Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Врезался в аварию куда звонить». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Есть ряд действий при ДТП, предпринимать которые не следует, т. к. это может привести к усугублению ситуации.
- Скрываться с места происшествия.
- Приступать к ремонту авто без проведения его предварительного просмотра со стороны оценщика.
- Пить алкогольные напитки после столкновения, даже в незначительных количествах (по крайней мере, до того, как будет составлен протокол и прочая важная документация).
- Соглашаться на предоставление каких-либо обязательств в письменном виде.
- Оставлять другого водителя наедине с представителями дорожной инспекции.
- Оформлять объяснительные письма и давать показания сразу после ДТП в случае стресса и состояния аффекта.
- Подписывать документы, которые не были заполнены, а также ставить свой «автограф» на пустых листах бумаги.
Куда звонить и что делать при ДТП?
Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.
| Теле-2 | Билайн | МТС | Мегафон | Скайлинк |
| 020 | 002 | 020 | 020 | 902 |
При отсутствии возможности дозвониться, можно использовать единый номер «службы спасения» 112.
Если случай признан страховым (в соответствии с договором страхования, заключенным со страховщиком), необходимо сообщить о происшествии в страховую организацию. Потерпевший водитель вправе получить выплату или соразмерный ремонт в своей страховой компании (при отсутствии пострадавших сторон и наличии у каждого участника полиса ОСАГО). Если есть жертвы, нужно обращаться в СК, с которой сотрудничает виновник ситуации. Для обращения к страховщику после ДТП необходимо иметь при себе следующий набор документов:
- отксерокопированная версия удостоверения личности;
- СТС;
- извещение;
- протокол, составленный совместными силами участников и сотрудников ГИБДД;
- копия ОСАГО;
- заявление.
Обратиться за компенсацией нужно в течение трех дней с момента попадания в ДТП.
К нему нужно обращаться в том случае, если нужна поддержка и консультация по дальнейшим действиям, а также помощь в документировании обстоятельств ДТП. Аварийным комиссаром признается квалифицированный специалист, который занимается сопровождением участников ДТП. Вот перечень его базовых обязанностей:
- тщательный осмотр места происшествия;
- вызов бригады скорой помощи при необходимости;
- оказание доврачебной технической и моральной поддержки;
- обеспечение содействия в процессе исполнения обязанностей по службе;
- объективная фиксация обстоятельств;
- создание фото и видео;
- проведение опроса свидетелей;
- предварительное оценивание суммы ущерба;
- оказание помощи в оформлении документов;
- вызов эвакуатора;
- консультирование участников аварии;
- решение вопросов по обращению в страховую фирму;
- оформление сертификата.
Специалист, прибыв на место происшествия, составит Европротокол в соответствии с правилами, за это каждому водителю придется заплатить по 1 500 р. Аварийный комиссар может закрепляться за страховой компанией (в некоторых полисах КАСКО его услуги предлагаются на бесплатной основе) или работать в отдельной частной службе.
Вот несколько мероприятий, которые принято проводить после возникновения дорожно-транспортного происшествия:
- обращение в страховую компанию;
- получение страховой компенсации.
Если выданная страховщиком сумма после ДТП не устроила, жертва обстоятельств имеет право на взыскание недостающей части, но это потребует заказа независимой экспертизы.
Если страховая компания откажет в удовлетворении всех претензий после ДТП, и придется обращаться в суд, пострадавшее лицо может получить определенные «бонусы»:
- возмещение расходов, понесенных на проведение экспертизы и услуги представителя;
- 50% штрафа в свою пользу за неудовлетворение претензии, представленной в досудебном порядке;
- неустойка за просрочку, составляющая 1% в день от всей суммы;
- возмещение утраты стоимости при отсутствии достижения авто «возраста» 5 лет.
По закону, каждое дорожно-транспортное происшествие должно быть зафиксировано. Поэтому в большинстве случаев, особенно если в ДТП есть пострадавшие, нужно вызывать правоохранительные органы. Самостоятельное оформление аварии является возможной. Однако такой вариант допускается только при определенных условиях, рассмотренных ниже.
Актуальные номера
Редко случается так, что сотрудники правоохранительных органов находятся в непосредственной близости от происшествия. Если такая ситуация исключена, необходимо вызвать ГИБДД на место ДТП. Однако помимо этого может понадобиться помощь и других служб.
Выяснив, по какому телефону вызывать ГАИ при ДТП, следует отметить, что далеко не всегда инспекторам обязательно приезжать на место события. Однако отказаться от участия сотрудников Госавтоинспеции можно только в двух случаях. К ним относятся:
- ДТП произошло без пострадавших;
- Одна из сторон полностью признает вину и готова понести ответственность.
