наименование исполнителя) был заключен возмездный договор № _____ оказания услуг по ___________________ (укажите суть договора, например: «услуг по организации мероприятия», «косметологических услуг» и т.п.).

Цена услуг по договору составила ____________ руб. (укажите цену услуг).

Во исполнение своих обязательств по договору мной была уплачена в пользу ______________ (укажите наименование исполнителя) денежная сумма в размере ________________ руб. (укажите уплаченную вами сумму).

До заключения договора оказания услуг мне не была предоставлена необходимая и достоверная информация об услуге, а именно: ___________ (укажите, какая существенная для вас информация об услуге, которая могла повлиять на выбор исполнителя и/или услуги не была вам предоставлена до заключения договора).

В соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, то он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

На основании изложенного и в связи с непредставлением мне необходимой и достоверной информации об услуге, я отказываюсь от исполнения договора оказания услуг ____ (укажите номер и дату заключения договора) и

ТРЕБУЮ:

— вернуть уплаченную за услугу денежную сумму в размере _____ руб.

Реквизиты для перечисления денежных средств безналичным путём: _____________ (укажите полные реквизиты счета для перечисления вам денежных средств).

Кроме этого, требую также полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с непредставлением необходимой и достоверной информации об услуге, а именно: _______________ (укажите какие убытки и в каком размере были причинены вам в связи с недостатками оказанной услуги, например, транспортные, почтовые расходы).

В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, в том числе, с требованиями о взыскании денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителей”.

Перечень приложений:

— документы в обоснование предъявленных требований.

______(подпись)
дата: __.__.20__г.

✎ Скачать образец в формате .doc

Кому: ___________________________
(наименование юридического лица/ИП исполнителя)
______________________________
(ОГРН/ИНН исполнителя)
______________________________
(адрес юридического лица/ИП исполнителя)
От ______________________________
(ваши Ф.И.О.)
Адрес:___________________________
(адрес для ответа)
Тел.: ____________________________
(телефон для связи с вами)

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)
о возврате денежных средств по договору оказания услуг

__. __. 20__ г. (укажите дату заключения договора) между мной и _______________________ (укажите наименование исполнителя) был заключен возмездный договор № _____ оказания услуг по ___________________ (укажите суть договора, например: «услуг по организации мероприятия», «косметологических услуг» и т.п.).

Цена услуг по договору составила ____________ руб. (укажите цену услуг).

Во исполнение своих обязательств по договору мной была уплачена в пользу ______________ (укажите наименование исполнителя) денежная сумма в размере ________________ руб. (укажите уплаченную вами сумму).

В соответствие с условиями заключенного договора услуги должны были быть оказаны в срок _______ (укажите, когда должны были быть оказаны услуги по заключенному договору). Однако, услуги по договору так и не были мне оказаны до настоящего времени.

В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг.

На основании изложенного, в связи с тем, что услуга не была мне оказана в соответствии с условиями заключенного договора, я

ТРЕБУЮ:

— в срок, не позднее 10 дней с момента получения настоящего требования, вернуть мне уплаченную по договору денежную сумму в размере ________ руб. (укажите размер).

Реквизиты для перечисления денежных средств безналичным путём: _____________ (укажите полные реквизиты счета для перечисления вам денежных средств).

Кроме этого, требую также полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с нарушением моих прав, а именно: _______________ (укажите какие убытки и в каком размере были причинены вам в связи с недостатками оказанной услуги, например, транспортные, почтовые расходы).

В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, в том числе, с требованиями о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителей”.

Перечень приложений:

— документы в обоснование предъявленных требований.

______(подпись)
дата: __.__.20__г.

✎ Скачать образец в формате .doc

Кому: ___________________________
(наименование юридического лица/ИП исполнителя)
______________________________
(ОГРН/ИНН исполнителя)
______________________________
(адрес юридического лица/ИП исполнителя)
От ______________________________
(ваши Ф.И.О.)
Адрес:___________________________
(адрес для ответа)
Тел.: ____________________________
(телефон для связи с вами)

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)
на нарушение сроков по договору оказания услуг

__. __. 20__ г. (укажите дату заключения договора) между мной и _______________________ (укажите наименование исполнителя) был заключен возмездный договор № _____ оказания услуг по ___________________ (укажите суть договора, например: «услуг по организации мероприятия», «косметологических услуг» и т.п.).

