Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Новая система оплаты труда в Пятерочке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
В провинциях и маленьких городах России заработная плата в этой сети супермаркетов намного ниже, чем в столице. Так, к примеру, продавец-кассир в Артёмовске и Курильске получает от 10 000 до 17 000 RUB в месяц. Реальная заработная плата уборщиков в небольших городах едва достигает 7 000 RUB, а водители погрузчиков получают по 20 000 RUB.
Грузчик, работающий в провинции, может рассчитывать на оклад от 17 000 до 20 000 RUB, а оклад директора иногда не превышает 40 000 RUB.
Все сотрудники принимаются на работу официально. Трудоустроиться в «Пятёрочку» нелегально невозможно. У всех работников этой сети супермаркетов существует чистый оклад и премиальные выплаты, которые используются в качестве поощрения работников. Сотрудникам предоставляется полный социальный пакет. В магазинах широко применяется практика штрафных санкций. Причём, получить штраф в «Пятёрочке» очень легко. Сотрудников штрафуют за небольшие недочёты и нарушения.
Главный плюс работы в «Пятёрочке» — это дружный коллектив и хорошая социальная база. Работникам оплачивается отпуск и больничный. Также сотрудникам выплачивается «выслуга лет», которая составляет 5%. То есть, если человек проработал в магазине больше года, то его оклад автоматически повышается на 5%.
Для трудоустройства в один из магазинов «Пятёрочки» требуется:
- Пройти собеседование.
- Пройти медицинское обследование и принести медицинскую книжку.
Для трудоустройства администратором торгового зала нужно иметь опыт работы в сфере розничной торговли не меньше 2 лет.
В «Пятёрочку» устроиться на работу достаточно легко. В этом магазине всегда наблюдается дефицит сотрудников по причине невысокой заработной платы.
Доходы сотрудников Пятерочки существенно отличаются друг от друга. Все зависит от нескольких решающих факторов.
Персонал магазина не ограничивается лишь продавцами-кассирами и директорами. На самом деле все вакансии подразделяются на несколько категорий:
- торговый персонал: продавец-кассир, старший продавец-кассир и контролер торгового зала (товаровед);
- административный: товаровед и администратор;
- управленческий: руководитель магазинов конкретного региона, директор отдельного магазина, заместитель директора и менеджер;
- складской: оператор, кладовщик, грузчик, комплектовщик;
- логистический: водитель погрузчика, а также водители категорий B, C, B и C;
- клининговый персонал: уборщики.
Проработав в магазине около двух лет можно смело претендовать на повышение, следовательно, и на большую заработную плату. Стоит отметить, что для того, чтобы занять административную или управленческую должность необходимо пройти специальное обучение.
Зарплата в Пятёрочке в Москве и других городах России
Зарплата в Пятёрочке в Москве, естественно, существенно отличается от зарплаты в небольших городах и деревнях. На данной схеме можно увидеть какова среднестатистическая официальная зарплата продавца в Пятерочке (по состоянию на конец 2018- начало 2019 года).
Важную роль играет и местонахождение магазина. Заработная плата на прямую зависит от товарооборота, следственно зарплата в магазине, который располагается в густонаселенном районе будет выше, чем в небольшом поселке.
–
Еще почитать:
Сколько зарабатывают в Дикси?
Какая зарплата у кассира в Фикс Прайсе в месяц?
При трудоустройстве всегда оговаривается такой пункт, как подработка. Если определенный сотрудник взял отпуск, отгул или уволился, а нового нанять еще не успели, то всегда можно выйти на подработку.
Такие дни оплачиваются, согласно договору, как самые обычные рабочие. Иногда, подработку можно брать и в других точках данного магазина.
Можно работать и неполный рабочий день, но тогда, соответственно, зарплата будет ниже.
Пришло время все-таки разобраться точнее, какая реальная зарплата в Пятерочке в 2020 году.
Зарплата директора Пятерочки выше, чем у других работников, так как именно данный сотрудник отвечает за работу всего магазина: контролирует рабочих, товарооборот, всю документацию. Чистая зарплата директора (без премий и учета продаж) составляет около 40.
000 рублей в центральных городах России. После получения должности, первые три месяца, директор работает без каких-либо бонусов. Но, по истечению этого срока, заработная плата может доходить до 100.000 рублей.
Кроме того, можно взять на обучение несколько стажёров, за это тоже доплачивают несколько тысяч.
Зарплата заместителя директора зависит от его обязанностей и варьируется от 20000-50000 рублей.
Можно смело утверждать, что это самая ответственная должность в магазине. Супервайзеру необходимо контролировать абсолютно весь товар: его приход и утилизацию.
Сотрудник не должен допускать, чтобы на полках лежал товар с истекшим сроком годности, а также решать все имеющиеся вопросы с доставкой.