В таких случаях можно самостоятельно оформить происшествие. Для этого надо сфотографировать место аварии, записать ФИО и контактные данные свидетелей. С полисом ОСАГО автомобилистам выдают бланки страховых случаев, которые нужно заполнить на месте.
После этого участники ДТП обязаны отправиться на ближайший пост ДПС. Здесь производится оформление Европротокола и выдается постановление об административном нарушении.
Алгоритм действий достаточно прост, поэтому его должен помнить каждый автомобилист. Прежде всего следует прекратить движение и оценить обстановку. Обязательно нужно выяснить, есть ли пострадавшие, в случае потребности вызвать медиков и оказать доврачебную помощь.
Дальнейший план действий предусматривает:
- Включение аварийных сигналов;
- Установка знака объезда места ДТП;
- Вызов ГИБДД;
- Звонок в страховую компанию.
До приезда полиции водители могут самостоятельно оценить нанесенный ущерб. Это поможет в дальнейшем оформлении объяснительной. Категорически запрещено покидать место, где произошла авария, так как это может расцениваться, как попытка скрыться. Автомобилист, который считает себя виновником ДТП, не обязан самостоятельно признавать это и имеет право на защиту адвоката.
Совет! Нередко участники ДТП, находясь в стрессовом состоянии, вступают в конфликт друг с другом. Это может привести к тому, что по прибытии патрульных водители будут оштрафованы, а в некоторых случаях могут понести ответственность за нанесение телесных повреждений. Поэтому на месте происшествия следует быть сдержанным, не поддаваться на провокации и не конфликтовать.
Как вызвать ГИБДД на дорожно-транспортное происшествие по мобильному телефону?
- Если авария произошла в городе, то необходимо сообщить адрес.
- Если авария произошла не в городе, то необходимо сообщить название трассы и номер километра.
- Также рекомендуется сообщить о каких-либо достопримечательностях и строениях, которые расположены рядом с местом происшествия, чтобы сотрудники ГИБДД смогли быстро сориентироваться. Если авария не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, то необходимо сообщить оператору эту информацию.
- Также нужно сообщить количество участников дорожно-транспортного происшествия.
- Если кто-либо пострадал в результате ДТП, то необходимо также вызвать скорую помощь. Оператору скорой помощи нужно сообщить место аварии и количество пострадавших. Также оператору необходимо сообщить информацию о характере полученных травм, чтобы медики смогли взять с собой нужные лекарства.
- Включить аварийную сигнализацию, которая с помощью света будет указывать на то, что произошло ДТП.
- Теперь нужно установить недалеко от места аварии специальный знак аварийной остановки. Этот знак имеет вид равностороннего треугольника красного цвета. Если авария произошла на территории населенного пункта, то знак нужно поставить на расстоянии не менее 15 метров от места ДТП; если же авария произошла вне населенного пункта, то в таком случае знак нужно поставить на расстоянии не менее 30 метров от места аварии.
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
Чтобы инспектор ДПС прибыл на место проишествия необходимо набрать дежурную часть ГИБДД в зависимости от города:
Москва ☎ (495) 623-70-70
Санкт-Петербург ☎ (812) 234-90-21
Воронеж ☎ (473) 269-61-02
Краснодар ☎ (861) 234-12-62
Белгород ☎ (4722) 26-42-30
Липецк ☎ (4742) 42-35-54
Ростов-на-Дону ☎ (863) 249-42-77
Калуга ☎ (4842) 50-24-27
Тверь ☎ (4822) 58-04-00
Саратов ☎ (8452) 99-56-05
Севастополь ☎ (8692) 65-66-60
Новосибирск ☎ (383) 220-70-77
Екатеринбург ☎ (343) 263-19-02
Нижний Новгород ☎ (831) 246-42-47
Казань ☎ (843) 533-38-88
Самара ☎ (846) 951-85-43
Омск ☎ (3812) 36-39-05
Челябинск ☎ (351) 251-03-21
Уфа ☎ (3472) 37-02-02
Волгоград ☎ (8442) 93-21-31
Красноярск ☎ (391) 226-85-91
Пермь ☎ (342) 261-99-93
Тольятти ☎ (8482) 22-80-05
Барнаул ☎ (3852) 39-35-55
Хабаровск ☎ (4212) 59-59-06
Тюмень ☎ (3452) 79-46-10
Ижевск ☎ (3412) 41-57-00
Владивосток ☎ (423) 222-50-63
Ярославль ☎ (4852) 30-10-10
Чита ☎ (3022) 39-98-40
Часто после аварии на фоне стресса владельцы автомобилей начинают эмоционально выяснять, кто из них виноват. Подобные разбирательства нередко приводят к конфликтам и последующим нарушениям процедуры оформления ДТП.