Цена услуг по договору составила ____________ руб. (укажите цену услуг).

Во исполнение своих обязательств по договору мной была уплачена в пользу ______________ (укажите наименование исполнителя) денежная сумма в размере ________________ руб. (укажите уплаченную вами сумму).

В соответствие с условиями заключенного договора услуги должны быть оказаны в срок _______ (укажите, когда исполнитель должен был начать оказание вам услуг по заключенному договору).

Однако, фактически, исполнитель приступил к оказанию мне услуг _______ (укажите, когда фактически вам были оказаны услуги), то есть срок оказания услуг по договору был нарушен.

В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, потребовать уменьшения цены за оказание услуги, отказаться от исполнения договора оказания услуг.

На основании изложенного, в связи с тем, что вами были нарушены сроки оказания услуг по договору, я

ТРЕБУЮ:

А). В срок, не превышающий 10 дней с момента получения настоящей претензии возместить понесенные мной расходы по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (укажите размер и обоснование таких расходов).

Б). В срок, не превышающий 10 дней с момента получения настоящей претензии произвести соответствующее уменьшение цены оказанной услуги (укажите размер такого уменьшения и обоснование).

В). В срок, не позднее 10 дней с момента получения настоящего требования, вернуть мне уплаченную по договору денежную сумму в размере ________ руб. (укажите размер).

Реквизиты для перечисления денежных средств безналичным путём: _____________ (укажите полные реквизиты счета для перечисления вам денежных средств).

Кроме этого, требую также полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с нарушением моих прав, а именно: _______________ (укажите какие убытки и в каком размере были причинены вам в связи с недостатками оказанной услуги, например, транспортные, почтовые расходы).

В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, в том числе, с требованиями о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителей”.

Перечень приложений:

— документы в обоснование предъявленных требований.

______(подпись)
дата: __.__.20__г.

Претензия заказчику по договору строительного подряда

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Индивидуальному предпринимателюПирогову Виктору Вячеславовичу,адрес: 400023, г. Волгоград,ул. Памирская, 68-14,от Причалова Константина Владимировича,адрес: 400048, г. Волгоград,пр-зд Причальный, 171

05.09.2016 г. между нами был заключен договор возмездного оказания услуг по переводу технических текстов с английского языка на русский, а также устному синхронному переводу по требованию Заказчика. Срок договора определен следующим образом: с момента подписания и в течение 10 месяцев. Работа осуществляется по заданию Заказчика на текущую неделю, оплачивается ежемесячно в срок до 5 числа за предыдущий месяц. Ежемесячно 3 числа подписывается Акт об оказанных услугах.

2 декабря 2016 г. мной почтовой связью получено уведомление об одностороннем отказе от договора в соответствии со ст. 450.1 ГК РФ и ст. 782 ГК РФ. Уведомление об отказе от исполнения договора не поступало, однако, до настоящего времени Акт об оказанных в период с 03.11.2016 г. и по 02.12.2016 г. услугах Вами не подписан. Обращаю внимание, что в соответствии со ст. 450.1 ГК РФ договор возмездного оказания услуг от 05.09.2016 г. считается прекращенным именно с даты получения уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора, а заказчик вправе отказаться от такого договора только при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Претензионное письмо представляет собой письменное обращение лица к своему контрагенту, содержащее в себе требование об устранении им нарушения его субъективных пра в. Претензия как бы «предупреждает», что следующим шагом может быть обращение в суд или другую инстанцию. Многие гражданско-правовые договоры, особенно длительного действия, например, поставки, содержат условие о том, что перед обращением в суд сторона должна направить претензию.