Несмотря на то, что должность требует большой ответственности, зарплата не слишком высокая, может колебаться от 30-70 тысяч рублей.
Зарплата администратора Пятерочки и его обязанности не сильно отличаются от супервайзера. Средняя зарплата около 45000 рублей.
Зарплата продавца-кассира в Пятерочке требует особого внимания. Эта должность является одной из самых востребованных, так как не требуется проходить специальное обучение, да и сфера обязанностей невелика.
Продавец-кассир должен обслуживать и рассчитывать клиентов, выставлять товар на витрины, контролировать срок годности продуктов. Сотрудник должен уметь решать конфликтные ситуации, которые возникают очень часто.
Отзывы в интернете гласят, что такая работа — это адский труд, за который получаешь гроши.
Сколько платят продавцу-кассиру в Пятерочке? Средняя зарплата кассира в Пятерочке невелика: зарплата в Спб или Москве может доходить до 40000, а вот в городах поменьше, до 20000 рублей.
Данная вакансия подойдет только крепким и выносливым представителям сильного пола, ведь работа грузчикам в магазине всегда найдется. Несмотря на то, что большинство магазинов имеют специальную технику для разгрузки и погрузки товара — скучать все равно не придется.
Такие рабочие несут ответственность за товар и его наличие и пропажу. Грузчик, который хочет работать в Пятерочке должен обязательно иметь медицинскую книжку, ведь работать предстоит с продуктами питания.
Заработная плата не особо отличается от той, что получает продавец-кассир и составляет около 30000 в центральных регионах и 12000 в небольших городах и населенных пунктах.
Торговля продуктами питания — постоянно развивающийся бизнес. Крупные сети не слишком подвержены кризисам, так что сотрудникам гарантируется стабильность, которой нет в небольших магазинчиках. Вот перечень самых распространенных вакансий в “Пятерочке”:
Продавец-кассир;
Заместитель директора;
Специалист по документообороту (бухгалтер);
Водитель электроштабелера.
Существует три основных фактора, которые определяют сколько получают продавцы, администраторы, кассиры в сети «Пятерочка».
Занимаемая должность
В сети «Пятерочка» все работники разделяются на 5 категорий:
- торговый персонал;
- логистический персонал;
- административный персонал;
- складской персонал;
- управленческий персонал.
Регион расположения торговой точки
В провинциях и маленьких городах России заработная плата в этой сети супермаркетов намного ниже, чем в столице. Так, к примеру, продавец-кассир в Артёмовске и Курильске получает от 10 000 до 17 000 RUB в месяц. Реальная заработная плата уборщиков в небольших городах едва достигает 7 000 RUB, а водители погрузчиков получают по 20 000 RUB. Грузчик, работающий в провинции, может рассчитывать на оклад от 17 000 до 20 000 RUB, а оклад директора иногда не превышает 40 000 RUB.
Зарплата в «Пятерочке» на разных должностях в России в 2020 году
Чтo oцeнивaют вo вpeмя coбeceдoвaния в Пятepoчкe
Kpyпныe мaгaзины ocoбoe внимaниe oбpaщaют нa тaкиe кaчecтвa cвoих coтpyдникoв, кaк чecтнocть, oтвeтcтвeннocть и тpyдoлюбиe. Пoтoмy ocoбeннo цeнными являютcя нижecлeдyющиe кaчecтвa:
- Нaцeлeннocть и жeлaниe yпopнo тpyдитьcя;
- Cтpeccoycтoйчивocть;
- Иcпoлнитeльнocть;
- Koммyникaтивныe cпocoбнocти.
Kaкиe вoпpocы зaдaют
Учитывaя тo, чтo мaгaзин имeeт бoльшyю тeкyчкy кaдpoв, a пpeтeндeнтoв дocтaтoчнo мнoгo, coбeceдoвaниe в Пятepoчкe – этo пpocтoe интepвью в тeчeниe пяти минyт. Вo вpeмя бeceды вaм бyдyт зaдaны нижecлeдyющиe вoпpocы:
- Kaк дaвнo и гдe paбoтaли вы paньшe?
- Пpичины yхoдa c пpeдыдyщeгo мecтa зaнятocти?
- Cмoжeтe ли вы paбoтaть cвepх нopмы в cлyчae нeoбхoдимocти?
- Kaк дaлeкo вы пpoживaeтe?
- Нeoбхoдимo пoкaзaть, чтo вы гoтoвы paбoтaть мнoгo и ycepднo. Нeльзя гoвopить нa интepвью, чтo пpeдыдyщaя paбoтa oкaзaлacь cлишкoм тяжeлoй для вac.