Чтобы соблюсти установленные нормы, каждый водитель независимо от степени вины должен запомнить, что недопустимо делать после аварии:
- пытаться избежать ответственности, скрывшись с места происшествия;
- передвигать автомобили до прибытия дорожной полиции или проведения видеофиксации;
- раздувать конфликт с водителем второй машины;
- заниматься оформлением ДТП, не проверив безопасность и отсутствие травм остальных участников происшествия.
Куда звонить при аварии на дороге
Когда обнаружены травмы, в результате удара автомобиля, у кого-либо из пешеходов, пассажиров или водителей, обязательно следует вызвать скорую и полицию. До приезда полиции рекомендуется собрать контактные данные свидетелей.
При полном отсутствии возможности связаться со скорой помощью и полицией (например если отсутствует мобильная связь) допустимо доставить пострадавшего в больницу на своем авто, оставить там свои координаты и описать события, повлекшие травму. На пути назад нужно сообщить в Госавтоинспекцию о произошедшем и вернуться к месту столкновения.
Траты, связанные с ремонтом поврежденного автомобиля компенсирует фирма, являющаяся представителем виновной стороны. Для этого специалистами проводится проверка повреждений и оценка урона. Потерпевшая убытки сторона, имеет право добиться выплаты недостающей суммы через суд, если существует уверенность в занижении величины выплат.
Это наиболее простой вариант для решения вопроса. Участникам аварии достаточно предоставить сотрудникам фирмы установленный набор документов и составить заявку на оплату.
При использовании европротокола на доставку бумаг отводится 5 дней. При любых обстоятельствах, чем быстрее автовладелец уведомит страховую о произошедшем, тем легче процедура расчета с фирмой.
При незначительных повреждениях лучше постараться договориться о возмещении урона на месте.
Потерпевшая убытки сторона даже в отсутствии договора все равно получает компенсацию от страхователя виновника. Единственной трудностью может стать местонахождение фирмы, где заключал договор автовладелец. Иногда пострадавшему приходится обращаться в офис, расположенный в другом городе или регионе. Когда страховка есть у обоих водителей эти нюансы решают между собой сами компании.
Пострадавшему водителю придется оплатить штраф за управление транспортным средством без полиса.
Если страховка отсутствует у виновника, получить компенсацию будет сложнее. В наиболее приемлемом варианте спровоцировавший ситуацию автовладелец оплачивает урон на месте. В остальных случаях придется вызывать работников ГИБДД и добиваться выплат через суд.
Список документов зависит от обстоятельств аварии. В основной набор входит:
- заявка на оплату работ по восстановлению;
- гражданский паспорт;
- удостоверение водителя;
- подтверждение права собственности на авто или права управления;
- протокол, написанный инспектором или европротокол;
- техпаспорт транспортного средства;
- СТС;
- оповещение о происшествии;
- действующий страховой договор;
- реквизиты для перечисления средств.
При необходимости список дополняют:
- отчетом о проведенной экспертизе;
- квитанциями и чеками об оплате эвакуатора, эксперта и сопутствующих трат;
- медицинским заключением о полученных травмах или инвалидности;
- выпиской из истории болезни;
- документами, подтверждающими растраты на лечение;
- свидетельством о наличии иждивенцев.
- справкой о смерти;
- подтверждением расходов на похороны.
Вызов ГАИ на место ДТП — куда звонить и что делать водителям после аварии?
Если возникает страховой случай при ДТП по ОСАГО, для владельца более выгодным вариантом является ремонт автомобиля на станции обслуживания, принадлежащей страховой. При определении величины выплат опираются на износ деталей и другие показатели, снижающие стоимость автомобиля. Полученная сумма может быть гораздо ниже, чем понадобится для полного устранения повреждений машины.
При проведении ремонта силами страховой мастера обязаны заменить все поврежденные детали на новые, независимо от степени их износа. При выявлении скрытых дефектов их устранение также обязана оплатить компания.
Более подробно читайте в нашей статье: деньги или ремонт по ОСАГО?
Если на дороге столкнулись автомобили, нужно сразу позвонить в ГАИ. Сотрудники государственной автомобильной инспекции приедут на место происшествия для оценки обстановки. Они составят протокол с описанием дорожного происшествия и примут окончательное решение о дальнейших действиях. Со всех российских телефонов можно набрать короткий номер 102. Звонки совершаются бесплатно и принимаются из любых регионов государства.