В деловой среде предусмотрено заключение множества видов договоров: аренды, подряда, поставки товара, оказания услуг и др. Суть каждого из них заключается в том, что одна из сторон принимает на себя определенные обязательства, а другая сторона гарантирует своевременную оплату, указанной в договоре суммы. Если оплата за выполненные обязательства не была произведена, образуется задолженность. В этом случае, компании-должнику направляется претензия о взыскании необходимой суммы. Идеальным ответом на выдвинутую претензию является оплата суммы долга.

Публикации по арбитражной практике Мугина А.С.

29.02.2008 г. между ООО «Т» и ООО «С» был заключен Договор № 50S-13/02 на поставку стеллажного оборудования в соответствии со Спецификацией (Приложение № 1 к Договору № 50S-13/02) и выполнение монтажных работ (Приложение № 2 к Договору № 50S-13/02). Согласно условиям Договора (п. 3.2.) и Приложению № 1 к Договору № 50S-13/02 оплата осуществляется в три этапа: первый авансовый платеж в размере 50% от суммы Договора осуществляется в течении трех банковских дней с момента выставления счета; второй авансовый платеж в размере 30% от суммы Договора – по письменному или телефонному уведомлению от Продавца (поставщика) о готовности изделий и их проверке на складе изготовителя; третий платеж в размере 20% от суммы Договора после подписания акта о проведении монтажных работ. Поставка стеллажного оборудования была произведена 05.05.2008 г.

В нашей практике претензия по договору: поставки, подряда, оказания услуг от начала до конца занимает чуть больше месяца и его стоимость от А до Я не превышает 600 грн, кроме сложных случаев и других сложных, не решенных вопросов. Как правило, все происходит без вашего присутствия и без утомительных неприятных процедур. К сожалению, никто из нас не застрахован от приобретения некачественного товара или получения некачественных услуг.

Вы заключили договор поставки каких-либо товаров, работ, услуг или купли-продажи (вы – Продавец, а по неисполненным обязательствам по оплате товаров, работ, услуг — Кредитор), а Покупатель не выполнил обязательство по оплате поставленных товаров, работ, услуг в срок, предусмотренный Договором. Кредитор (лицо, имеющее право требования к Должнику по погашению задолженности), Должник (лицо, не исполнившее обязательство по оплате товара, работ, услуги в срок, предусмотренный Договором). Данный документ должен быть составлен на фирменном бланке юридического лица, или бланке, содержащем информацию о юридическом лице — Кредиторе (наименование, адрес, контактные телефоны) в верхней части бланка, подписан первым руководителем Кредитора – юридического лица и оформлен печатью юридического лица, или лицом по Доверенности.

Сегодня рассмотрим правовую позицию по исковому заявлению, основанному на агентском договоре на поиск и подбор арендаторов для заключения договоров аренды на нежилые помещения. Я представлял интересы принципала, заказчика. Мне были переданы сведения о том, что агент, пользуясь достаточно неопределенными положениями подписанного сторонами договора, значительно завысил объем и стоимость своих услуг.

Единых правил по оформлению претензии не существует. На предприятии или в другой организации могут быть свои требования к такому документу.

Главные требования к претензии:

  • информация о контрагентах, сведения об адресатах, адрес
  • логичность и достоверность требований, возможность подкрепить их письменными или вещественными доказательствами
  • ссылка на нормативные акты – законы, постановления Правительства РФ и т.д.
  • четкая формулировка требований и изложение перспектив ответственности в случае невыполнения законных требований

Нарушитель договоренности по возмездным услугам должен понять, что грозит ему в случае, если он откажется добровольно выполнить обязательства.

Главное, чтобы получатель претензии мог четко понять, чего от него требует автор документа.

Получите консультацию прямо сейчас!

Как правило, претензия о взыскании долга не является обязательным досудебным способом урегулирования спора. Однако обязанность предъявить такой документ до подачи иска в суд может быть прямо предусмотрена договором. Также обязательно направить должнику претензию о расторжении договора (например, при требовании досрочно вернуть сумму займа). Банки обязаны направить претензию должнику, поэтому при отсутствии такого документа суд вынесет определение о возвращении искового заявления.