Kpoмe этoгo, вaм мoгyт зaдaть и дoпoлнитeльныe вoпpocы:
- Чтo вы бyдeтe дeлaть, ecли yзнaeтe, чтo вaш coтpyдник кpaдeт? – Oтвeт дoлжeн гoвopить o тoм, чтo вы paccкaжeтe oб этoм pyкoвoдcтвy.
- Ecли клиeнт paзoзлитcя нa вac и бyдeт pyгaтьcя, чтo вы бyдeтe дeлaть? — Нeoбхoдимo oтвeтить, чтo пoпpoбyeтe yлaдить cпop, пpинeceтe извинeния и пooбeщaeтe иcпpaвить пoлoжeниe.
Нeoбхoдимo пoнимaть, чтo oтвeтcтвeнный чeлoвeк дoлжeн быть пyнктyaльным, пoэтoмy ecли вы oпaздывaeтe нa coбeceдoвaниe в Пятepoчкe, тo cтoит oб этoм пpeдyпpeдить зapaнee. Kpoмe этoгo, чтoбы ycпeшнo пpoйти coбeceдoвaниe, нeoбхoдимo пpийти в oпpятнoм и чиcтoм видe, гoвopить нyжнo чeткo, внятнo и пoнятнo.
Плюсы
1. Оформление по ТК РФ.
2. Реальный карьерный рост.
3. Бесплатное оформление/продление медкнижки.
5. Хороший коллектив (зависит от директора).
6. Не снимают деньги за плохую инвентаризацию.
7. Неплохая зарплата.
Минусы
1. Постоянные переработки.
2. В московских магазинах вводят биометрию.
3. Штрафы.
“Я считаю, что все зависит от ДМ и ЗДМ. Как они будут относиться к вам, так работа и пойдёт.
Работаю в продавцом-кассиром, нам очень повезло с директором, очень приятная женщина. Не требует, все понятно объясняет, все говорит по делу. Когда к тебе хорошо относятся и работать за радость.
Конечно есть везде свою плюсы и минусы.
На счёт зарплаты, тоже все зависит от ДМ и главное, от супервайзера. У нас тоже очень хорошая женщина. Да и с коллективом мне тоже повезло.
Да, пахать надо много, но что вы думали, когда шли работать в такую сеть?”
– Продавец-кассир.
“Хорошая работа,дружный и веселый коллектив,всегда свежие продукты,карьерный рост.Я научилась в пятерочке работать за .кассой и в зале.Руководство очень доброжелательное,понимающее.”
– Продавец-кассир.
- X5 Retail Group в III квартале 2020 года увеличила чистую розничную выручку на 15,4% г/г до 485,552 млрд рублей.
- Продажи LfL выросли на 6,9% благодаря увеличению среднего чека на 8,8%, которое было частично нивелировано снижением покупательского трафика на 1,8%.
- Торговые площади магазинов Х5 выросли на 9,6%.
- Два главных формата ритейлера — магазины «у дома» «Пятерочка» и супермаркеты «Перекресток» — увеличили розничную выручку на 18,4% (до 399,776 млрд рублей) и на 18,7% (до 74,568 млрд рублей) соответственно.
- Выручка гипермаркетов «Карусель» снизилась на 44,3% (до 11,207 млрд рублей) в связи с сокращением торговых площадей в соответствии с программой трансформации формата.
- В III квартале Х5 открыла 289 новых магазинов «Пятерочка» против 465 годом ранее. Кроме того, компания провела реконструкцию 155 магазинов. С учетом новых открытий и реконструкций количество магазинов, работающих в новой концепции, на конец сентября составило 1,67 тыс., или 10% от всей сети.
- Магазины в новой концепции продолжают демонстрировать значительно более высокий рост LfL-продаж на уровне более 10%. Также в III квартале Х5 открыла 43 супермаркета против 26 годом ранее. На конец сентября в новой концепции работали 82 супермаркета (9% от их общего числа).
- По итогам девяти месяцев 2020 года розничная выручка Х5 выросла на 14,8%, до 1 446,988 млрд рублей.
- В частности, выручка «Пятерочки» увеличилась на 17,3% (до 1 175,615 млрд рублей), «Перекрестка» — на 17,6% (до 228,529 млрд рублей).
- Выручка гипермаркетов «Карусель» снизилась на 32,1% (до 42,844 млрд рублей).
- LfL-продажи Х5 в январе—сентябре выросли на 5,6% благодаря повышению среднего чека на 11,8%. Покупательский трафик снизился на 5,5%.
- За 9 месяцев компания открыла 1,05 тыс. новых магазинов (1,321 тыс. годом ранее), включая 1,031 тыс. магазинов «у дома» (1,328 тыс.) и 53 супермаркета (51 годом ранее).