Если сотрудники автомобильной инспекции не поднимают трубку, можно воспользоваться единой службой спасения. По всей России работает короткий номер 112, доступный абонентам любых сотовых операторов. Более того – связаться со службой спасения получится даже без СИМ-карты в мобильном телефоне. Вызов принимает оператор контактного центра. Затем спрашивает местоположение абонента и переводит звонок на ближайший участок ГАИ.
Если после столкновения автомобилей люди получили травмы, нужно немедленно вызвать скорую помощь. Врачи оценят состояние пострадавших и примут решение о госпитализации. Звонки принимаются по телефону 103. Набирайте именно трехзначный номер. Привычный всем телефон 03 перестал работать после изменения законодательства. Если позвонить по старому номеру, система проинформирует абонента об ошибке.
102 – единый номер ГИБДД и МВД для всех операторов.
Для абонентов некоторых телекоммуникационных компаний действуют дополнительные номера, которые рекомендуется записать или запомнить:
- Теле2, МТС, Мегафон – 020;
- Билайн – 002;
- Скайлинк – 902.
Перечисленные телефоны используются для вызова любых полицейских служб, в том числе – ДПС. После набора номера абоненту отвечает оператор. Он уточняет адрес и подробности происшествия. Затем передает собранные данные в государственную автомобильную инспекцию. Кроме того, можно воспользоваться городским номером ГАИ. Жителям любого населенного пункта доступен местный номер (его можно посмотреть на сайте инспекции).
Московские номера экстренных служб:
- Дежурная часть ГИБДД:
◦ С мобильных – 020 (Билайн), 112 (МТС, Мегафон);
◦ С городских – 688-81-71, 688-64-10. - Служба спасения – 0911 (со всех сотовых операторов).
- Министерство по ЧС – (495) 208-34-26.
- Экстренная служба – 112.
После проведения разбирательств пострадавшие стороны должны связаться с представителями своей страховой компании для получения компенсации за понесенный ущерб. Телефон находится в договоре страхования.
Если на дороге произошла несущественная авария – рекомендуется составить Европротокол и связаться со страховой компанией, с которой заключен договор. Можно обойтись без вызова сотрудников правоохранительных органов. Если транспортное средство сильно повреждено или отсутствует страховой полис – нужно набрать номер ГИБДД. При наличии раненых участников ДТП следует вызвать бригаду скорой помощи. При наличии очага возгорания понадобится связаться с пожарной службой.
Если ДТП стало причиной ранения людей, необходимо оказать пострадавшим первую помощь, вызвать скорую помощь и уведомить об этом сотрудников ГИБДД. Прежде всего – наберите номер 103. Когда на место события будет направлена машина скорой помощи, позвоните в ГАИ. Номер зависит от сотового оператора:
- Билайн – 002;
- МТС, Мегафон, Теле2 – 020;
- Скайлинк – 902.
Обратите внимание! Если никто не поднимает трубку, воспользуйтесь единым номером 112, который принадлежит службе спасения.
Если попадание в ДТП признано страховым случаем (в рамках составленного договора страхования) – нужно отправить уведомление о происшествии страховщику. Сторона, понесшая материальный ущерб, может его компенсировать путем получения страховых выплат или соразмерного ремонта. Обязательным условием является наличие ОСАГО у всех участников аварии. Если имеются жертвы среди людей, необходимо обратиться в СК.
При обращении в страховую компанию нужно подготовить несколько документов:
- Копию паспорта;
- СТС;
- Составленный протокол;
- Копию ОСАГО;
- Письменное заявление;
- Извещение.
Обращения принимаются в трехдневный срок после ДТП.
Совершайте звонок, если необходимо получить информационную консультацию по дальнейшим действиям или документацию обстоятельств события. Аварийный комиссар – это компетентный специалист со следующими обязанностями:
- Всесторонний осмотр места ДТП;
- Вызов скорой помощи;
- Оказание первой медицинской помощи;
- Психологическая поддержка;
- Непредвзятая оценка дорожного происшествия;
- Фото- и видеофиксация;
- Опрос свидетелей;
- Расчет приблизительной суммы финансового ущерба;
- Вызов эвакуатора;
- Помощь с оформлением документов;
- Проведение консультации;
- Оформление сертификата;
- Связь со страховой компанией.
Обратите внимание! Аварийный комиссар после прибытия на место происшествия составляет Европротокол согласно правилам. Стоимость услуги составляет 1 500 рублей для каждого водителя. Иногда аварийный комиссар закрепляется за страховщиком. Иногда услуги специалиста бесплатны.