Претензии о взыскании задолженности составляются по единому образцу. Отличия состоят в особенностях лиц, являющихся фигурантами данного процесса. Претензия может быть направлена:

  • от физического лица к юридическому;
  • от юридического к физическому;
  • от юридического к юридическому;
  • от физического к физическому.

Кроме того, отличия проявляются в специфике долга. Это могут быть не выполненные обязательства одного человека перед другим, долг по банковским кредитам, поставкам товара, коммунальным платежам.

Универсальный образец претензии состоит из следующих информационных блоков.

  1. «Шапка». Она содержит всего лишь два пункта – кому и от кого. Указывать телефоны и место жительства в данном случае не обязательно. Достаточно всего лишь правильно написать Ф.И.О. или название организации.
  2. После заголовка «претензия» сразу сообщается её суть. Лицо, выступающее с претензией, сообщает о наличии задолженности перед (приводится полное название кредитора), возникшей по договору (идентификационные данные договора) в размере (величина долга приводится числом и прописью).
  3. Юридические основания претензии. Обычно здесь указываются статьи 309, 310 и 314 ГК РФ. Они запрещают расторгать договоры в одностороннем порядке, если это условие в них не прописано. Договорные обязательства должны выполняться сторонами в полном объёме и в обозначенный срок.
  4. Предложение по урегулированию. Оно состоит из двух частей. Первая представляет собой собственно предложение заплатить в добровольном порядке указанную сумму до такого-то числа. Вторая является предупреждением о последствиях игнорирования предложения. Обычно его суть заключается в том, что при обращении в суд ответчику придётся выплачивать большую сумму, поскольку в неё будут входить госпошлина и пени за просрочку.
  5. Завершается документ обращением к контрагенту мирно разрешить конфликт.
  6. Подпись и дата.

Базовая схема проста, но она начинает усложняться при раскрытии особенностей договорных взаимоотношений.

Отправлять письменную претензию в этом случае можно только при заключении договора аренды, в котором прописаны сумма и дата внесения платы. При отсутствии договора аренда носит незаконный характер, что накладывает свой отпечаток на взаимоотношения двух сторон.

В зависимости от объекта аренды человек, подающий претензию, может опираться не только на статьи 309, 310 и 314 ГК РФ, но и на соответствующие статьи главы 34 этого кодекса.

Спецификой договора аренды является возможность возврата арендуемого имущества, поэтому в документе, предупреждающем о долге за аренду, может содержаться информация не только о возможности рассмотрения дела в суде, но и о возврате имущества до истечения срока договора.

Отличие этой формы задолженности состоит в том, что при отсутствии договора люди всё же оставляют друг другу документы своего финансового взаимодействия. В расписке указывается денежная сумма, передаваемая от одного лица другому. Однако в ней можно указать срок, на который передаются деньги, а также условия возврата долга (с процентами, без процентов). В этом случае расписка начинает выполнять функцию договора.

Если расписка содержит информацию об обязательствах заёмщика, то можно претензию основывать на положениях параграфа 1 главы 42 ГК РФ. Однако не стоит путать термины «договор» и «расписка». Если деньги переданы по расписке, а в претензии используется понятие договора, то у контрагента есть все основания отказать заёмщику на том основании, что договор займа не составлялся.

В компаниях претензии составляются юридическими консультантами или руководством отдела. Реже такое обязательство исполняет секретарь или руководитель предприятия.

В любом случае лицо, составляющее претензию, должно быть ознакомлено с нормами, регулирующими гражданско-правовые отношения.

Порядок действий для взыскания задолженности

Для того, чтобы не упустить важных моментов, перед началом процесса истребования просроченной задолженности, рекомендуется к этому хорошо подготовиться. Приведенный алгоритм поможет совершить процедуру последовательно и грамотно.