В России предлагают ввести новую систему оплаты труда
Арсений Кучерюк, консультант HR-компании Antal Russia, отмечает, что главными мотивирующими факторами для сотрудников розничной торговли являются близость работы к дому и зарплата. «Пятерочка» уже повысила сотрудникам оклады, но, скорее всего, в текущем году придется сделать это еще раз — так считают аналитики инвестиционной компании «Ренессанс капитал».
С недавних пор на зарплату работников «Пятерочки» влияет индекс Net Promoter Score (NPS), то есть готовности рекомендовать, который позволяет выразить в цифрах приверженность покупателей к компании. Сотрудники магазинов с хорошими показателями будут получать премии в повышенном размере.
Сейчас зарплаты в магазинах «Пятерочка», расположенных в регионах, немного выше, чем в других точках розничной торговли. Это позволяет привлекать работников и обеспечивает потоковый набор. В Москве зарплаты в торговой сети не отвечают требованиям рынка.
Торговля продуктами питания — постоянно развивающийся бизнес. Крупные сети не слишком подвержены кризисам, так что сотрудникам гарантируется стабильность, которой нет в небольших магазинчиках. В целом ритейлеру требуется весь спектр кадров, занятых на предприятии:
- директора супермаркетов;
- менеджеры;
- специалисты отделов;
- администраторы;
- продавцы-кассиры;
- грузчики;
- водители.
Подбор кандидатов осуществляется в едином офисе в каждом городе. Поэтому взятого в штат сотрудника назначат на ту точку, где есть свободные вакансии. В Москве «Пятерочек» так много, что проблем с трудоустройством не будет, если соискатель соответствует требованиям.
Для трудоустройства в один из магазинов «Пятёрочки» требуется:
- Пройти собеседование.
- Пройти медицинское обследование и принести медицинскую книжку.
Для трудоустройства администратором торгового зала нужно иметь опыт работы в сфере розничной торговли не меньше 2 лет. В «Пятёрочку» устроиться на работу достаточно легко. В этом магазине всегда наблюдается дефицит сотрудников по причине невысокой заработной платы.
Персонал магазина не ограничивается лишь продавцами-кассирами и директорами. На самом деле все вакансии подразделяются на несколько категорий:
- торговый персонал: продавец-кассир, старший продавец-кассир и контролер торгового зала (товаровед);
- административный: товаровед и администратор;
- управленческий: руководитель магазинов конкретного региона, директор отдельного магазина, заместитель директора и менеджер;
- складской: оператор, кладовщик, грузчик, комплектовщик;
- логистический: водитель погрузчика, а также водители категорий B, C, B и C;
- клининговый персонал: уборщики.
Проработав в магазине около двух лет можно смело претендовать на повышение, следовательно, и на большую заработную плату. Стоит отметить, что для того, чтобы занять административную или управленческую должность необходимо пройти специальное обучение.
Заработок в Пятерочке зависит и от личных заслуг работника. В начале каждого месяца каждый сотрудник может рассчитывать на выплату премии. На премии могут рассчитывать не только «Сотрудники месяца», как все привыкли думать.
Дополнительные деньги можно получить за:
- увеличение ежемесячного товарооборота;
- опрятный вид, никаких опозданий;
- предпраздничные премии;
- сверхурочно отработанные часы;
- положительные отзывы клиентов и другие заслуги.
Таким образом, если работник подходит к своей работе ответственно, можно получать существенную надбавку к зарплате (от 1% до 20%).
В пяти шагах от дома: какая зарплата в «Пятерочке»
Согласно официальному отчету компании, по итогам 2018 года прибыль X5 сократилась почти на 9 % при увеличении выручки на 18,3 %. Причиной является рост расходов на персонал. Зарплаты в «Пятерочке» , «Перекрестке», «Карусели» были ниже рынка.
Это связано с кадровой стратегией, предполагающей эффективный набор персонала, а не развитие и удержание кадров. Теперь приоритеты изменились.
Помимо ежемесячной заработной платы, сотрудники имеют право на:
- специальные скидки на приобретение товаров в магазине, в котором трудятся;
- бесплатные путевки для детей в оздоровительные лагеря (как в летний, так и в другие периоды);
- возможность приобрести товар по уценки одним из первых (так как сотрудники сами выставляют и уценивают товар, они первыми узнают, что можно приобрести сегодня с огромной скидкой);
- малоизвестный факт, но, если сотрудник пятерочки заметит хорошее пустующее помещение и сообщит об этом в отдел развития, можно получить премию в 30 тысяч рублей (только если помещение подойдет и там откроют новый филиал магазина.
При трудоустройстве люди сталкиваются как с плюсами, так и с минусами работы в «Пятерочке». По результатам анализа отзывов сотрудников можно сделать вывод, что из положительных сторон отмечаются:
- незначительные требования к кандидатам;
- удобный график работы с возможностью совмещать, брать сверхурочные, трудиться неполный день;
- высокий корпоративный дух, дружный коллектив;
- работа близко к дому;
- неплохие условия организации труда.