Если страховщик отказывается удовлетворять претензии даже после проведения независимой экспертизы – нужно обратиться в суд. Пострадавшая сторона получит дополнительные выплаты, если дело будет выиграно:
- Компенсацию расходов на проведение экспертизы;
- 50% штрафа за игнорирование претензии, отправленной до суда;
- Неустойку за просрочку;
- Возмещение утраты стоимости, если автомобиль младше 5 лет.
Еще до первого звонка необходимо установить, есть пострадавшие или нет. Если ДТП незначительное, нужно включить аварийную сигнализацию и установить предупредительный знак. Согласно новым правилам, вызывать ГИБДД на место аварии без пострадавших необязательно: достаточно зафиксировать положение автомобилей и самостоятельно составить европротокол.
Если есть раненые, немедленно следует вызвать скорую, а затем сообщить о ДТП по телефону ГИБДД. Сотрудники полиции задокументируют факт происшествия, опишут ситуацию и повреждения.
Итак, мы уже установили, что ваши первые действия – это оповещение соответствующих служб об аварии. Найти нужный номер несложно в нашем разделе «Весь список телефонов». Важно знать, как вызываются экстренные службы у разных мобильных операторов. Об этом ниже.
Кого же следует вызывать при ДТП? Это напрямую зависит от сложившейся ситуации. К примеру, если в аварии пострадали люди, еще до сотрудников ГИБДД нужно вызвать скорую помощь. В случае угрозы воспламенения транспортных средств следует позвонить в пожарную охрану. Если авария незначительная, достаточно вызвать представителей страховой компании и сотрудников полиции.
Современная мобильная связь существенно упрощает вызов государственных служб спасения. Каждый водитель должен знать, куда звонить в случае ДТП. На сегодняшний день вызывать представителя любой спасательной службы можно по единому номеру 911. Если набрать его не получается, можно позвонить по номеру 112. Вам ответит диспетчер, который обеспечит оказание экстренной помощи.
Набрав 911 или 112, необходимо как можно спокойнее и четче описать сложившуюся ситуацию, а также коротко сформулировать ее последствия. Это позволит операторам определиться с тем, какие службы следует вызвать на место аварии.
Надо назвать также точный адрес происшествия. Если установить местонахождение самостоятельно не удается, достаточно приблизительно назвать локацию ДТП. Спасательным службам с помощью спутника удастся определить, где находится телефон абонента.
Если существует вероятность возгорания автомобиля или это уже произошло, наберите короткий номер 101 (01). В скобках указываем ранее действующий номер – пока в России осуществляется переход к трехзначной системе вызова экстренных служб, он тоже действует. Это касается и номеров, указанных ниже. Позвонив на номер 101, можно сообщить о происшествии пожарным и службе МЧС.
Оповестив спасательные службы, можно переходить к вызову представителей ГИБДД. И тут у многих возникает вопрос, как вызвать ГИБДД (ГАИ, ДПС) на место ДТП с мобильного. Особенно остро с такой необходимостью сталкиваются те, кто попал в аварию далеко от мест со стационарной связью.
Чтобы долго не искать номер телефона, можно просто набрать номер полиции 102 (02) (или комбинацию номера, в зависимости от оператора).
Оператор самостоятельно вызовет на место происшествия сотрудников ГИБДД либо сообщит номер, по которому следует звонить.
Как позвонить в ГАИ при ДТП с мобильного? Звоним по номеру 102. По аналогии с приведенными выше номерами скорой помощи для разных операторов комбинация может быть 002, 020 или 902. Звонки с мобильного совершаются бесплатно, даже если у абонента отрицательный или нулевой баланс. Абонентская плата также в этом случае отсутствует.
Попали в ДТП: что делать и куда звонить?
Итак, все необходимые службы вызваны, наступает время оформления ДТП. На этом этапе очень важно проследить, чтобы все документы были оформлены правильно, ведь в последующем они могут использоваться в судебном разбирательстве. Важно помнить: необходимо самостоятельно убрать пострадавшие в аварии автомобили, если они препятствуют движению другого транспорта. Также стоит знать, в каких случаях вызывать сотрудников ГИБДД не требуется (об этом говорилось выше).
Нередко бывает так, что участники не могут прийти к решению возникшей проблемы сами и возникают споры. В этом случае нужно зафиксировать все детали с помощью камеры на телефоне и направиться в самый ближний пункт госавтоинспекции для оформления документации.
До того, как покинуть место происшествия, виновная сторона обязана договориться с пострадавшей. Часто, в случае столкновения с припаркованным автомобилем, такая возможность отсутствует. Если вы попали в такую ситуацию, нужно позвонить в госавтоинспекцию, каким бы повреждение или нанесенный ущерб ни были.