Стадия Действия
Подготовительный этап Сбор документов, подтверждающих задолженность (акты выполненных работ, накладные, счета-фактуры, путевые листы, акт приема-передачи имущества, платежные поручения, расписка и прочие первичные документы, в зависимости от сферы деятельности).
Составление претензии Написание обоснованного текста с мотивировочной и просительной частями, ссылками на нормы права. Формирование пакета приложений.
Предъявление требования Вручение либо направление по почте претензии с приложениями способом, позволяющим идентифицировать получателя.

Как видно из таблицы, писать претензии совсем не сложно. После предъявления требования наступает период ожидания. Он зависит от терпения кредитора и условий об обязательном претензионном порядке.

Ответ дебитора не имеет ключевого значения. Срок рассмотрения претензий может быть прописан в договоре. Если такого условия в контракте нет, то по нормам арбитражного процессуального законодательства в суд можно обратиться по истечении месяца после предъявления претензии.

Образец претензии о взыскании задолженности

Подводные камни претензионного порядка урегулирования задолженности связаны в первую очередь с возможностью признания его в суде не соблюденным. Такое признание повлечет оставление иска без рассмотрения.

В данной ситуации Кредитору придется повторить всю процедуру, но уже с исправлением недочетов. Обозначенные нюансы могут возникнуть в том случае, если претензию примет не уполномоченное лицо и должник заявит, что не получал претензию.

Показательный пример: на экземпляре кредитора стоит роспись Иванова И.И., но не указана его должность и не указана организация, а сам дебитор утверждает, что Иванов И.И. у него не работает.

Другой тонкостью является обязательное соответствие претензионных и исковых требований. Если в письменной досудебной претензии обозначены одни суммы, а в иске – другие, то есть риск оставления иска без рассмотрения в часть превышения над претензией либо полностью (если невозможно разделить суммы).

Следует отметить, что оплата основного долга не освобождает должника от обязанности понести ответственность в виде штрафных санкций.

Таковыми могут выступать:

  1. Пеня.
  2. Штрафы.
  3. Проценты за пользование чужими денежными средствами.

В данной ситуации кредитор вправе истребовать погашение только сумм санкций, независимо от того была ли уплата основного долга или нет.

Если кредитор передумал взыскивать долг по уже предъявленной претензии, то он может просто не предпринимать никаких дальнейших действий. Отзыв требований в данном случае не требуется.

Однако если по какой-то причине исполнение претензионных требований для кредитора совсем нежелательно в данный момент (к примеру, наложено инкассо на счет кредитора и перечисление долга повлечет списание полученных денег), но взыскать долг он планирует позже, то об отсрочке исполнения лучше написать письмо.

Иногда поводом к неплатежу может выступать кредиторский долг. То есть встречные обязательства. В данной ситуации лучше погасить финансовые недоимки зачетом однородных требований в соответствующей части.

Интересный порядок существует в сфере ЖКХ. Коммерческие организации эта тема касается в том случае, если они являются владельцами нежилой недвижимости.

Здесь для требования о произведении расчетов за помещение не обязательно даже выставление счетов. Теоретически, управляющая организация должна оказать коммунальные услуги.

Однако каких-либо особых подтверждений при предъявлении претензии со стороны УК не требуется. Считается, что если не была предъявлена никакая жалоба на качество работ, то оно надлежащее. Здесь оплатить придется в любом случае.

Согласно статье 506 ГК РФ, договор поставки предполагает передачу товара поставщиком покупателю, который может использовать полученную продукцию исключительно в предпринимательских целях. Покупатель при этом, в соответствии со статьей 516 ГК РФ, обязуется перечислить поставщику деньги за полученную продукцию. Таким образом, основные обязанности поставщика и покупателя при исполнении договора поставки включают поставку и последующую оплату полученного товара соответственно.

Помимо основных обязанностей сторон договор может включать и дополнительные — например, об отгрузке товаров:

  • в определенный срок;
  • в определенное место;
  • в указанном в соглашении ассортименте и т. д.