Отзывы сотрудников «Пятерочки» в СПб и Москве в целом являются положительными. Но место есть и для критики.
- В магазинах действует жесткая система штрафов для сотрудников.
- Компания экономит на охране, поэтому недостачи случаются очень часто, за что вычитают из карманов других работников.
- Люди жалуются, что реальные зарплаты в магазине меньше, чем обещают при трудоустройстве.
- Не всех устраивает неинтересный монотонный труд.
- Проблемы есть и с карьерным ростом.
В целом зарплаты в «Пятерочке» выше, чем у граждан, работающих у главных конкурентов. Но у компании есть свои минусы. Впрочем, большинство этих недостатков присуще и остальным ритейлерам.
Непрерывные, быстрые изменения – часть культурной ДНК Х5. Именно это позволяет компании сохранять лидерство в агрессивной конкурентной среде, делает её гибкой. Это даёт возможность быстрее других запускать востребованные покупателями продукты и решения, и быть именно там, где магазины хотят видеть покупатели – как в онлайне, так и в офлайне. Оставаться цельной и сохранять преемственность Х5 помогают единые ценности, общие традиции, открытая информационная среда и большие возможности для развития.
- Уважение, клиентоориентированность, стремление к достижениям, честность и порядочность – единые корпоративные ценности Х5. Они интегрированы в большинство HR-процессов от оценки кандидатов до формирования кадрового резерва.
- Для компании важно, чтобы все сотрудники жили в едином, открытом информационном поле. Для этого Х5 постоянно работает над новыми каналами коммуникации и взаимодействия. Компания делает это по методологии agile: именно так разрабатывается корпоративный портал, приложения для сотрудников «Перекрёстка» и «Пятёрочки».
- Х5 поддерживает традиционные мероприятия компании и создаёт новые. В 2019 году компанию объединила виртуальная площадка для праздников happy.x5. За год её посетили более 90 000 человек.
Х5 стремится работать в среде неравнодушных людей – именно такие команды способны создавать лучший опыт взаимодействия для покупателей и партнёров. С помощью широкого спектра программ обучения и развития Х5 открывает возможности профессионального и карьерного роста для сотрудников любого уровня. Развитие систем обратной связи – от регулярных опросов до возможности пообщаться с руководителями компании лично, даёт возможность слышать каждого и вместе менять компанию к лучшему.
- «Пятёрочка» интегрировала модуль моментальной обратной связи в мобильное приложение «Личный кабинет», который доступен персоналу розницы. Совместно с дирекцией по большим данным введена в действие платформа для опросов с возможностью получать ответ от максимального количества сотрудников торговой сети «Пятёрочка». В «Перекрёстке» и бизнес-единице «Транспорт» стартовали регулярные опросы employee NPS.
- В Х5 ежегодно проводится оценка качества внутреннего взаимодействия (Customer Satisfaction Index), где коллеги могут оценить работу других подразделений и функций.
Обеспечение достойных условий труда
В Х5 действует справедливая, прозрачная система вознаграждения и мотивации, построенная на системе грейдов/бендов. Она связывает индивидуальные цели с целями всей компании. Х5 следит за рынком труда и заработных плат для каждой позиции, внедряет лучшие практики в области систем мотивации и вознаграждения.
- Обновлены системы оплаты труда персонала «Пятёрочки» и «Перекрёстка», а также водителей Х5. Системы мотивации, ориентированные на рост производительности, стали проще и понятнее для сотрудников.
- Разработан новый подход по ключевым показателям эффективности, позволяющий повысить вовлечённость сотрудников в достижение корпоративных показателей и разделить успех их выполнения.
- В рамках обновления концепций магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток» пересмотрен подход к организации и оформлению зон отдыха персонала. Залы для покупателей и помещения для сотрудников стали одинаково удобно и красиво оформляться.
- Сотрудники офисов могут работать удалённо.
- Офисные пространства Х5 постоянно улучшаются. Для обновления офисов Х5 ориентируется на современные тренды и обратную связь от сотрудников.
Возможность экономии достигается снижением сопутствующих торговле затрат, скажем, на использовании складских помещений. Это возможно благодаря широкой и разветвленной сети торговых точек, вследствие чего товар постоянно перебрасывается из одного магазина в другой, где на него больший спрос. Общая экономия на всех затратах, по сравнению с обычными магазинами, может составлять до 30-40%. В России сеть продовольственных магазинов «Пятерочка» является одним из крупнейших работодателей не только среди предприятий розничной торговли, но и среди всех компаний страны.
Уровень заработной платы в сети «Пятерочка», как и во всех остальных сетевых магазинах, весьма невысок. Связано это со многими причинами, более всего с все той же тотальной экономией на всем ради сохранения низких цен.