При наличии любого рода телесных повреждений у одного из участников происшествия, оформлением должны заниматься сотрудники ГИБДД. Пострадавшие должны сразу же получить квалифицированную помощь. Пока не приехала карета скорой помощи, должен быть проведен комплекс мероприятия для помощи пострадавшему.
Только после вызова врачей, необходимо связаться с госавтоинспекцией, чтобы оформить протокол. За время ожидания сотрудников нужно просигнализировать о происшествии с помощью аварийки и красного треугольника.
Сразу же, как только вы попали в аварию, установите свидетелей ДТП. Это необходимо для установки истинной картины произошедшего в судебном разбирательстве. Позже это будет сопряжено с массой трудностей, поэтому лучше сразу обратить к участникам дорожного движения за контактной информацией.
Если авария привела к гибели людей, виновная сторона должна быть готова к серьезным последствиям. Такие случаи предусматривают уголовную ответственность за совершенное деяние вплоть до десятилетнего срока, если речь идет о гибели одного человека, и куда более длительного заключения – если погибло два и больше.
В первую очередь в случае серьезного дорожно-транспортного происшествия необходимо вызвать скорую помощь и позвонить в госавтоинспекцию.
| Мобильный | Городской телефон |
| Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) | |
| 112 | 8(3412)51-23-52 |
| Пожарная служба | |
| 101 | 101 |
| Полиция | |
| 102 | 102; 8(3412)416-001 |
| Скорая медицинская помощь | |
| 103 | 103; 8(3412)72-29-09; 8(3412)25-39-18 |
| ГИБДД МВД УР | |
| 8(3412)41-57-00; 8(3412)41-57-01 | |
| ГИБДД ОВД Индустриального района | |
| 8(3412)42-23-33; 8(3412)42-01-33 | |
| ГИБДД ОВД Первомайского района | |
| 8(3412)78-38-77 | |
| ГИБДД ОВД Октябрьского района | |
| 8(3412)59-87-79; 8(3412)59-61-81 | |
| ГИБДД ОВД Устиновского района | |
| 8(3412)46-32-64; 8(3412)46-05-31 | |
| ГИБДД ОВД Ленинского района | |
| 8(3412)71-22-65; 8(3412)71-35-26 | |
| Полк ДПС ГИБДД | |
| 102 | 8(3412)44-57-02 |
Все остальные действия, связанные с предупреждением других участников движения об опасности и поиском свидетелей, должны осуществляться после. Если автомобиль загорелся, нужно сразу же применить огнетушитель, чтобы ликвидировать очаг возгорания.
В случае тяжелого состояния пострадавшего лучше не прибегать к доврачебной помощи, потому что можно навредить человеку. Необходимо как можно быстрее вызвать квалифицированных специалистов, которые смогут достать человека из автомобиля и вытащить обломки. Самостоятельно такие действия производить не следует.
Если ущерб был нанесен лишь транспортным средствам, то при соблюдении лимита страховой компании, виновник будет лишь выплачивать большую сумму в следующие года по страховке.
В случаях нанесения вреда участникам дорожного движения, а также наличия погибших, смягчение наказания возможно, если:
- Максимально содействовать следствию. Если вы и есть виновник аварии, лучше сразу признать этот факт и помогать следствию по всем вопросам;
- Оплатить весь период лечения, а также реабилитации пострадавшего человека. Компенсировать нанесенный моральный вред пострадавшему. Это зачастую помогает избежать тюремного заключения в случае аварии.
Необходимо отказаться от попыток покинуть место происшествия и перекладывания вины на другое лицо в случае, если вы и есть виновник случившегося. Любой человек, когда садится за руль, автоматически берет ответственность за собственное транспортное средство и обязан в любом случае принять на себя и последствия.
Также не нужно давать следствию ложные показания о причинах дорожно-транспортного происшествия. Если следствием будет обнаружена попытка подкупить свидетеля, чтобы тот дал ложные показания в суде, то как сама виновная сторона, так и свидетель будут вынуждены понести уголовную ответственность.
Может произойти и ситуация, когда лимит полиса будет превышен. В таком случае возмещение ущерба по ремонту ложится на плечи виновной стороны, которая выплачивает разницу между собственно причиненным ущербом и выплатой страховщиком. Как само собой разумеющееся, расходы должны быть подтверждены независимой экспертизой.