Поскольку предпринимательская деятельность носит заведомо рисковый характер, ни одна из сторон договора не может быть полностью уверена в исполнении контрагентом своих обязательств в полном объеме. Следовательно, в любой момент может возникнуть ситуация, когда товар не отгружен (отгружен не полностью), его оплата не произведена (произведена лишь частично), не исполнены условия о качестве, комплектности или ассортименте переданной продукции, сроках поставки и т. д.

При обнаружении перечисленных нарушений предприниматель может обратиться в суд, что требует временных и финансовых затрат и зачастую перечеркивает возможность дальнейшего сотрудничества. Во избежание подобных осложнений законом предусматривается и другой вариант решения спорного вопроса — проведение переговоров путем направления сторонами претензий друг другу.

Претензионный порядок разрешения споров

Следует помнить, что обязательность направления претензий сторонами при исполнении договора поставки законом не предусмотрена. Тем не менее это не мешает предусмотреть в договоре как подобную обязанность в случае выявления нарушений со стороны контрагента, так и срок рассмотрения претензий.

ВАЖНО! Арбитражный суд, согласно части 5 статьи 4 АПК РФ, вправе принять иск только в случае соблюдения претензионного (досудебного) порядка разрешения возникших разногласий, который может быть предусмотрен как законом, так и договором между сторонами.

В современном гражданском обороте часто возникает необходимость составления разнообразных претензий, при составлении которых необходимо учитывать определенные требования, так как речь идет об официальных документах организации. В частности, к претензии на оплату задолженности по договору поставки, должна отвечать следующим требованиям:

  1. Должна содержать реквизиты (наименование, адрес, ИНН, Ф. И. О. и должность уполномоченного на ведение переписки лица организации), отправителя и получателя письма.
  2. Подпись должностного лица и печать организации-отправителя;
  3. В тексте самой претензии необходимо указать требования к контрагенту, обосновав их положениями закона или договора поставки.
  4. При оформлении претензии о погашении образовавшейся задолженности также следует помнить о положениях статьи 395 ГК РФ, которая предусматривает необходимость уплаты процентов при просрочке уплаты по обязательству.
  5. При предъявлении финансовых претензий необходимо произвести расчет итоговой суммы требований.

Для большей наглядности представляем вам образец претензии, который может стать хорошим подспорьем для практических работников.

Индивидуальному предпринимателю

Петровой Елене Максимовне,

ИНН 256358746985,

254781, г. Южный, ул. Восточная, д. 26,

от ООО «Сладкоежка»,

ИНН 1254852365,

254763, Южный, ул. Речная, д. 7

Претензия

по договору поставки № 14с от 12.05.20ХХ

12 мая 20ХХ года между ООО «Сладкоежка» и ИП Петровой Е. М. был заключен договор № 14с, согласно пункту 1.2 которого ООО «Сладкоежка» обязалось поставить для ИП Петровой Е. М. кондитерские изделия в ассортименте согласно приложению 1 к обозначенному договору.

ИП Петрова Е. М., согласно пункту 1.4 упомянутого договора, обязалась оплатить поставленные кондитерские изделия в течение 3 дней с момента фактической отгрузки.

Факт исполнения обязательств по упомянутому выше договору со стороны ООО «Сладкоежка» подтверждается товарно-транспортными накладными № 171н от 18.05.20ХХ и № 176н от 19.05.20ХХ, согласно которым кондитерские изделия в ассортименте согласно приложению 1 к указанному соглашению получены в полном объеме. Замечаний к качеству, количеству и ассортименту поставленной продукции у покупателя не имеется.

Общая стоимость кондитерских изделий, согласно пункту 1.4 указанного договора, составляет 42 236 руб. 00 коп., которые должны были быть перечислены до 22 мая 20ХХ года. Однако фактически на счет ООО «Сладкоежка» было переведено только 14 500 руб. 00 коп., что подтверждается справкой, выданной ПАО «Наш Банк» № 125/4 от 23.05.20ХХ.

Таким образом, сумма задолженности ИП Петровой Е. М. по договору поставки № 14с от 12 мая 20ХХ года составляет 27 736 руб. 00 коп.