Рассмотрим, какова зарплата некоторых сотрудников в этой федеральной сети магазинов.
Для этого сравним данные с официального
Хотя конкретный период осуществления таких выплат не закреплен законодательно, контролирующие органы дали некоторые разъяснения. В письме Минздравсоцразвития РФ от 25.02.2009 г.
Если обратиться к другому письмо, написанному Федеральной службой по труду и занятости 08.09.2006 года №1557-6, которое гласит, что при определении размера аванса, следует брать во внимание то время, которое работник фактически отработал, из этого следует соответствующий вывод: что бы получить за фактически отработанное время в конкретный период, две примерно равные суммы, первая выплата должна быть осуществлена приблизительно в середине конкретного рабочего периода. Этот вывод подтверждается устными консультациями с работниками Роструда, которые рекомендуют осуществлять выплату аванса в середине месяца (15 или 16 числа).
| Увеличение оборота | 3-15% |
| Сверхурочная работа | 5-20% |
| Праздники | 2-7% |
| Благодарность покупателей,особые достижения | 1-7% |
За дисциплинарные нарушения (опоздания, прогулы, недостачи, хамство и др.) в универсамах практикуют вычеты в размере от 3 до 15% от величины оклада. Особо строго взыскивают с работников, ставших причиной жалоб на «Пятерочку» со стороны покупателей.
Торговая сеть обеспечивает работника:
- Регулярные выплаты ЗП (не менее двух раз в месяц).
- Наличие бонусов и премий, как в ежемесячном выражении, так и ежеквартально.
- Бесплатное обучение и стажировка.
- Широкие возможности карьерного роста при хороших показателях работы.
- Официальное трудоустройство.
- Полный социальный пакет.
- Возможность выбрать магазин вблизи от дома.
- Удобный график работы.
- Наличие униформы (за счет компании).
- Бесплатные обеды.
Со всем перечнем условий можно ознакомиться на официальном сайте или обратившись в отдел кадров.
Чтo oцeнивaют вo вpeмя coбeceдoвaния в Пятepoчкe
Kpyпныe мaгaзины ocoбoe внимaниe oбpaщaют нa тaкиe кaчecтвa cвoих coтpyдникoв, кaк чecтнocть, oтвeтcтвeннocть и тpyдoлюбиe. Пoтoмy ocoбeннo цeнными являютcя нижecлeдyющиe кaчecтвa:
- Нaцeлeннocть и жeлaниe yпopнo тpyдитьcя;
- Cтpeccoycтoйчивocть;
- Иcпoлнитeльнocть;
- Koммyникaтивныe cпocoбнocти.
Kaкиe вoпpocы зaдaют
Учитывaя тo, чтo мaгaзин имeeт бoльшyю тeкyчкy кaдpoв, a пpeтeндeнтoв дocтaтoчнo мнoгo, coбeceдoвaниe в Пятepoчкe – этo пpocтoe интepвью в тeчeниe пяти минyт. Вo вpeмя бeceды вaм бyдyт зaдaны нижecлeдyющиe вoпpocы:
- Kaк дaвнo и гдe paбoтaли вы paньшe?
- Пpичины yхoдa c пpeдыдyщeгo мecтa зaнятocти?
- Cмoжeтe ли вы paбoтaть cвepх нopмы в cлyчae нeoбхoдимocти?
- Kaк дaлeкo вы пpoживaeтe?
- Нeoбхoдимo пoкaзaть, чтo вы гoтoвы paбoтaть мнoгo и ycepднo. Нeльзя гoвopить нa интepвью, чтo пpeдыдyщaя paбoтa oкaзaлacь cлишкoм тяжeлoй для вac.
Kpoмe этoгo, вaм мoгyт зaдaть и дoпoлнитeльныe вoпpocы:
- Чтo вы бyдeтe дeлaть, ecли yзнaeтe, чтo вaш coтpyдник кpaдeт? – Oтвeт дoлжeн гoвopить o тoм, чтo вы paccкaжeтe oб этoм pyкoвoдcтвy.
- Ecли клиeнт paзoзлитcя нa вac и бyдeт pyгaтьcя, чтo вы бyдeтe дeлaть? — Нeoбхoдимo oтвeтить, чтo пoпpoбyeтe yлaдить cпop, пpинeceтe извинeния и пooбeщaeтe иcпpaвить пoлoжeниe.
Нeoбхoдимo пoнимaть, чтo oтвeтcтвeнный чeлoвeк дoлжeн быть пyнктyaльным, пoэтoмy ecли вы oпaздывaeтe нa coбeceдoвaниe в Пятepoчкe, тo cтoит oб этoм пpeдyпpeдить зapaнee. Kpoмe этoгo, чтoбы ycпeшнo пpoйти coбeceдoвaниe, нeoбхoдимo пpийти в oпpятнoм и чиcтoм видe, гoвopить нyжнo чeткo, внятнo и пoнятнo.