Задать вопрос автоюристу
В случае нанесение телесных повреждений, нередко страховая компания не покрывает все расходы, поэтому виновник дополнительно оплачивает счета и самолечение, а также проезд до больницы. Моральный ущерб тоже компенсируется только водителем, который повлиял на трагическое последствие. Данное взыскание присуждается в ходе судебного разбирательства.
Если вы врезались в стоячую машину при маневрировании, принцип действия таков же, как и при аварии с автомобилем на стоянке. Самое главное – соблюдать некоторые правила.
- Не стоит ругаться со вторым участником ДТП.
- Признайте свою вину, если она очевидна.
- Помните, что происшествия с незначительными повреждениями и без пострадавших можно уладить, без привлечения сотрудников ГИБДД, например, оформив Европротокол.
- Можно не вызывать полицию и в том случае, если при обоюдном согласии вы составите схему ДТП и обратитесь с ней на пост ДПС.
ДТП: кому звонить и что делать
Увидевший аварию человек не должен проезжать мимо. Ему следует предпринять следующие действия:
- подойти к поврежденным ТС, избегая попадания ногами в разлитые технические жидкости, осколки стекол и отлетевшие части автомобиля;
- если в машине есть пострадавшие, проверить, в сознании ли они, дышат или нет, осмотреть, в каких местах есть повреждения;
- у способного говорить раненого спросить, где болит, помочь ему выбраться из машины;
- если пострадавший без сознания, извлекать его из салона нужно в случае опасности для жизни (угрозы возгорания автомобиля, сильного кровотечения и т.п.);
- позвонить в «скорую» и ГИБДД, объяснить, где произошла авария;
- в ожидании служб оказать пострадавшему доврачебную помощь;
- прибывшим сотрудникам ГИБДД рассказать все, что известно о происшествии;
- медикам описать, какие действия предпринимались для оказания помощи раненому.
Отсутствие в аварии пострадавших – не повод проезжать мимо. Стоит поинтересоваться у водителя, не нужна ли помощь, оставить свои координаты, выполнить роль очевидца в соответствии с законом. Она описывается в статье 25.6 КоАП:
1. В качестве свидетеля по делу об административном правонарушении может быть вызвано лицо, которому могут быть известны обстоятельства дела, подлежащие установлению.
Ведь иногда выявить виновника и обстоятельства ДТП только по информации от участников аварии невозможно. И показания свидетелей становятся очень ценными.
Для участника автомобильной аварии тоже существует определенный алгоритм действий, который поможет быстрее «разрулить» ситуацию. Ему следует:
- Включить аварийную сигнализацию в машине. Это делается сразу после того, как почувствовался удар.
- Выставить соответствующий символ на дороге, руководствуясь пунктом 7.2 ПДД:
«Этот знак устанавливается на расстоянии, обеспечивающем в конкретной обстановке своевременное предупреждение других водителей об опасности. Однако это расстояние должно быть не менее 15 м от транспортного средства в населенных пунктах и 30 м – вне населенных пунктов.».
Если о нем забыть, в автомобиль может врезаться другое ТС, и масштаб ДТП расширится.
- Проверить, нет ли пострадавших в машине другого участника аварии. Это делается со всеми предосторожностями, о которых говорилось выше.
- Если раненые есть, оказать им посильную помощь и вызвать «скорую». Сразу же после этого позвонить в ГИБДД.
- Пока сотрудники службы не приехали, стоит сфотографировать место происшествия в подробностях и с разных точек местности. Важно также найти свидетелей, поговорить с ними и записать координаты. После этого следует сообщить об аварии в свою страховую компанию.
- Рассказать прибывшим сотрудникам инспекции как все произошло. Необходимо проследить, чтобы объяснения и другая важная информация были занесены в протокол без искажений.
- Прочитать составленные сотрудником службы документы. Подписать их, если все верно. Кроме протокола важно обратить внимание на правильность схемы аварии, имен свидетелей и участников, адекватность описания повреждений автомобилей.
- Взять справку о ДТП у инспектора для страховщиков. Он же обязан выдать копию протокола.
Попавшему в аварию водителю важно не только выполнить правильные действия, но и избежать ошибочных. Нельзя:
- двигать автомобили до прибытия инспектора, даже если они мешают проезду;
- уезжать с места аварии, помня о части 2 статьи 12.27 КоАП:
«Оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся, влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток.»
;
- пить хоть каплю спиртного ради снятия стресса;
- давать любые письменные обязательства, не требующиеся по закону;
- позволять другому участнику аварии договориться о чем-либо с сотрудником ГИБДД (их беседа наедине может пагубно сказаться на результатах расследования);
- давать объяснения без адвоката или сразу после ДТП, если ощущается сильный стресс, присутствует хотя бы минимальная неадекватность состояния;
- ставить свою подпись на пустом бланке документа или чистом листе бумаги;
- информировать о том, что до аварии был выпит алкоголь;
- отправлять автомобиль на ремонт до того, как он будет обследован экспертами и сотрудниками страховой компании.