РАСЧЕТ СУММЫ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Согласно требованиям части 1 статьи 395 ГК РФ, в случае просрочки исполнения денежного обязательства должник обязан уплачивать проценты за каждый день просрочки. Порядок начисления процентов установлен пунктом 4.2 упомянутого договора, согласно которому за каждый день просрочки должник обязан уплатить денежные средства в размере 0,2 процента от суммы задолженности.

Таким образом, по состоянию на 27.05.20ХХ общая сумма задолженности составляет:

27 736 + (27 736 / 100 × 0,2 × 5) = 28 013 руб. 36 коп.

На основании изложенного прошу погасить задолженность по договору поставки № 14с от 12 мая 20ХХ года и сумму неустойки по состоянию на 27 мая 20ХХ года в общей сумме 28 013 руб. 36 коп.

Директор ООО «Сладкоежка»: (подпись) Крутов Н. Е.

Претензия о взыскании задолженности — правила и образцы

Претензия оформляется в произвольном письменном виде и, как правило, содержит такие пункты:

  • сведения об отправителе и получателе (ФИО, паспортные данные);
  • основания обращения (реквизиты договора, в рамках которого возник спор);
  • требования к контрагенту (например: расторгнуть договор, вернуть деньги, повторно выполнить работу/оказать услугу, снизить стоимость);
  • отсылки к законам, регулирующим спор;
  • подпись отправителя.

Если вы не знаете, как правильно составить претензию за неуплату по договору, воспользуйтесь нашим конструктором документов. Его помощью вы сможете составить грамотное претензионное письмо без помощи юриста.

Предъявить претензию можно лично, по почте или курьером. При этом важно сохранить доказательства обращения к контрагенту – они понадобятся при подаче искового заявления в суд. В качестве подтверждения можно использовать почтовую квитанцию, копию претензии о неоплате оказанных услуг с подписью получателя.

С этим шаблоном часто используют:

  • Претензия по качеству товара между юридическими лицами
  • Претензия потребителя на некачественный товар
  • Претензия к адвокату

Популярные документы и процедуры:

  • Отпуск с последующим увольнением
  • Договор купли продажи недвижимого имущества
  • Договор купли продажи мотоцикла: скачать бланк для физических лиц 2021
  • Образец универсального трудового договора
  • Срок регистрации договора аренды

Если Вам понравился данный образец претензии по оплате задолженности, Вы можете заказать у нас такую же претензию по вашему делу. Работаем с любыми регионами России и странами СНГ (при условии рассмотрения спора по законодательству РФ).
Напишем претензию и подготовим документы для подачи искового заявления по договору поставки. Работаем с любыми, в том числе, самыми сложными случаями.
Свяжитесь с нами любым удобным способом.

Несмотря на долгие доверительные отношения между контрагентами, регулярные поставки продукции и её оплаты рано или поздно возникает ситуации, когда кто то не исполняет свои обязательства.

Безусловным поводом для предъявления требования об уплате долга является сам факт наличия задолженности. Если нет финансового обязательства, то и требовать нечего.

Из этого очевидного правила вытекает ряд формальных условий предъявления претензии:

  • действительность долга;
  • наличие подписанных обеими сторонами подтверждающих документов (акт сверки, первичная документация);
  • факт нарушения срока оплаты (неоплаченный долг).

При соблюдении обозначенных условий можно утверждать об обоснованности претензии. Если же чего-то не хватает, нужно предпринять необходимые действия для устранения нестыковок.

Так, при отсутствии первичной документации, ее необходимо запросить у должника. Сделать это нужно до предъявления письменных требований и до возникновения конфликтной ситуации.

С должниками вообще лучше не ссориться, пока не будет собрана вся подтверждающая дебиторский долг документация. Это обусловлено тем, что ничего не подозревающий контрагент без проблем все подпишет. Напротив же, тот, с кем пошел конфликт из-за денег, будет всячески стараться воспрепятствовать взысканию, в том числе путем уклонения от подписания документов.