Плюсы
1. Оформление по ТК РФ.
2. Реальный карьерный рост.
3. Бесплатное оформление/продление медкнижки.
5. Хороший коллектив (зависит от директора).
6. Не снимают деньги за плохую инвентаризацию.
7. Неплохая зарплата.
Минусы
1. Постоянные переработки.
2. В московских магазинах вводят биометрию.
3. Штрафы.
Персонал магазина не ограничивается лишь продавцами-кассирами и директорами.
На самом деле все вакансии подразделяются на несколько категорий:
- торговый персонал: продавец-кассир, старший продавец-кассир и контролер торгового зала (товаровед);
- административный: товаровед и администратор;
- управленческий: руководитель магазинов конкретного региона, директор отдельного магазина, заместитель директора и менеджер;
- складской: оператор, кладовщик, грузчик, комплектовщик; логистический: водитель погрузчика, а также водители категорий B, C, B и C;
- клининговый персонал: уборщики.
Проработав в магазине около двух лет можно смело претендовать на повышение, следовательно, и на большую заработную плату. Стоит отметить, что для того, чтобы занять административную или управленческую должность необходимо пройти специальное обучение.
Почему вообще компания решила сейчас заплатить сотрудникам какую-то там премию? Работают же и так, к чему еще на них тратиться? Всё очень просто. Премию обещают заплатить 28 декабря, а это разгар самого тяжелого сезона в рознице — новогодних праздников.
Если человеку слишком тяжко в магазине и он планирует увольняться, то мотивация деньгами может заставить его проработать еще немного, чтоб компании не пришлось искать людей в такой интенсивный момент продаж.
Премию могут получить: продавцы, пекари, сборщики заказов, администраторы, заместители директоров и директора. Размер премии зависит от количества отработанных месяцев в пандемию месяцев.
Если он начал трудиться меньше месяца назад, то премия составит всего 2,5% от оклада. Для максимального варианта нужно работать в Пятерочке последние 10 месяцев, тогда бонус составит 25%.
Предположим, что продавец работает с самого начала всей этой истории. Пережил тот сумасшедший ажиотаж на туалетную бумагу с гречкой, помнит момент с пустыми полками и период, когда люди делали запасы бытовой химии и консервов. Продавцы тогда сами начали массово попадать в больницы с ковидом, а заменить их было некому. Подменные бригады быстро закончились.
В режиме повышенного риска и тяжелейшей нагрузки сотрудник проработал 10 месяцев. Посчитаем, как же его отблагодарит родная компания.
Сколько сегодня платят в Пятерочке на разных должностях
Текучка среди продавцов высокая и устроиться на эту должность довольно просто. Если нет крупных кредитов и судимостей, то трудоустройство замет пару дней.
Делать придется всё. Касса, ценники, выкладка товара, инвентаризации, поиск просрока, переборка испорченных фруктов и овощей, но самое сложное — общение с покупателями (кажется элементарным, но это далеко не так).
Ставка 160 руб/час + премия за выполнение плана + премия за выслугу лет. Стаж за выслугу идет следующим образом:
1-3 месяца
3-6 месяцев
6-18 месяцев (максимум +6950 руб)
Средняя зарплата на руки: от 20 до 30 тыс.
Если вы уже устроились работать продавцом, то для перевода в администраторы придется ждать 6 месяцев. Программа просто не даст переоформить сотрудника. Если вы внешний кандидат и никогда не работали в компании, то никаких проблем.
АДМ — самая неблагодарная должность в рознице. Этот человек выполняет работу продавца, товароведа, заместителя директора, а заработная плата у него самая низкая из администрации торговой точки.
Доход складывается из оклада + премия за отсутствие потерь + оценка руководителя + выполнение плана.
Средняя зарплата на руки: от 35 до 45 тыс.
Считается, что должен обладать всеми умениями и навыками директора. Разбираться в программах, уметь анализировать отчеты, проводить собеседования, делать заказы и вести переписку с начальством.
На практике, большая часть замов этого делать не умеют. Чаще всего в отделе кадров предлагают начать с этой вакансии. Мол, через пару месяцев всему научитесь и пойдете работать уже директором. «Пара месяцев» легко могут превратиться в пару лет.
Голый оклад 39 000 руб + мотивационная часть (такая же, как у всей остальной администрации).
Средняя зарплата на руки: 55 тыс.
Во время пандемии (весной 2020 г.) «Пятёрочка» запустила экспресс-доставку продуктов и вместе с тем появилась новая вакансия – комплектовщик заказов. Сейчас работает около 1 000 сборщиков заказов во всех макрорегионах, сервис развивается и растёт.