ДТП, даже небольшое, — всегда стресс. Перенести его проще, если заранее знать, что предпринимать, у кого искать помощи. А водителю, который увидел аварию, не стоит суеверно бежать от нее. Ведь он сам может стать участником подобного происшествия, тогда и ему понадобится помощь других автомобилистов.
Если дорожно-транспортное происшествие произошло в Москве, можно воспользоваться едиными номерами. Это:
- 101 — пожарная служба;
- 102 — полиция и ГИБДД;
- 112 — служба спасения;
- 103 — скорая помощь.
Допустима прямая связь с местными подразделениями.
| Номера для вызова экстренных служб в Москве | ||||
|---|---|---|---|---|
| ГИБДД | Звонок с мобильного | Служба спасения | Министерство по ЧС | Экстренные службы |
| 688-64-10; 688-81-71 |
МТС и Мегафон – 112
Билайн – 002 |
0911 | (495) 208-34-26 | 102 |
Что делать, если я попал в ДТП и являюсь виновником аварии
Независимо от вашего местонахождения, сотрудник ГИБДД сможет приехать по вашему вызову не раньше чем через 1 час. Порой патруль приходится ждать 3-4 часа.
Между тем, вы спокойно можете обойтись без инспектора, если:
- участников аварии только двое;
- оба водителя имеют при себе полисы ОСАГО;
- нет разногласий между участниками по вопросу виновности одного или обоих водителей;
- размер ущерба составляет не более 50 тыс. рублей;
- не пострадал ни один человек.
Если все перечисленные условия соблюдаются, смело оформляйте Европротокол, который потом вы предоставите страховой компании.
Обязательно укажите там величину ущерба, которую предварительно оговорите с виновником столкновения. Если вы считаете, что убыток превышает лимит в 50 тысяч рублей, вам придется вызвать инспектора ГИБДД.
Водителям-участникам дорожно-транспортного инцидента следует помнить, что за невыполнение обязанностей в связи с аварией, их могут оштрафовать на 1000 рублей.
Поэтому в ваших интересах незамедлительно выполнить все, что от вас требуется.
После того, как вы выполнили все требования, связанные с аварийной ситуацией на автотрассе, и выяснили, что Европротоколом здесь не обойтись, вам следует сделать один или несколько важных звонков.
- В первую очередь надо подумать о пострадавших людях. Если кому-то из водителей, пассажиров или случайных прохожих требуется медицинская помощь, наберите на мобильном телефоне 103.
- Следующий звонок сделайте в ГИБДД, для этого наберите номер 102.
- При необходимости тушения пожара звоните 101.
Поскольку мы не так часто пользуемся телефонами для вызова оперативных служб, а городские номера 01, 02, 03 на мобильном не работают, многие могут растеряться и не вспомнить, куда звонить в случае ДТП.
Запомните единый номер call-центра, который работает по всей России и у всех операторов: 112.
Наберите номер 112, объясните вашу ситуацию, дежурный оператор соединит вас с ближайшим к месту происшествия отделением Госавтоинспекции, скорой помощи.
Сделать такой звонок можно даже с нулевым балансом и без сим-карты, этот номер обслуживается в любом случае.
Теперь вы в курсе, что надо сделать при ДТП в первую очередь, куда позвонить, в каких случаях следует вызывать инспектора ГИБДД, а когда можно обойтись и без его присутствия.
Не забывайте экстренный номер 112 и старайтесь не допускать аварий на дорогах.
Самый простой случай при аварии — лёгкие повреждения у машин, отсутствие травм у людей. В таких обстоятельствах не нужно вспоминать, как вызвать наряд ГИБДД на место ДТП с мобильного, а разрешается применить схему европротокола. Оформление происшествия в этом случае происходит без привлечения инспекторов дорожной безопасности. Максимальная сумма страхового возмещения согласно законодательным изменениям, вступившим в действие с 1.06.18, составляет 100 000 р. (400 000 р. для столицы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей).
В ПДД чётко определён алгоритм действий для водителей, попавших в происшествие на дороге:
- Остановить автомобиль или не двигаться с места.
- Включить сигнализацию.
- Установить аварийный знак на расстоянии от машины не меньше, чем 15 м (в городских условиях) или 30 м (на трассе).
- Ничего не нарушать в картине ДТП.