Что касается сроков оплаты, то для предъявления претензии они должны быть нарушены. До момента истечения договорных сроков исполнения финансового обязательства кредитор может направить своему контрагенту письмо с напоминанием о предстоящей оплате.

В случае, когда сроки перечисления/внесения денег не прописаны в контракте, исполнение финансовых обязательств определяется моментом востребования. То есть для возникновения просрочки оплаты, ей должно предшествовать соответствующее требование кредитора. По ряду обязательств, срок оплаты наступает непосредственно после исполнения со стороны кредитора (к примеру, передача товара).

Образцы претензий по договору оказания услуг

К сфере услуг относится множество отраслей: перевозка, консалтинг, организация питания, СЕО и другие. В случае, если оказанная услуга не оплачена в срок, Исполнитель вправе предъявить претензию с требованием выплатить долг со ссылкой на ст. 781 ГК РФ.

При этом необходимо, чтобы к моменту предъявления такой претензии услуги были приняты по акту сдачи-приемки, срок исполнения финансовых обязательств истек и допущена невыплата.

Неотработанный аванс может быть взыскан Заказчиком с Исполнителя. Условием предъявления претензии с таким требованием послужит решение Заказчика об отказе от договора по причине того, что оказание услуг слишком задерживается.

Если отказываться от продолжения взаимодействия по контракту Заказчик не намерен, то он может требовать в претензионном порядке немедленного оказания просроченных услуг.

В случае просрочки внесения арендной платы Арендодатель предъявляет Арендатору требование об уплате задолженности. Претензия основывается на нормах ст. 614 ГК РФ.

Особенностью арендных отношений является возможность требования Арендодателем уплаты не только долга, но и внесения арендной платы за предстоящие периоды (не более двух).

Поводом для такой претензии служит существенное нарушение порядка оплаты аренды, например, рецидивирующая неоплата, когда арендный взнос пропускается неоднократно.

Момент, с которого можно предъявлять претензию по договору займа, зависит от условий гашения суммы основного долга и порядка уплаты процентов.

Так, если по условиям договора прописан возврат единовременным платежом в конце срока предоставления займа, то претензия подлежит предъявлению также по окончании срока пользования заемными денежными средствами, при неисполнении Заемщиком обязательства по уплате суммы основного долга.

Претензионное требование об уплате процентов может быть предъявлено и ранее окончания срока займа, когда по условиям соглашения предусмотрено, к примеру, ежемесячная их уплата.

Если сторонами согласован график гашения ссудной задолженности и процентов, то при нарушении хотя бы одного из промежуточных платежных периодов, претензия может быть предъявлена Займодавцем Заемщику.

При этом, помимо основного долга и суммы процентов, кредитор вправе потребовать от должника и штрафные санкции. Даже если до момента подготовки претензии заем возвращен. Неуплата одних только процентов также может быть поводом к претензии.

Для того, чтобы не упустить важных моментов, перед началом процесса истребования просроченной задолженности, рекомендуется к этому хорошо подготовиться. Приведенный алгоритм поможет совершить процедуру последовательно и грамотно.

Стадия Действия
Подготовительный этап Сбор документов, подтверждающих задолженность (акты выполненных работ, накладные, счета-фактуры, путевые листы, акт приема-передачи имущества, платежные поручения, расписка и прочие первичные документы, в зависимости от сферы деятельности).
Составление претензии Написание обоснованного текста с мотивировочной и просительной частями, ссылками на нормы права. Формирование пакета приложений.
Предъявление требования Вручение либо направление по почте претензии с приложениями способом, позволяющим идентифицировать получателя.

Как видно из таблицы, писать претензии совсем не сложно. После предъявления требования наступает период ожидания. Он зависит от терпения кредитора и условий об обязательном претензионном порядке.

Ответ дебитора не имеет ключевого значения. Срок рассмотрения претензий может быть прописан в договоре. Если такого условия в контракте нет, то по нормам арбитражного процессуального законодательства в суд можно обратиться по истечении месяца после предъявления претензии.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© Законники, 2024 | Все права защищены