- К сервису сейчас подключено уже 12 городов (или 14 регионов)
- Сервисом пользуются 400 тыс. клиентов
- Прирастаем каждый месяц на 70-80 тыс. клиентов
- В этом году доставили более 2 млн заказов
- Более 200 тыс. заказов сделано с бесплатной доставкой для льготных категорий граждан
Организовано тестирование сотрудников методом ПЦР, в Москве проводится тестирование на антитела (это делают немногие компании).
Части сотрудников по ДМС доступны услуги телемедицины, включая консультации психолога. В рамках телемедицины врачи-терапевты оказывают онлайн-консультации, в том числе по коронавирусу. Узкие специалисты консультируют удаленно по различным заболеваниям в тех случаях, когда можно обойтись без очного визита в клинику.
Удалённая работа: в данный момент более 10 000 сотрудников переведены на удалённую работу.
Закуплено недостающее оборудование; согласованны правила работы с корпоративными сетевыми ресурсами (VPN/VDI); выбран инструмент для удалённой работы MS Teams, выдано более 1000 лицензий; организованно обучение менеджеров для работы с удалённой командой (прошло более 60% руководителей).
Анализ системы управления персоналом в супермаркете «Пятерочка»
- Реализованы доработки личного кабинета;
- Запланирована модернизация Wi-Fi в офисах ТС5;
- Утверждена перепланировка офисного пространства;
- В разработке инструменты, позволяющие заранее бронировать рабочие места и переговорные
Управление заработной платой массового персонала
Более 3 300 локаций
- Данные по рынку заработных плат:
(по отраслям, типам конкурентам, сегментам ритейла)
- Показатели эффективности бизнеса
- HR-показатели
- Данные по конкурентному окружению
В этому году, несмотря на пандемию и связанные с ней сложности, «Пятёрочка» сохранила корпоративные мероприятия, и перевела их в онлайн формат.
Спартакиада «Турбостарты» проходит в компании с 2015 года. Специально для проведения этого мероприятия была разработана многофункциональная онлайн платформа Турбостарты.рф. Эфиры проекта, включая финал, на сайте и в социальных сетях увидели свыше миллиона человек.
- Участие в соревнованиях приняли 3840 сотрудников «Пятёрочки» из разных городов России
- Победитель в дисциплине планка-челлендж простоял в планке 13 минут
- Всего за 48 дней проекта прошло 28 прямых эфиров = 2 дня, 38 минут, 15 секунд, которые на онлайн платформе Турбостарты.рф посмотрели 76 700 уникальных зрителей
Совместно с благотворительным фондом Алексея Немова в рамках спартакиады «Турбостарты» мы запустили спортивный онлайн марафон (с 13 июля по 27 августа), в котором могли принять участие не только сотрудники нашей торговой сети, но и все желающие. Вырученные средства пошли на реализацию благотворительной программы, в том числе на покупку оборудования для учеников «Спортивно-адаптивной школы» Москомспорта.
- В марафоне приняли участие 23 000 человек
- Cотрудники «Пятёрочки» и члены их семей прошли 1,1 миллиарда шагов, что равно 20 оборотам вокруг Земли
- Вырученные средства были удвоены до 2,2 млн рублей и переданы благотворительному фонду Алексея Немова на реализацию благотворительной программы, направленной на помощь «Спортивно-адаптивной школе» Москомспорта, в том числе для закупки специального оборудования для детей с особенностями развития
- Общее количество участников составило более 200 тысяч человек из более чем 16 тысяч магазинов и 33 логистических центров по всей стране
- Рост количества участников в рознице и логистике на отборочных этапах по сравнению с прошлым годом составил 50 %
- Количество просмотров трансляции финала конкурса – свыше 500 000, что в 2 раза превысило показатели прошлого года
За последние 2 года команда «Пятёрочки» получила 24 престижные награды (3 в 2019-м и 21 в 2020-м) в сфере HR в самых разных направлениях: цифровые процессы HR, корпоративная культура, мотивация, коммуникации, удобство HR сервисов, внешнее позиционирование HR бренда.
ЦИФРОВИЗАЦИЯ: технологичные HR-сервисы
Личный кабинет – мобильное приложение с простым интерфейсом:
- Доступ с любого устройства из любой точки мира (без привязки к компьютеру);
- Более 170 000 активных пользователей
- Самые актуальные данные и сервисы в режиме Online
- PUSH уведомления – коммуникация с сотрудником без электронной почты;
- Единое окно для получения сервиса HR, а теперь и не только HR
- Скорость взаимодействия с персоналом выросла на 200%
- Удовлетворенность сотрудников сервисами в области кадрового администрирования выросла на 80%.